impossible d'installer driver de clé usb wifi

ferlop · Le 24/01/2023, à 16:53

Bonjour, je suis en panne: j'essaie d'installer Ubuntu à côté de windows 11, en essayant Ubuntu (par choix dans le bios) j'ai le clic de la souris qui ne marche pas , pour résoudre cela je fais : ctrl+alt+supp je me déconnecte et revient et là la souris refonctionne... J'ai essayé donc d'installer le driver de la clé usb wifi brostrend mais à la fin de l'install le terminal m'a demandé d'inscrire un mot de passe car le bios est en mode "secure" mais après le terminal me dit qu'il y a echec de l'installation du driver.

par ailleurs j'ai essayé Ubuntu et d'autres sur Vmware et là tout va bien. Mais dans ce cas (Vmware), le pilote est installé sur windows 11 pas dans le Ubuntu virtualisé.

Je voulais aussi savoir si je risque en installant Grub 2 de ne plus pouvoir démarrer sur windows ? (je ne sais pas où va s'installer Grub2)

J'espère pouvoir résoudre ces problèmes avec Ubuntu pour pouvoir l'utiliser.

Merci d'avance pour vos réponses et votre aide !

xubu1957 · Le 24/01/2023, à 16:59

Bonjour,

Il faudrait d'abord installer Ubuntu avant de bricoler le wifi.

Marque et modèle de l'ordi ?

Le coup d'avant c'était laborieux > Tentative d'installer les drivers de la carte reseau sur Ubuntu récent

Dernière modification par xubu1957 (Le 24/01/2023, à 17:14)

ferlop · Le 24/01/2023, à 17:09

Hello, oui j'ai installé Ubuntu sur une partition dans un de mes disques, sur le C plus de place.

l'ordi est d'aucune marque il est composé de :
CM ASUS ROG STRIX X570-F GAMING
AMD RYZEN 5900X
RADEON 6900XT
128GO RAM
2 SSD NVME
2 SSD

une fois Ubuntu installé j'ai eu ces soucis, et je ne trouve pas (à part pour la clé wifi Brostrend) de driver pour le reste du matériel (comme le Kraken z73) peut être que le matériel n'est pas compatible ?

xubu1957 · Le 24/01/2023, à 17:16

Fournis :

lsusb

C'est toujours ce matériel ?

ferlop · Le 24/01/2023, à 17:35

voici le message d'erreur :

Building initial module for 5.15.0-58-generic
Done.

8821cu.ko:
Running module version sanity check.
- Original module
- Installation
- Installing to /lib/modules/5.15.0-58-generic/updates/dkms/

depmod...
modprobe: ERROR: could not insert '8821cu': Operation not permitted
Aborting, command failed: modprobe 8821cu

===================================================
ERROR: The driver was NOT successfully installed!
===================================================
1) Please select all the text in this terminal, then right click with the
mouse and select Copy, and finally paste all the text in an email to:
support@brostrend.com
2) Please attach this autogenerated log file to the email:
/tmp/troubleshooting.txt
3) Some common problems are documented in:
https://linux.brostrend.com/troubleshooting/

xubu1957 · Le 24/01/2023, à 17:37

Fournis :

lsusb

Dernière modification par xubu1957 (Le 24/01/2023, à 18:16)

ferlop · Le 24/01/2023, à 17:48

Bus 006 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 005 Device 003: ID 056a:0331 Wacom Co., Ltd ACK-411050 [ExpressKey Remote]
Bus 005 Device 002: ID 056a:0358 Wacom Co., Ltd PTH-860 [Intuos Pro (L)]
Bus 005 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 005: ID 2109:0815 VIA Labs, Inc. USB3.0 Hub
Bus 004 Device 003: ID 0781:5583 SanDisk Corp. Ultra Fit
Bus 004 Device 007: ID 174c:235c ASMedia Technology Inc. Ugreen Storage Device
Bus 004 Device 006: ID 05e3:0625 Genesys Logic, Inc. USB3.1 Hub
Bus 004 Device 004: ID 0bda:0411 Realtek Semiconductor Corp. Hub
Bus 004 Device 002: ID 0bda:0411 Realtek Semiconductor Corp. Hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 009: ID 1e71:3008 NZXT NZXT KrakenZ Device
Bus 003 Device 005: ID 0b05:18f3 ASUSTek Computer, Inc. AURA LED Controller
Bus 003 Device 012: ID 0c45:7605 Microdia USB Keyboard
Bus 003 Device 008: ID 046d:c093 Logitech, Inc. Advanced Corded Mouse M500s
Bus 003 Device 003: ID 2109:2815 VIA Labs, Inc. USB2.0 Hub
Bus 003 Device 010: ID 19d2:1403 ZTE WCDMA Technologies MSM ZTE Technologies MSM
Bus 003 Device 006: ID 046d:c52b Logitech, Inc. Unifying Receiver
Bus 003 Device 011: ID 05e3:0610 Genesys Logic, Inc. Hub
Bus 003 Device 007: ID 0bda:8771 Realtek Semiconductor Corp. Bluetooth 5.1 Radio
Bus 003 Device 004: ID 0bda:5411 Realtek Semiconductor Corp. RTS5411 Hub
Bus 003 Device 002: ID 0bda:5411 Realtek Semiconductor Corp. RTS5411 Hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 004: ID 1b1c:0c10 Corsair Commander PRO
Bus 001 Device 003: ID 05e3:0610 Genesys Logic, Inc. Hub
Bus 001 Device 002: ID 0bda:c811 Realtek Semiconductor Corp. 802.11ac NIC
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

xubu1957 · Le 24/01/2023, à 17:52

Pour ajouter toi-même les balises code à tes précédents messages #5 et #7 :

Cliquer sur le lien « Modifier » en bas à droite du message
Sélectionner le texte
Cliquer sur le <> de l'éditeur de message

comme indiqué dans le : Retour utilisable de commande

voici le message d'erreur :

Building initial module for 5.15.0-58-generic
Done.

8821cu.ko:
Running module version sanity check.
- Original module
- Installation
   - Installing to /lib/modules/5.15.0-58-generic/updates/dkms/

depmod...
modprobe: ERROR: could not insert '8821cu': Operation not permitted
Aborting, command failed: modprobe 8821cu

===================================================
ERROR: The driver was NOT successfully installed!
===================================================
1) Please select all the text in this terminal, then right click with the
   mouse and select Copy, and finally paste all the text in an email to:
   support@brostrend.com
2) Please attach this autogenerated log file to the email:
   /tmp/troubleshooting.txt
3) Some common problems are documented in:
   https://linux.brostrend.com/troubleshooting/

Lecture conseillée > memento des balises code.

==============

La clé wifi :

ID 0bda:c811 Realtek Semiconductor Corp. 802.11ac NIC

Pas de smartphone ?

Voir > Connexion de secours - partage de connexion avec un smartphone

Pour installer le pilote :

Le 18/01/2023, NicoApi73 a écrit :

Bonsoir,
Pour pouvoir installer le pilote proposé par xubu, il te faut, en plus de la connexion internet (avec une connexion de secours), installer quelques outils.
Une fois la connexion internet établie (que ce soit par smartphone, ethernet...), passe les commandes suivantes :
sudo apt update
sudo apt install --reinstall git build-essential dkms
Sans les commandes ci-dessus, tu ne pourras pas cloner le dépôt git et tu ne pourras pas compiler. ...

Pilote > askubuntu.com/questions/1429167/wifi-stick-not-working-recognizing-wifi

Dernière modification par xubu1957 (Le 24/01/2023, à 18:17)

ferlop · Le 24/01/2023, à 18:25

Merci j'ai essayé la réinstallation dkms, mais les mêmes résultats

xubu1957 · Le 24/01/2023, à 18:27

Moi j'ai terminé.

NicoApi73 · Le 24/01/2023, à 18:31

Bonjour,

On voit ceci :

modprobe: ERROR: could not insert '8821cu': Operation not permitted

Merci de donner le retour de

bootctl

ferlop · Le 24/01/2023, à 18:45

   root@ferlop-System-Product-Name:~/build/rtl8821CU# bootctl
systemd-boot not installed in ESP.
System:
     Firmware: n/a (n/a)
  Secure Boot: enabled
   Setup Mode: user
 TPM2 Support: yes
 Boot into FW: supported

Current Boot Loader:
      Product: n/a
     Features: ✗ Boot counting
               ✗ Menu timeout control
               ✗ One-shot menu timeout control
               ✗ Default entry control
               ✗ One-shot entry control
               ✗ Support for XBOOTLDR partition
               ✗ Support for passing random seed to OS
               ✗ Boot loader sets ESP information
          ESP: n/a
         File: └─n/a

Random Seed:
 Passed to OS: no
 System Token: not set
       Exists: no

Available Boot Loaders on ESP:
          ESP: /boot/efi (/dev/disk/by-partuuid/64851356-c715-437d-a7eb-c01a90dc2c81)
         File: └─/EFI/BOOT/bootx64.efi

Boot Loaders Listed in EFI Variables:
        Title: ubuntu
           ID: 0x0001
       Status: active, boot-order
    Partition: /dev/disk/by-partuuid/64851356-c715-437d-a7eb-c01a90dc2c81
         File: └─/EFI/UBUNTU/SHIMX64.EFI

        Title: Windows Boot Manager
           ID: 0x0000
       Status: active, boot-order
    Partition: /dev/disk/by-partuuid/64851356-c715-437d-a7eb-c01a90dc2c81
         File: └─/EFI/MICROSOFT/BOOT/BOOTMGFW.EFI

Boot Loader Entries:
        $BOOT: /boot/efi (/dev/disk/by-partuuid/64851356-c715-437d-a7eb-c01a90dc2c81)

0 entries, no entry could be determined as default.

xubu1957 · Le 24/01/2023, à 18:48

Voir le § 2 et le début du § 3 > [Tuto] Pas de Wi-fi ? Éléments importants à vérifier, pour désactiver le secure-boot.

ferlop · Le 24/01/2023, à 18:59

j'ai copier/coller mais pas de lumière sur la clé wifi, je ne parviens peut être pas à me défaire du secure boot ?

xubu1957 · Le 24/01/2023, à 19:02

As-tu regardé la page de la Doc desactiver_secure_boot ?

ferlop · Le 24/01/2023, à 19:07

Merci pour le lien, en fait si je désactive le secure boot dans le bios je ne pourrais pas lancer windows 11? je n'ai pas trouvé dans le lien pour la carte mère asus rog strix,

xubu1957 · Le 24/01/2023, à 19:09

Je connais la théorie, mais pour la mise en pratique, je ne sais pas le gérer.

ferlop · Le 24/01/2023, à 20:14

J’ai je pense trop trifouiller avec les copiers collers et résultat aucun des deux systèmes ne démarre, je vais essayer de restaurer le système avec acronis, et recommencer à réinstaller Ubuntu de la bonne façon, ça doit être possible même avec le secure boot, merci pour les conseils

NicoApi73 · Le 25/01/2023, à 15:48

Bonjour,

Windows 11 nécessite d'avoir le secure boot actif pour l'installation. Il peut être désactivé ensuite.

La désactivation du secure boot se fait dans le BIOS. La seule chose à faire pour avoir Ubuntu opérationnel est de désactiver le secure boot. Il n'y a aucun copier-coller à faire...

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