Ubuntu-fr

Bibo

Réparateur de Démarrage - Création rapport Boot-Info

Bonjour

Pouvez-vous m'aider à identifier le problème qui empêche Ubuntu de démarrer sur mon laptop ?
Dans la documentation, il est indiqué de poster le rapport Boot-info sur le forum. Le voici : https://paste.ubuntu.com/p/fy56q5WpnF/

C'est la première fois que j'installe Ubuntu.

Bibo

xubu1957

Re : Réparateur de Démarrage - Création rapport Boot-Info

Bonjour,

Collage du Boot-info, pour les spécialistes :

boot-info-4ppa2056                                              [20230831_1722]

============================== Boot Info Summary ===============================

 => No boot loader is installed in the MBR of /dev/sda.
 => Grub2 (v2.00) is installed in the MBR of /dev/sdb and looks at sector 1 of 
    the same hard drive for core.img. core.img is at this location and looks 
    for (hd0,msdos1)/boot/grub. It also embeds following components:
    
    modules
    ---------------------------------------------------------------------------
    biosdisk fshelp fat exfat ext2 ntfs ntfscomp part_msdos
    ---------------------------------------------------------------------------

sda1: __________________________________________________________________________

    File system:       ntfs
    Boot sector type:  Windows 8/10/11/2012: NTFS
    Boot sector info:  No errors found in the Boot Parameter Block.
    Operating System:  
    Boot files:        

sda2: __________________________________________________________________________

    File system:       vfat
    Boot sector type:  Windows 8/10/11/2012: FAT32
    Boot sector info:  No errors found in the Boot Parameter Block.
    Operating System:  
    Boot files:        /efi/Boot/bootx64.efi /efi/Boot/fbx64.efi 
                       /efi/Boot/mmx64.efi /efi/ubuntu/grubx64.efi 
                       /efi/ubuntu/mmx64.efi /efi/ubuntu/shimx64.efi 
                       /efi/ubuntu/grub.cfg /efi/Microsoft/Boot/bootmgfw.efi 
                       /efi/Microsoft/Boot/bootmgr.efi

sda3: __________________________________________________________________________

    File system:       
    Boot sector type:  -
    Boot sector info: 

sda4: __________________________________________________________________________

    File system:       ntfs
    Boot sector type:  Windows 8/10/11/2012: NTFS
    Boot sector info:  No errors found in the Boot Parameter Block.
    Operating System:  Windows 8 or 10
    Boot files:        /bootmgr /Windows/System32/winload.exe

sda5: __________________________________________________________________________

    File system:       ntfs
    Boot sector type:  Windows 8/10/11/2012: NTFS
    Boot sector info:  No errors found in the Boot Parameter Block.
    Operating System:  
    Boot files:        

sda6: __________________________________________________________________________

    File system:       ext4
    Boot sector type:  -
    Boot sector info: 
    Operating System:  Ubuntu 22.04.3 LTS
    Boot files:        /boot/grub/grub.cfg /etc/fstab /etc/default/grub

sdb1: __________________________________________________________________________

    File system:       vfat
    Boot sector type:  MSWIN4.1: FAT32
    Boot sector info:  No errors found in the Boot Parameter Block.
    Operating System:  
    Boot files:        /boot/grub/grub.cfg /efi/boot/bootx64.efi 
                       /efi/boot/grubx64.efi /efi/boot/mmx64.efi


================================ 2 OS detected =================================

OS#1:   Ubuntu 22.04.3 LTS on sda6
OS#2:   Windows 8 or 10 on sda4

================================ Host/Hardware =================================

CPU architecture: 64-bit
Video: 4th Gen Core Processor Integrated Graphics Controller from Intel Corporation
Live-session OS is Ubuntu 64-bit (Ubuntu 22.04.3 LTS, jammy, x86_64)

===================================== UEFI =====================================

BIOS/UEFI firmware: L77 Ver. 01.49(1.49) from Hewlett-Packard
The firmware is EFI-compatible, and is set in EFI-mode for this live-session.
SecureBoot enabled according to mokutil - Veuillez indiquer ce message à boot.repair@gmail.com.
BootCurrent: 0000
Timeout: 0 seconds
BootOrder: 0001,0000
Boot0000* Windows Boot Manager	HD(2,GPT,55e6b3f0-3bec-422f-8272-3a765ef5c326,0x96800,0x32000)/File(\EFI\Microsoft\Boot\bootmgfw.efi)WINDOWS.........x...B.C.D.O.B.J.E.C.T.=.{.9.d.e.a.8.6.2.c.-.5.c.d.d.-.4.e.7.0.-.a.c.c.1.-.f.3.2.b.3.4.4.d.4.7.9.5.}...a................
Boot0001* ubuntu	HD(2,GPT,55e6b3f0-3bec-422f-8272-3a765ef5c326,0x96800,0x32000)/File(\EFI\ubuntu\shimx64.efi)

64349b3622c65f495a99dbf6102496e3   sda2/Boot/bootx64.efi
a9c517741ac31962d7feb152948ad1ee   sda2/Boot/fbx64.efi
a660182adef313615746a665966d2ccc   sda2/Boot/mmx64.efi
5ddf997e8b025bfbc2009e85b32f60dc   sda2/ubuntu/grubx64.efi
a660182adef313615746a665966d2ccc   sda2/ubuntu/mmx64.efi
64349b3622c65f495a99dbf6102496e3   sda2/ubuntu/shimx64.efi
1b31ada5c365bbff3f424a284a1fa2ff   sda2/Microsoft/Boot/bootmgfw.efi
6d885d4ac9f19bf02c2fbfa91e5b79f1   sda2/Microsoft/Boot/bootmgr.efi

============================= Drive/Partition Info =============================

Disks info: ____________________________________________________________________

sda	: is-GPT,	no-BIOSboot,	has---ESP, 	not-usb,	not-mmc, has-os,	has-win,	2048 sectors * 512 bytes

Partitions info (1/3): _________________________________________________________

sda1	: no-os,	64, nopakmgr,	no-docgrub,	nogrub,	nogrubinstall,	no-grubenv,	noupdategrub,	not-far
sda2	: no-os,	64, nopakmgr,	no-docgrub,	nogrub,	nogrubinstall,	no-grubenv,	noupdategrub,	not-far
sda4	: is-os,	64, nopakmgr,	no-docgrub,	nogrub,	nogrubinstall,	no-grubenv,	noupdategrub,	farbios
sda5	: no-os,	64, nopakmgr,	no-docgrub,	nogrub,	nogrubinstall,	no-grubenv,	noupdategrub,	farbios
sda6	: is-os,	64, apt-get,	signed grub-pc grub-efi ,	grub2,	grub-install,	grubenv-ok,	update-grub,	farbios

Partitions info (2/3): _________________________________________________________

sda1	: isnotESP,	part-has-no-fstab,	no-nt,	no-winload,	recovery-or-hidden,	no-bmgr,	notwinboot
sda2	: is---ESP,	part-has-no-fstab,	no-nt,	no-winload,	no-recov-nor-hid,	no-bmgr,	notwinboot
sda4	: isnotESP,	part-has-no-fstab,	no-nt,	haswinload,	no-recov-nor-hid,	bootmgr,	notwinboot
sda5	: isnotESP,	part-has-no-fstab,	no-nt,	no-winload,	recovery-or-hidden,	no-bmgr,	notwinboot
sda6	: isnotESP,	fstab-has-goodEFI,	no-nt,	no-winload,	no-recov-nor-hid,	no-bmgr,	notwinboot

Partitions info (3/3): _________________________________________________________

sda1	: not--sepboot,	no---boot,	part-has-no-fstab,	not-sep-usr,	no---usr,	part-has-no-fstab,	no--grub.d,	sda
sda2	: not--sepboot,	no---boot,	part-has-no-fstab,	not-sep-usr,	no---usr,	part-has-no-fstab,	no--grub.d,	sda
sda4	: not--sepboot,	no---boot,	part-has-no-fstab,	not-sep-usr,	no---usr,	part-has-no-fstab,	no--grub.d,	sda
sda5	: not--sepboot,	no---boot,	part-has-no-fstab,	not-sep-usr,	no---usr,	part-has-no-fstab,	no--grub.d,	sda
sda6	: not--sepboot,	with-boot,	fstab-without-boot,	not-sep-usr,	with--usr,	fstab-without-usr,	std-grub.d,	sda

fdisk -l (filtered): ___________________________________________________________

Disk sda: 465.76 GiB, 500107862016 bytes, 976773168 sectors
Disk identifier: 59F872AE-F31F-45F3-938C-2FE2FF366D2A
          Start       End   Sectors   Size Type
sda1       2048    616447    614400   300M Windows recovery environment
sda2     616448    821247    204800   100M EFI System
sda3     821248   1083391    262144   128M Microsoft reserved
sda4    1083392 545105194 544021803 259.4G Microsoft basic data
sda5  975464448 976771071   1306624   638M Windows recovery environment
sda6  545105920 975464447 430358528 205.2G Linux filesystem
Partition table entries are not in disk order.
Disk sdb: 14.46 GiB, 15525216256 bytes, 30322688 sectors
Disk identifier: 0x4dae5cc0
      Boot Start      End  Sectors  Size Id Type
sdb1  *     2048 30322687 30320640 14.5G  c W95 FAT32 (LBA)

parted -lm (filtered): _________________________________________________________

sda:500GB:scsi:512:4096:gpt:ATA TOSHIBA MQ01ACF0:;
1:1049kB:316MB:315MB:ntfs:Basic data partition:hidden, diag;
2:316MB:420MB:105MB:fat32:EFI system partition:boot, esp;
3:420MB:555MB:134MB::Microsoft reserved partition:msftres;
4:555MB:279GB:279GB:ntfs:Basic data partition:msftdata;
6:279GB:499GB:220GB:ext4::;
5:499GB:500GB:669MB:ntfs::hidden, diag;
sdb:15.5GB:scsi:512:512:msdos: USB DISK 2.0:;
1:1049kB:15.5GB:15.5GB:fat32::boot, lba;

blkid (filtered): ______________________________________________________________

NAME   FSTYPE   UUID                                 PARTUUID                             LABEL       PARTLABEL
sda                                                                                                   
├─sda1 ntfs     FE00759A00755B1B                     baf3135c-88a4-4068-b131-8bc496497449             Basic data partition
├─sda2 vfat     4660-62C6                            55e6b3f0-3bec-422f-8272-3a765ef5c326             EFI system partition
├─sda3                                               0581f3e3-8469-4c12-96a7-446684aa5e95             Microsoft reserved partition
├─sda4 ntfs     B8B8800EB87FCA00                     fa5c7ffc-79d6-4a38-b249-d60becddacc6             Basic data partition
├─sda5 ntfs     26AC903AAC900709                     55998268-871d-4397-a263-3c957f1f4e15             
└─sda6 ext4     4f48b45e-e15a-4a6c-beb8-aae480a95b6b 41abe095-1544-4f03-91db-b43f980ab357             
sdb                                                                                                   
└─sdb1 vfat     1A7C-6F28                            4dae5cc0-01                          UBUNTU 22_0 

Mount points (filtered): _______________________________________________________

                           Avail Use% Mounted on
/dev/sda1                  34.3M  89% /mnt/boot-sav/sda1
/dev/sda2                  64.4M  33% /mnt/boot-sav/sda2
/dev/sda4                 200.7G  23% /mnt/boot-sav/sda4
/dev/sda5                  85.6M  87% /mnt/boot-sav/sda5
/dev/sda6                 176.9G   7% /mnt/boot-sav/sda6
/dev/sdb1                   9.8G  32% /cdrom

Mount options (filtered): ______________________________________________________


===================== sda2/efi/ubuntu/grub.cfg (filtered) ======================

search.fs_uuid 4f48b45e-e15a-4a6c-beb8-aae480a95b6b root hd0,gpt6 
set prefix=($root)'/boot/grub'
configfile $prefix/grub.cfg

====================== sda6/boot/grub/grub.cfg (filtered) ======================

Ubuntu   4f48b45e-e15a-4a6c-beb8-aae480a95b6b
Ubuntu, with Linux 6.2.0-31-generic   4f48b45e-e15a-4a6c-beb8-aae480a95b6b
Ubuntu, with Linux 6.2.0-26-generic   4f48b45e-e15a-4a6c-beb8-aae480a95b6b
Windows Boot Manager (on sda2)   osprober-efi-4660-62C6
### END /etc/grub.d/30_os-prober ###
### END /etc/grub.d/30_uefi-firmware ###

========================== sda6/etc/fstab (filtered) ===========================

# <file system> <mount point>   <type>  <options>       <dump>  <pass>
# / was on /dev/sda6 during installation
UUID=4f48b45e-e15a-4a6c-beb8-aae480a95b6b /               ext4    errors=remount-ro 0       1
# /boot/efi was on /dev/sda2 during installation
UUID=4660-62C6  /boot/efi       vfat    umask=0077      0       1
/swapfile                                 none            swap    sw              0       0

======================= sda6/etc/default/grub (filtered) =======================

GRUB_DEFAULT=0
GRUB_TIMEOUT_STYLE=hidden
GRUB_TIMEOUT=10
GRUB_DISTRIBUTOR=`lsb_release -i -s 2> /dev/null || echo Debian`
GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash"
GRUB_CMDLINE_LINUX=""

==================== sda6: Location of files loaded by Grub ====================

           GiB - GB             File                                 Fragment(s)
 378,420551300 = 406,325972992  boot/grub/grub.cfg                             1
 270,869293213 = 290,843688960  boot/vmlinuz                                   1
 269,509891510 = 289,384042496  boot/vmlinuz-6.2.0-26-generic                  1
 270,869293213 = 290,843688960  boot/vmlinuz-6.2.0-31-generic                  1
 269,509891510 = 289,384042496  boot/vmlinuz.old                               1
 270,108287811 = 290,026565632  boot/initrd.img                                2
 271,536987305 = 291,560620032  boot/initrd.img-6.2.0-26-generic               1
 270,108287811 = 290,026565632  boot/initrd.img-6.2.0-31-generic               2
 271,536987305 = 291,560620032  boot/initrd.img.old                            1

===================== sda6: ls -l /etc/grub.d/ (filtered) ======================

-rwxr-xr-x 1 root root 18683 Dec 18  2022 10_linux
-rwxr-xr-x 1 root root 43031 Dec 18  2022 10_linux_zfs
-rwxr-xr-x 1 root root 14387 Dec 18  2022 20_linux_xen
-rwxr-xr-x 1 root root 13369 Dec 18  2022 30_os-prober
-rwxr-xr-x 1 root root  1372 Dec 18  2022 30_uefi-firmware
-rwxr-xr-x 1 root root   700 May 17 05:35 35_fwupd
-rwxr-xr-x 1 root root   214 Dec 18  2022 40_custom
-rwxr-xr-x 1 root root   215 Dec 18  2022 41_custom

====================== sdb1/boot/grub/grub.cfg (filtered) ======================

Try or Install Ubuntu
Ubuntu (safe graphics)
OEM install (for manufacturers)
Boot from next volume
UEFI Firmware Settings
Test memory

==================== sdb1: Location of files loaded by Grub ====================

           GiB - GB             File                                 Fragment(s)
            ?? = ??             boot/grub/grub.cfg                             1



Suggested repair: ______________________________________________________________

The default repair of the Boot-Repair utility would reinstall the grub-efi-amd64-signed of
sda6,
using the following options:  sda2/boot/efi
Additional repair would be performed: unhide-bootmenu-10s use-standard-efi-file

Final advice in case of suggested repair: ______________________________________

Please do not forget to make your UEFI firmware boot on the Ubuntu 22.04.3 LTS entry (sda2/efi/****/shim****.efi (**** will be updated in the final message) file) !
If your computer reboots directly into Windows, try to change the boot order in your UEFI firmware.
If your UEFI firmware does not allow to change the boot order, change the default boot entry of the Windows bootloader.
For example you can boot into Windows, then type the following command in an admin command prompt:
bcdedit /set {bootmgr} path \EFI\****\shim****.efi (**** will be updated in the final message)

Tu pourrais indiquer le modèle et la marque de ton ordi ?

Dernière modification par xubu1957 (Le 01/09/2023, à 07:06)

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Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

Bibo

Re : Réparateur de Démarrage - Création rapport Boot-Info

Bonjour xubu1957

C'est un laptop HP mais malheureusement je ne sais pas comment trouver le modèle sous Ubuntu.
Saurais-tu m'indiquer la procédure à suivre pour connaître le modèle de mon HP ?

xubu1957

Re : Réparateur de Démarrage - Création rapport Boot-Info

Pas d'étiquette avec la référence sous l'ordi ?

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Qid

Re : Réparateur de Démarrage - Création rapport Boot-Info

Saurais-tu m'indiquer la procédure à suivre pour connaître le modèle de mon HP ?

Elle est quelquepart dans "dmidecode" ou encore dans "lshw" il me semble

En tous cas j'ai rien repéré dans le bootinfo...
T'as essayé la réparation proposée ?

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"GNU/Linux c'est que du bon mais M$ Windows ce n'est pas si mal"
Référent technique Ubuntu d'un Groupe d'Utilisateur du Libre
plus d'info sur mon profil

xubu1957

Re : Réparateur de Démarrage - Création rapport Boot-Info

Essaye :

dmidecode | grep -A3 '^System Information'

> unix.stackexchange.com/questions/75750/how-can-i-find-the-hardware-model-in-linux

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Bibo

Re : Réparateur de Démarrage - Création rapport Boot-Info

C'est un hp probook. Numero de serie : CNU4149PF1. Je n'ai pas trouvé le modèle.
Par contre je rencontre un nouveau problème.
Je ne sais pas si c'est lié.

L'ordinateur s'est figé, ensuite il s'est verrouillé. Je vois le logo Ubuntu et il me demande d'indiquer mon nom d'utilisateur et mon mot de passe. J'ai fait plusieurs tentatives sans succès.

Vu l'apparition du logo Ubuntu et apparemment d'une nouvelle session, cela veut il dire que l'installation de Ubuntu s'est bien passée ?
Sachant que je ne me souviens plus du nom et mot de passe indiqué dans la procédure d'installation, est ce que possible de trouver une solution afin que je corrige ce problème ?

Cordialement
Bibo

xubu1957

Re : Réparateur de Démarrage - Création rapport Boot-Info

Regarde ces réponses, pour le mot de passe.

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Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

Qid

Re : Réparateur de Démarrage - Création rapport Boot-Info

je ne me souviens plus du nom et mot de passe indiqué dans la procédure d'installation

Installation qui date d'il y a combien de temps !?
Parceque ce genre de chose ne devrait pas arriver...
En tous cas :
- l'identifiant en théorie correspond au nom du dossier dans le home correspondant à l'utilisateur... identifiant que l'on peut aussi retrouver dans le fichier etc passwd suivant les id à partir de 1000
- pour le mot de passe pas vraiment d'autres choix que de le changer dans ce cas... Et pour ça en résumé la commande passwd en mode dépannage fera le job...

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Bibo

Re : Réparateur de Démarrage - Création rapport Boot-Info

Qid et Xubu

Non, je n'ai pas encore lancé la procédure de réparation.

Vu qu'il m'est demandé maintenant de m'identifier et d'indiquer le mot de passe que j'ai oublié, je vais d'abord suivre les recommandations proposées par Xubu pour mot de passe. Je vous tiens au courant.

Merci d'avoir pris le temps de répondre à mes questions Qid et Xubu.

Bibo

Re : Réparateur de Démarrage - Création rapport Boot-Info

Qid

Tout à fait d'accord : "Parceque ce genre de chose ne devrait pas arriver..."
Cependant il faut que je m'adapte à mes contraintes.
Merci pour ta disponibilité. Je te tiens informé.

Cordialement

Bibo

Re : Réparateur de Démarrage - Création rapport Boot-Info

Saurais-tu m'indiquer la procédure à suivre pour connaître le modèle de mon HP ?

Elle est quelquepart dans "dmidecode" ou encore dans "lshw" il me semble

En tous cas j'ai rien repéré dans le bootinfo...
T'as essayé la réparation proposée ?

Non pas encore. Car il est indiqué dans la documentation de poster le rapport que je vous ai envoyé. Ensuite d'attendre les recommandations proposées.

Bibo

Re : Réparateur de Démarrage - Création rapport Boot-Info

Regarde ces réponses, pour le mot de passe.

Malheureusement je n'ai pas accès au Grub. C'est la raison principale de mon casse tête 

Bibo

Re : Réparateur de Démarrage - Création rapport Boot-Info

je ne me souviens plus du nom et mot de passe indiqué dans la procédure d'installation

Installation qui date d'il y a combien de temps !?
Parceque ce genre de chose ne devrait pas arriver...
En tous cas :
- l'identifiant en théorie correspond au nom du dossier dans le home correspondant à l'utilisateur... identifiant que l'on peut aussi retrouver dans le fichier etc passwd suivant les id à partir de 1000
- pour le mot de passe pas vraiment d'autres choix que de le changer dans ce cas... Et pour ça en résumé la commande passwd en mode dépannage fera le job...

Installation faite avant hier.
Si tu proposes le dépannage, ça veut dire que je dois démarrer le laptop avec la clé usb de démarrage en mode essai sur Ubuntu ?

Qid

Re : Réparateur de Démarrage - Création rapport Boot-Info

Si tu proposes le dépannage, ça veut dire que je dois démarrer le laptop avec la clé usb de démarrage en mode essai sur Ubuntu ?

Avant hier et tu as déjà oublié les infos que tu as rentrées...

En tous cas le mode dépannage c'est par le grub auquel il faut donc que tu accèdes...

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Bibo

Re : Réparateur de Démarrage - Création rapport Boot-Info

Bonjour

SVP je sélectionne quelle ligne pour retrouver mon identifiant et mot de passe ?
Je suis devant l'écran GNU GRUB version 2.06
On me propose :
Try or Install
Ubuntu (safe graphics)
Boot from next volume
UEFI Firmware Settings

Qid

Re : Réparateur de Démarrage - Création rapport Boot-Info

Sauf que là tu démarres sur un système live de toutes évidence et non sur ton système installé...

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Bibo

Re : Réparateur de Démarrage - Création rapport Boot-Info

Qid

Saurais tu comment je peux démarrer sur mon système installé ?

Qid

Re : Réparateur de Démarrage - Création rapport Boot-Info

Mais !?

The default repair of the Boot-Repair utility would reinstall the grub-efi-amd64-signed of
sda6,
using the following options:  sda2/boot/efi
Additional repair would be performed: unhide-bootmenu-10s use-standard-efi-file

On en est toujours là en fait ! Fait la réparation recommandée pour voir déjà puisqu'il n'y a rien de suspect...

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Bibo

Re : Réparateur de Démarrage - Création rapport Boot-Info

Bonjour Qid

J'ai lancé la réparation recommandée.
Il y a un message Boot-Info qui demande :
"Envoyer le rapport en ligne sur un pastebin ?"
Je dois cliquer sur oui ou non ?

Qid

Re : Réparateur de Démarrage - Création rapport Boot-Info

Il y a un message Boot-Info qui demande :
"Envoyer le rapport en ligne sur un pastebin ?"
Je dois cliquer sur oui ou non ?

c'est parce que il propose de refaire un rapport après la réparation effectué...

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Bibo

Re : Réparateur de Démarrage - Création rapport Boot-Info

Voudrais tu que je relance le rapport ou tu penses que ce n'est pas nécessaire ?

Qid

Re : Réparateur de Démarrage - Création rapport Boot-Info

Voudrais tu que je relance le rapport ou tu penses que ce n'est pas nécessaire ?

bah... par principe c'est plus cohérent de l'avoir surtout si ça ne marche pas mais bon...

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Bibo

Re : Réparateur de Démarrage - Création rapport Boot-Info

Un nouveau message apparaît:

Réparateur de démarrage

Une erreur est survenue pendant la réparation.
Error: NVram is locked (Ubuntu not found in efibootmgr). Veuillez indiquer ce message à boot.repair@gmail.com.

Locked-NVram détecté. Veuillez désactiver SecureBoot dans le BIOS. Puis réessayez.

Qid

Re : Réparateur de Démarrage - Création rapport Boot-Info

Locked-NVram détecté. Veuillez désactiver SecureBoot dans le BIOS. Puis réessayez.

ceci a le mérite d'être claire...

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