ubuntu 22.04.2 LTS problemes ESM?

mascareignes · Le 22/07/2023, à 16:53

Bonjour,
Ce matin j'ai pu travailler sur mon ordi ( une tour dell 3847) sans souci, je l'ai éteint pendant mon absence et à mon retour en le rallumant impossible de démarrer.
Il me dit que Ubuntu 22.04.2 est installé mais qu'il y a des problemes de sécurité avec ESM ???
Je me retrouve donc en console, je mets mon identifiant et mon mot de passe mais après quoi faire?
J'ai essayé de faire des recovery, Grub, fsck etc... mais rien n'y fait.
Je ne veux pas perdre mes données et je voudrais recopier sur un disque externe mon dossier perso. Je ne sais comment faire pour débloquer la situation.
Le logo ubuntu( en orange)ls'affiche la "roue tourne" mais je passe ensuite en console.
Existe-t'il une commande pour régler ce problème ESM. Ce qui est byzarre c'est que ce matin je n'ai eu aucun message d'erreur.
Là heureusement j'ai un portable aussi sur ubuntu 22.04.2 qui me sert pendant les vacances et me permet de chercher des solutions...
c'est la 1ère fois que j'ai un tel souci avec Ubuntu, j'en ai installé plusieurs car Windows devient de plus en plus "inmaitrisable".
Merci d'avance si vous avez des idées ...

geole · Le 22/07/2023, à 17:04

Bonjour.
Merci de publier au mieux les messages que tu reçois.
Soit par recopie manuelle.
Soit en postant une photo dans un site de partage.

Afin de mieux connaitre ce qu'il y a, peux-tu faire un boot-info et publier l'URL générée?

Pour sauver tes données, lis ce document.

xubu1957 · Le 22/07/2023, à 17:06

Bonjour,

Donne le retour de :

sudo apt update

en te servant du Retour utilisable de commande.

L'esm c'est pour prolonger la durée de vie des versions LTS, la plupart des utilisateurs sont nombreux à passer en nouvelle version tous les 2 ans.

Tu n'as pas eu un message comme dans Messages suite à lancement m à j en ligne de commande ?

Dernière modification par xubu1957 (Le 22/07/2023, à 17:09)

mascareignes · Le 23/07/2023, à 07:37

Bonjour,
après avoir rentré identifiant et mot de passe:
Welcome to Ubuntu 22.04.2 LTS (GMU/Linux 5.19.0-45 x86_64
Documentation,....
Management...
support...
La maintenance sécurité étendue pou Applications n'est pas activée
0 mise à jour peut-être appliquée immédiatement
2 mises à jour de sécurité supplémentaires peuvent être appliquées avec ESM apps
en savoir plus sur l'activation....
last login...
et je me retrouve sur la ligne de commande $

Merci si vous pouvez m'aider
Je suis novice avec Ubuntu
Cordialement

xubu1957 · Le 23/07/2023, à 08:00

Bonjour,

Fournis le retour de :

sudo apt update

Lecture conseillée > memento des balises code.

Qid · Le 23/07/2023, à 09:44

Oui donc en fait au premier coup d'œil le seul souci serait que l'interface graphique ne démarre pas... Esm n'a rien à avoir là dedans... Par contre pourquoi l'interface graphique ne démarre pas c'est là qu'il faut creuser : le desktop aurait-il disparu ? Pour les aidants : si on regardait les log Apt ?

mascareignes · Le 23/07/2023, à 09:45

Desolée mais je n'arrive pas à envoyer une photo de l'ecran...
Je vais essayer de passer par une live usb mais faut que je trouve la manière de changer le boot, à chaque machine son boot!!!
Merci encore
apt update dit qu'il y a 2 paquets à installer, hier j'ai essaye de le faire mais ça me repond qu'il ne les trouve pas .
Galère avec Windows, galère avec Ubuntu, à quand des systèmes qu'on peut réparer sans se se prendre la tête pendant des heures
Je rêve...
Cordialement

mascareignes · Le 23/07/2023, à 09:47

Desktop? ok mais on l'installe comment...

xubu1957 · Le 23/07/2023, à 09:50

Voir > [Tuto] Poster une image (Méthode 2: avec ImgBB).

Qid · Le 23/07/2023, à 10:15

mascareignes a écrit :

apt update dit qu'il y a 2 paquets à installer, hier j'ai essaye de le faire mais ça me repond qu'il ne les trouve pas .
Galère avec Windows, galère avec Ubuntu, à quand des systèmes qu'on peut réparer sans se se prendre la tête pendant des heures
Je rêve...

Non... Puisque

mascareignes dans son post 4 a écrit :

2 mises à jour de sécurité supplémentaires peuvent être appliquées avec ESM apps

Mais l'activation d'esm est loin d'être une obligation... Et il est tout-à-fait possible de cacher ces messages d'incitation à l'activation d'esm qui est le service pro... (Je peux te retrouver ça à partir de mon ordi puisque je l'ai moi même fait mais là suis pas dessus)

Quant à ta prise de tête... À toi de savoir ce que tu fais avec tes systèmes de plus ou moins critique... Car lui ne fait que ce que l'utilisateur lui demande...

Dernière modification par Qid (Le 23/07/2023, à 10:17)

geole · Le 23/07/2023, à 11:14

Bonjour.
A mon avis, on pourrait proposer la réinstallation d'un environnement de bureau.
J'ai noté que c'est un Ubuntu.
La commande serait donc probablement

sudo apt install --reinstall ubuntu-desktop

Puis, Si c'est réparé, partir à la recherche de la cause. Elle a certainement été faite avant l'arrét de l'ordinitateur hier matin et n'a produit ses effets qu'au redémarrage.

Dernière modification par geole (Le 23/07/2023, à 11:25)

Qid · Le 23/07/2023, à 11:32

geole a écrit :

A mon avis, on pourrait proposer la réinstallation d'un environnement de bureau.
J'ai noté que c'est un Ubuntu.

C'est une idée mais comment en être bien sûr sans le retour de la commande qui va bien ?

echo "$(lsb_release -sd) $(awk -F"[()]" '/VERSION=/{print $2}' /etc/os-release) (migrée depuis $(cat /var/log/installer/media-info)) avec $XDG_CURRENT_DESKTOP sur $XDG_SESSION_TYPE et avec ces interfaces d'installés : $(ls -lt /usr/share/xsessions | awk '{print $6,$7,$8,$9}')"

Après il me semble que l'incitation à esm n'existe que sur Ubuntu mais bon...

geole · Le 23/07/2023, à 11:41

J'étais parti de cette remarque.
Il me dit que Ubuntu 22.04.2 est installé......

Qid · Le 23/07/2023, à 11:48

geole a écrit :

J'étais parti de cette remarque.
Il me dit que Ubuntu 22.04.2 est installé......

Cette remarque de sa part est clair aussi en effet :

Le logo ubuntu( en orange)ls'affiche la "roue tourne" mais je passe ensuite en console.

nany · Le 23/07/2023, à 11:58

Bonjour,

Avant de réinstaller le bureau, je tenterais de relancer le DM à l’aide de la commande suivante.

sudo service $(awk -F'/' '{print $4}' /etc/X11/default-display-manager) restart

Qid a écrit :

si on regardait les log Apt ?

C’est à envisager en effet. Mais pas facile en console tty.

Qid · Le 23/07/2023, à 12:03

nany a écrit :

Avant de réinstaller le bureau, je tenterais de relancer le DM à l’aide de la commande suivante.
sudo service $(awk -F'/' '{print $4}' /etc/X11/default-display-manager) restart

J'avais en tête le plus simple "startx" mais est-il toujours utilisable maintenant qu'en principe on migré vers wayland ?

mascareignes · Le 23/07/2023, à 12:22

reBonjour à toutes et tous
Petite précison: hier j'ai travaillé normalement sur mon ordi, une mise à jour de sécurité a été faite, comme tous les jours, que j'ai validée. Ensuite j'ai éteint mon ordi et 2h après, problème.
J'ai été informaticienne à une époque où beaucoup d'entre vous n'étaient pas encore né(e)s, où au centre de formation IBM à l'accueil on voulait m'envoyer en salle de formation des secrétaires et non à celle des ingénieurs réseau....
J'ai donc connu le tout début d'internet, j'ai "craché du code" (assembleur, etc...) , modifié les registres, mais toujours en testant avant de mettre en production
Là je reconnais que je suis un peu larguée même si certains réflexes reviennent
En général j'arrive à résoudre les problèmes m^me si cela met un peu plus de temps

A + ,bon week-end
et merci encore

mascareignes · Le 23/07/2023, à 15:53

Bon voilà, après avoir essayé le boot repair, essayer ubuntu puis tenter de réparer( fichiers soi-disant réparés mais GRUB impossible à installer.
J'ai néanmoins pu récuperer mes fichiers perso sur un disque externe.
Et en désespoir de cause j'ai réinstallé complètement Ubuntu avec une crainte que cela ne recommence après une mise à jour ( et dire que je pestais après Windows et ses mises à jour catastrophiques ( )
Heureusement que j'ai un ordi de dépannage
Merci encore

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