Teamviewer_15.39.3_amd64.deb ne s'installe pas Ubuntu [Résolu]

ElSif38 · Le 19/03/2023, à 19:56

L'ordinateur a un Intel Core i5-2400x4 et j'ai installé Ubuntu 22.10 en dual boot avec Windows 10
Les deux environnements fonctionnent et sont à jour.

J'essaie d'installer Teamviewer_15.39.3 pour Ubuntu, sachant que pour Windows cela fonctionne.
Sur le site Teamviewer j'ai donc téléchargé Teamviewer_15.39.3_amd64.deb
En double-cliquant dessus et en choisissant l'installation, une fenêtre "Chargement des détails de l'application" s'ouvre, avec le message "Chargement en cours..."
Puis ça se fige, plus rien ne se passe.
Pourquoi ?

Sur un autre ordinateur en dual boot avec Mint / Windows, en double cliquant sur le fichier, il est précisé qu'un module complémentaire va être installé (avec mon mot de passe) puis l'installation de Teamviewer (avec mon mot de passe) se fait. L'application fonctionne.
Pourquoi Mint et pas Ubuntu ?

Dernière modification par ElSif38 (Le 20/03/2023, à 15:18)

xubu1957 · Le 19/03/2023, à 20:05

Bonjour,

Vu community.teamviewer.com/English/discussion/122410/teamviewer-support-on-wayland-experimental-state, un souci avec wayland ?

Qid · Le 19/03/2023, à 20:08

Et en ligne de commande pour avoir plus d'information sur le problème :

sudo apt install ./chemin/le/fichier/téléchargé

ElSif38 · Le 20/03/2023, à 00:20

xubu1957 a écrit :

Bonjour,
Vu community.teamviewer.com/English/discussion/122410/teamviewer-support-on-wayland-experimental-state, un souci avec wayland ?

Merci pour votre réponse.

Mes connaissances en programmation et autres lignes de commandes sont faibles.Autrement dit je copie-colle des instructions sans vraiment connaître la syntaxe. Et mon anglais est rouillé... Je les cumule !

Je ne sais pas quoi faire à partir du lien.

ElSif38 · Le 20/03/2023, à 00:27

Qid a écrit :

Et en ligne de commande pour avoir plus d'information sur le problème :
sudo apt install ./chemin/le/fichier/téléchargé 

Merci pour votre réponse.

sudo apt install <-- je comprends
./chemin/le/fichier/téléchargé <-- le fichier téléchargé est dans dossier personnel / téléchargement
<-- que dois-je mettre à la place ?

Cf. ma réponse précédente : je sais copier/coller mais pas encore indiquer les chemins et autres commandes (hélas)

nany · Le 20/03/2023, à 00:43

Bonjour,

ElSif38 a écrit :

./chemin/le/fichier/téléchargé <-- le fichier téléchargé est dans dossier personnel / téléchargement
<-- que dois-je mettre à la place ?
Cf. ma réponse précédente : je sais copier/coller mais pas encore indiquer les chemins et autres commandes (hélas)

La commande exacte à mettre dans le terminal est :

sudo apt install -y ~/Téléchargements/teamviewer_15.39.3_amd64.deb

jplemoine · Le 20/03/2023, à 02:04

Tu auras peut-être un truc à la fin genre :

N: Le téléchargement est effectué en dehors du bac à sable en tant que « root » car le fichier « /xxxx/teamviewer_15.39.3_amd64.deb » n'est pas accessible par l'utilisateur « _apt ». - pkgAcquire::Run (13: Permission non accordée)
Vous avez du nouveau courrier dans /var/mail/root

Tu t'en fous : ça fonctionne quand même.

Coeur Noir · Le 20/03/2023, à 02:39

@ElSif38
il est précisé qu'un module complémentaire va être installé (avec mon mot de passe)
Sous ta Mint, est-ce que ce module complémentaire a un rapport quelconque avec Firefox ?

@Nany Est-ce qu'un

sudo apt install -s ~/Téléchargements/teamviewer_15.39.3_amd64.deb

ne serait pas plus prudent ? ( simulation ).

Dernière modification par Coeur Noir (Le 20/03/2023, à 02:40)

Qid · Le 20/03/2023, à 06:37

Coeur Noir a écrit :

@Nany Est-ce qu'un
sudo apt install -s ~/Téléchargements/teamviewer_15.39.3_amd64.deb
ne serait pas plus prudent ? ( simulation ).

Pourquoi ? On sait ce qu'on veut nous même si le demandeur est complètement largué... Et une faute de frappe de sa part si il y en a une ne sera pas trop problématique...

Nb : merci Nany d'avoir rectifié ma proposition car comme je n'ai pas l'habitude de proposer Apt sous cette forme je n'étais pas sûr de la syntaxe...

ElSif38 · Le 20/03/2023, à 08:13

jplemoine a écrit :

Tu auras peut-être un truc à la fin genre :

N: Le téléchargement est effectué en dehors du bac à sable en tant que « root » car le fichier « /xxxx/teamviewer_15.39.3_amd64.deb » n'est pas accessible par l'utilisateur « _apt ». - pkgAcquire::Run (13: Permission non accordée)
Vous avez du nouveau courrier dans /var/mail/root

Tu t'en fous : ça fonctionne quand même.

En fait on obtient :
Le téléchargement est effectué en dehors du bac à sable en tant que « root » car le fichier « /home/l/Téléchargements/teamviewer_15.39.3_amd64.deb » n'est pas accessible par l'utilisateur « _apt ». - pkgAcquire::Run (13: Permission non accordée)

Du coup j'ai fait l'autre commande, et j'ai obtenu :

Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances... Fait
Lecture des informations d'état... Fait
Note : sélection de « teamviewer » au lieu de « /home/l/Téléchargements/teamviewer_15.39.3_amd64.deb »
teamviewer est déjà la version la plus récente (15.39.3).
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 0 à enlever et 0 non mis à jour.

ElSif38 · Le 20/03/2023, à 08:22

Coeur Noir a écrit :

@ElSif38
il est précisé qu'un module complémentaire va être installé (avec mon mot de passe)
Sous ta Mint, est-ce que ce module complémentaire a un rapport quelconque avec Firefox ?
@Nany Est-ce qu'un
sudo apt install -s ~/Téléchargements/teamviewer_15.39.3_amd64.deb
ne serait pas plus prudent ? ( simulation ).

J'ai obtenu :

sudo apt install -s ~/Téléchargements/teamviewer_15.39.3_amd64.deb
[sudo] Mot de passe de l :
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances... Fait
Lecture des informations d'état... Fait
Note : sélection de « teamviewer » au lieu de « /home/l/Téléchargements/teamviewer_15.39.3_amd64.deb »
teamviewer est déjà la version la plus récente (15.39.3).
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 0 à enlever et 0 non mis à jour.

Il me semble que la première commande ai plus ou moins marché et que la deuxième commande aurait peut-être mieux marché car n'indiquant pas de message d'erreur.
En tout cas Teamviewer apparaît dans les application, et après avoir accepté les condition est fonctionnel.

Merci à tous les deux. Je pense que le mec (presque) complètement largué ferait bien de lire "Linux pour les nuls" pour comprendre un peu plus la syntaxe des commandes pour le terminal...

ElSif38 · Le 20/03/2023, à 08:41

Donc -s au lieu de -y est important. Je vais tâcher de trouver pourquoi en cherchant sur internet.
La fois précédente je n'avais rien trouvé sur l'installation de Teamviewer (et rien sur le site officiel) !

Merci pour la réactivité du forum.

cqfd93 · Le 20/03/2023, à 08:43

Modération

Bonjour,

Pour ajouter toi-même les balises code à tes précédents messages :

Cliquer sur le lien « Modifier » en bas à droite du message
Sélectionner le texte
Cliquer sur le <> de l'éditeur de message

ElSif38 · Le 20/03/2023, à 09:40

En résumé (si j'ai bien compris)

1) Avec Firefox (ou un autre navigateur)
1-1) chercher le site officiel de Teamviewer en tapant
teamviewer fr
1-2) cliquer sur
https://www.teamviewer.com/fr/
1-3) cliquer sur
Téléchargement gratuitement
1-4) cliquer sur
Linux
1-5) Pour Ubuntu avec un ordinateur 64 bit cliquer sur
Ubuntu, Debian
*.deb package 15.39.3
↓ x86 64bit ↓

2) Le téléchargement se fait. Puis s'ouvre une fenêtre
Chargement en cours...
Il y a alors deux possibilités: soit cliquer sur "Ouvrir" soit cliquer sur "Annuler"

3) Si on clique sur "ouvrir" l'installation commence. Après avoir tapé son mot de passe l'installation se fait.

4) si on clique sur "Annuler"
4-1) ouvrir le Terminal pour valider la commmande
sudo apt install -s ~/Téléchargements/teamviewer_15.39.3_amd64.deb
4-2) après avoir validé son mot de passe l'installation se fait.

5) Dans tous les cas se rendre dans les application pour trouver l'icône Teamviewer. Si on clique dessus l'application fonctionne.
Youpi.

6) Pour mettre à jour Teamviewer
6-1) effectuer les étapes 1) et 2) ci-dessus
6-2) cliquer sur "Annuler" et ouvrir le Terminal pour valider la commmande
sudo apt install -s ~/Téléchargements/ suivie sans espace (après le /) du nom du fichier qui vient d'être téléchargé
6-3) après avoir validé son mot de passe l'installation se fait.
6-4 se rendre dans les application pour trouver l'icône Teamviewer. Si on clique dessus l'application fonctionne.

nany · Le 20/03/2023, à 09:52

ElSif38 a écrit :

4-1) ouvrir le Terminal pour valider la commmande
sudo apt install -s ~/Téléchargements/teamviewer_15.39.3_amd64.deb
4-2) après avoir validé son mot de passe l'installation se fait.

Non, l’option -s ne fait qu’une simulation.

ElSif38 a écrit :

6) Pour mettre à jour Teamviewer
6-1) effectuer les étapes 1) et 2) ci-dessus

Non plus. Normalement, l’installation a ajouter un fichier de sources de dépôt qui est utilisé pour la mise à jour classique avec par exemple la commande sudo apt full-upgrade.

jplemoine · Le 20/03/2023, à 09:53

ElSif38 a écrit :

sudo apt install -s ~/Téléchargements/teamviewer_15.39.3_amd64.deb

Sauf erreur de ma part :
-s : simulation : donc, ça ne fera rien
-y : permet de répondre oui (yes) au question.

ElSif38 · Le 20/03/2023, à 10:05

jplemoine a écrit :

ElSif38 a écrit :
sudo apt install -s ~/Téléchargements/teamviewer_15.39.3_amd64.deb
Sauf erreur de ma part :
-s : simulation : donc, ça ne fera rien
-y : permet de répondre oui (yes) au question.

Donc dans mon résumé remplacer -s par -y

c'est à dire que la commande est
sudo apt install -y ~/Téléchargements/teamviewer_15.39.3_amd64.deb

xubu1957 · Le 20/03/2023, à 10:09

Bonjour,

Pour respecter les règles du forum, il faut utiliser les balises code :

sudo apt install -y ~/Téléchargements/teamviewer_15.39.3_amd64.deb

Lecture conseillée > memento des balises code.

ElSif38 · Le 20/03/2023, à 10:49

Je n'ai pas tout compris les explications du mémento conseillé.

Il me semblait que mon résumé détaillait pas-à-pas la marche à suivre (pourvu de remplacer le -s par -y).
Pas grave ; je n'ai pas la mentalité Linux pour écrire des lignes de commande ou pour écrire dans un forum (c'est le vieux débat forme/fond).

En tout cas les explications données par Coeur Noir et Nany m'ont permis de résoudre mon problème. Si une autre personne plus ou moins novice en Linux parcourt ce post, peut-être que cela lui servira également.

xubu1957 · Le 20/03/2023, à 11:00

C'est un outil de présentation des retours de commande, notre modératrice a demandé de corriger les messages précédents.

Tu devrais tenir compte que nous sommes un certain nombre d'aidants, qui n'ont plus la vue de leurs vingt ans.

ElSif38 · Le 20/03/2023, à 11:13

Quant à ma question subsidiaire : pourquoi en double cliquant sur le fichier téléchargé avec Mint cela marche et cela ne marche pas avec Ubuntu ; peut-être que les développeurs de Mint n'ont pas seulement créé une barre des tâches ressemblant à celle de Windows, mais qu'en plus ils aient simplifié l'installation des fichiers comme cela est le cas avec Windows, tout en gardant la sécurité du mot de passe à l'installation que Windows n'a pas.
Mais ce que j'en dis...

Qid · Le 20/03/2023, à 11:16

Mint n'est surtout pas Ubuntu et donc des choses différent de l'un à l'autre... Peut-être qu'une dépendance dont TeamViewer a besoin est présente par défaut dans mint mais pas dans Ubuntu...

ElSif38 · Le 20/03/2023, à 11:17

xubu1957 a écrit :

C'est un outil de présentation des retours de commande, notre modératrice a demandé de corriger les messages précédents.
Tu devrais tenir compte que nous sommes un certain nombre d'aidants, qui n'ont plus la vue de leurs vingt ans.

Pas que les yeux : je sens moi aussi qu'avec l'âge les raideurs se déplacent...
Ô vieillesse ennemie !

Dernière modification par ElSif38 (Le 20/03/2023, à 11:19)

xubu1957 · Le 20/03/2023, à 11:21

Pour Mint, nous avions eu ce message de maxire.

ElSif38 · Le 20/03/2023, à 11:47

Le message de maxire est intéressant.
Ma question portait sur Ubuntu, et j'ai eu des réponses pertinentes.
Mais pour Mint c'était plus une remarque et pas vraiment une question ; donc "question subsidiaire" n’était pas vraiment adapté. Sorry.

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#1 Le 19/03/2023, à 19:56

Teamviewer_15.39.3_amd64.deb ne s'installe pas Ubuntu [Résolu]

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