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Pages : 1 2

#1 Le 07/10/2023, à 12:04

dellko

HP Deskjet 2320 impossible à installer

bonjour à tous
j'ai du acheter une nouvelle imprimante et alors que je pensais la maque HP totalement compatible avec Linux, et bien je n'arrive pas à l'installer.

détail que je n'avais pas remarqué à l'achat, elle ne dispose pas du wifi
donc il faut un pc pour l'installer mais visiblement le modèle que j'ai choisi qui est supposé être un "plug and play" ne me parait pas si simple....

elle figure bien dans le gestionnaire d'imprimantes, mais impossible de lancer l'impression de la page de test.
dans le gestionnaire, il n'y a rien d'inscrit dans le champ "emplacement" est-ce normal ?

j'ai tenté la commande  hp-setup dans le terminal mais ça coince à la seconde étape, le terminal me dit qu'il n'y a pas d'appareil sur le port usb...
mes ports usb fonctionnent tous et elle est bien branchée puisqu'elle est bien dans le gestionnaire, c'est que ça marche donc....

le voyant de mise sous tension clignote sans arrêt

impossible aussi de scanner ni d'imprimer directement via un fichier, ni de copier....

je tourne en rond depuis hier, quelqu'un a t'il une idée ?
merci à vous
Dellko

’Il faut savoir s’endurcir sans jamais se départir de sa tendresse”  E. Guevarra

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#2 Le 07/10/2023, à 12:07

xubu1957

Re : HP Deskjet 2320 impossible à installer

Bonjour,

Tu as regardé la Doc hplip ?

Montre, en te servant du Retour utilisable de commande :

lsusb

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#3 Le 07/10/2023, à 12:13

dellko

Re : HP Deskjet 2320 impossible à installer

Coucou xubu1957

merci  pour ton message

voici ce que me donne la commande indiquée

ann@ann-Vostro-1700:~$ lsusb
Bus 002 Device 004: ID 05a9:2640 OmniVision Technologies, Inc. OV2640 Webcam
Bus 002 Device 003: ID 152d:2329 JMicron Technology Corp. / JMicron USA Technology Corp. JM20329 SATA Bridge
Bus 002 Device 006: ID 03f0:3654 Hewlett-Packard 
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 007 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 006 Device 002: ID 3938:1031  
Bus 006 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 005 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 003 Device 005: ID 0a5c:4503 Broadcom Corp. Mouse (Boot Interface Subclass)
Bus 003 Device 004: ID 0a5c:4502 Broadcom Corp. Keyboard (Boot Interface Subclass)
Bus 003 Device 003: ID 413c:8126 Dell Computer Corp. Wireless 355 Bluetooth
Bus 003 Device 002: ID 0a5c:4500 Broadcom Corp. BCM2046B1 USB 2.0 Hub (part of BCM2046 Bluetooth)
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub

Je précise aussi que je suis sous Ubuntu 18.04.6 LTS
J'ai 4 ports usb sur le pc, celui ci date de 2008 donc pas d'usb 2...

Dernière modification par dellko (Le 07/10/2023, à 12:15)

’Il faut savoir s’endurcir sans jamais se départir de sa tendresse”  E. Guevarra

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#4 Le 07/10/2023, à 12:26

dellko

Re : HP Deskjet 2320 impossible à installer

voici ce que donne le  hp-setup

ann@ann-Vostro-1700:~$ hp-setup

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.17.10)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0

Copyright (c) 2001-15 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

Searching... (bus=usb, search=(None), desc=0)
error: No devices found on bus: usb

Done.

je suis obligée d'abandonner la procédure car pas possible non plus via le wifi puisqu'il faut aussi passer par l'usb et ça me donne la même réponse

’Il faut savoir s’endurcir sans jamais se départir de sa tendresse”  E. Guevarra

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#5 Le 07/10/2023, à 12:31

PPdM

Re : HP Deskjet 2320 impossible à installer

dellko a écrit :

le voyant de mise sous tension clignote sans arrêto

ÇA C'EST ANORMAL,
Ton imprimante a un souci, es-tu sur de l'avoir bien préparée, as-tu mis correctement les cartouches et déverrouillé le scanner?

La critique est facile, mais l'art est difficile !
L'humanité étant ce qu'elle est, la liberté ne sera jamais un acquit, mais toujours un droit à défendre !
Pour résoudre un problème commence par poser les bonnes questions, la bonne solution en découlera

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#6 Le 07/10/2023, à 12:38

ylag

Re : HP Deskjet 2320 impossible à installer

Bonjour,

dellko a écrit :

le voyant de mise sous tension clignote sans arrêt

D'après ce site de support HP, il se pourrait que le panneau d'accès aux cartouches d'encre soit mal fermé ?

https://support.hp.com/us-en/document/c04605899
... cliquer sur :  Issue: The Power light is blinking fast
Traduction libre : (le voyant de mise sous tension clignote rapidement)

(Désolé pour le lien en anglais ...)

A+

Dernière modification par ylag (Le 07/10/2023, à 12:46)

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#7 Le 07/10/2023, à 12:41

dellko

Re : HP Deskjet 2320 impossible à installer

déverouillé le scanner ?
je viens de vérifier les cartouches et de bien refermer la trappe, je suis pas sûre qu'elle l'était... donc je tente à nouveau, ça ne clignote plus
mais toujours le même message après la commande  hp-setup

’Il faut savoir s’endurcir sans jamais se départir de sa tendresse”  E. Guevarra

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#8 Le 07/10/2023, à 12:44

dellko

Re : HP Deskjet 2320 impossible à installer

ylag a écrit :

Bonjour,

dellko a écrit :

le voyant de mise sous tension clignote sans arrêt

D'après ce site de support HP, il se pourrait que le panneau d'accès aux cartouches d'encre soit mal fermé ?

https://support.hp.com/us-en/document/c04605899

(Désolé pour le lien en anglais ...)

A+

j'ai vérifié, mais le problème subsiste
j'ai tenté une impression de page test via le gestionnaire et ça me dit que l'impression est terminée, mais en réalité rien...

’Il faut savoir s’endurcir sans jamais se départir de sa tendresse”  E. Guevarra

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#9 Le 07/10/2023, à 12:47

xubu1957

Re : HP Deskjet 2320 impossible à installer

Dans le tutoriel épinglé, sylvain3800 a écrit :
cat /etc/lsb-release && uname -ir && groups

B.2 ) Les infos a donner quel que soit la marque de l'imprimante 

il suffit de copier/coller ces commandes :

dpkg -l | grep cups
lpstat -t
/usr/sbin/lpinfo -v
cat /var/log/cups/error_log
dpkg -l | grep -v ^ii

> les Informations utiles à donner lorsque j'ai un problème.

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
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#10 Le 07/10/2023, à 12:54

ylag

Re : HP Deskjet 2320 impossible à installer

Bonjour,

L'imprimante ne semble pas complètement reconnue dans le résultat de la commande lsusb ?

Si branchée sur un hub, essayer de la brancher directement sur un port usb, de préférence
USB2.
Aussi essayer le branchement sur différents ports usb, si possible ?

A+

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#11 Le 07/10/2023, à 13:02

dellko

Re : HP Deskjet 2320 impossible à installer

ann@ann-Vostro-1700:~$ cat /etc/lsb-release && uname -ir && groups
DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=18.04
DISTRIB_CODENAME=bionic
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 18.04.6 LTS"
4.15.0-213-generic x86_64
ann adm cdrom sudo dip plugdev lpadmin sambashare
ann@ann-Vostro-1700:~$ dpkg -l | grep cups
ii  bluez-cups                                 5.48-0ubuntu3.9                                 amd64        Bluetooth printer driver for CUPS
ii  cups                                       2.2.7-1ubuntu2.10                               amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD/driver support, web interface
ii  cups-browsed                               1.20.2-0ubuntu3.3                               amd64        OpenPrinting CUPS Filters - cups-browsed
ii  cups-bsd                                   2.2.7-1ubuntu2.10                               amd64        Common UNIX Printing System(tm) - BSD commands
ii  cups-client                                2.2.7-1ubuntu2.10                               amd64        Common UNIX Printing System(tm) - client programs (SysV)
ii  cups-common                                2.2.7-1ubuntu2.10                               all          Common UNIX Printing System(tm) - common files
ii  cups-core-drivers                          2.2.7-1ubuntu2.10                               amd64        Common UNIX Printing System(tm) - driverless printing
ii  cups-daemon                                2.2.7-1ubuntu2.10                               amd64        Common UNIX Printing System(tm) - daemon
ii  cups-filters                               1.20.2-0ubuntu3.3                               amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Main Package
ii  cups-filters-core-drivers                  1.20.2-0ubuntu3.3                               amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Driverless printing
ii  cups-ipp-utils                             2.2.7-1ubuntu2.10                               amd64        Common UNIX Printing System(tm) - IPP developer/admin utilities
ii  cups-pk-helper                             0.2.6-1ubuntu1.2                                amd64        PolicyKit helper to configure cups with fine-grained privileges
ii  cups-ppdc                                  2.2.7-1ubuntu2.10                               amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD manipulation utilities
ii  cups-server-common                         2.2.7-1ubuntu2.10                               all          Common UNIX Printing System(tm) - server common files
ii  libcups2:amd64                             2.2.7-1ubuntu2.10                               amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Core library
ii  libcupscgi1:amd64                          2.2.7-1ubuntu2.10                               amd64        Common UNIX Printing System(tm) - CGI library
ii  libcupsfilters1:amd64                      1.20.2-0ubuntu3.3                               amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Shared library
ii  libcupsimage2:amd64                        2.2.7-1ubuntu2.10                               amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Raster image library
ii  libcupsmime1:amd64                         2.2.7-1ubuntu2.10                               amd64        Common UNIX Printing System(tm) - MIME library
ii  libcupsppdc1:amd64                         2.2.7-1ubuntu2.10                               amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD manipulation library
ii  printer-driver-hpcups                      3.17.10+repack0-5                               amd64        HP Linux Printing and Imaging - CUPS Raster driver (hpcups)
ii  python3-cups                               1.9.73-2                                        amd64        Python3 bindings for CUPS
ii  python3-cupshelpers                        1.5.11-1ubuntu2                                 all          Python utility modules around the CUPS printing system
ann@ann-Vostro-1700:~$ lpstat -t
scheduler is running
system default destination: DeskJet-2300-series
matériel pour DeskJet-2300-series : usb://HP/DeskJet%202300%20series?serial=CN21A330NT&interface=1
DeskJet-2300-series accepte des requêtes depuis sam. 07 oct. 2023 13:50:18 CEST
printer DeskJet-2300-series is idle.  enabled since sam. 07 oct. 2023 13:50:18 CEST
ann@ann-Vostro-1700:~$ /usr/sbin/lpinfo -v
network beh
direct usb://HP/DeskJet%202300%20series?serial=CN21A330NT&interface=1
network socket
network lpd
direct hp
network http
file cups-brf:/
network ipps
network https
network ipp
direct ecblp:/var/run/ecblp0
direct hpfax
ann@ann-Vostro-1700:~$ cat /var/log/cups/error_log
E [07/Oct/2023:11:46:19 +0200] Unknown directive JobPrivateAccess on line 123 of /etc/cups/cupsd.conf.
E [07/Oct/2023:11:46:19 +0200] Unknown directive JobPrivateValues on line 124 of /etc/cups/cupsd.conf.
E [07/Oct/2023:11:46:19 +0200] Unknown directive SubscriptionPrivateAccess on line 125 of /etc/cups/cupsd.conf.
E [07/Oct/2023:11:46:19 +0200] Unknown directive SubscriptionPrivateValues on line 126 of /etc/cups/cupsd.conf.
E [07/Oct/2023:11:48:56 +0200] [cups-deviced] PID 3241 (gutenprint52+usb) stopped with status 1!
W [07/Oct/2023:12:39:03 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'DeskJet-2300-series-Gray..\' already exists
W [07/Oct/2023:12:39:03 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'DeskJet-2300-series-RGB..\' already exists
E [07/Oct/2023:12:44:34 +0200] [Job 38] Stopping unresponsive job.
E [07/Oct/2023:13:00:19 +0200] [Job 39] Unable to send data to printer.
E [07/Oct/2023:13:59:26 +0200] [cups-deviced] PID 6751 (gutenprint52+usb) stopped with status 1!
ann@ann-Vostro-1700:~$ dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                        Version                                         Architecture Description
+++-==========================================-===============================================-============-===============================================================================
rc  linux-image-4.15.0-20-generic              4.15.0-20.21                                    amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-202-generic             4.15.0-202.213                                  amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-204-generic             4.15.0-204.215                                  amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-206-generic             4.15.0-206.217                                  amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-208-generic             4.15.0-208.220                                  amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-210-generic             4.15.0-210.221                                  amd64        Signed kernel image generic
ri  linux-image-4.15.0-211-generic             4.15.0-211.222                                  amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-modules-4.15.0-20-generic            4.15.0-20.21                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-4.15.0-202-generic           4.15.0-202.213                                  amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-4.15.0-204-generic           4.15.0-204.215                                  amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-4.15.0-206-generic           4.15.0-206.217                                  amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-4.15.0-208-generic           4.15.0-208.220                                  amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-4.15.0-210-generic           4.15.0-210.221                                  amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
ri  linux-modules-4.15.0-211-generic           4.15.0-211.222                                  amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-20-generic      4.15.0-20.21                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-202-generic     4.15.0-202.213                                  amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-204-generic     4.15.0-204.215                                  amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-206-generic     4.15.0-206.217                                  amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-208-generic     4.15.0-208.220                                  amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-210-generic     4.15.0-210.221                                  amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
ri  linux-modules-extra-4.15.0-211-generic     4.15.0-211.222                                  amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP

voilà pour les commandes proposées

’Il faut savoir s’endurcir sans jamais se départir de sa tendresse”  E. Guevarra

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#12 Le 07/10/2023, à 13:09

dellko

Re : HP Deskjet 2320 impossible à installer

ylag a écrit :

Bonjour,

L'imprimante ne semble pas complètement reconnue dans le résultat de la commande lsusb ?

Si branchée sur un hub, essayer de la brancher directement sur un port usb, de préférence
USB2.
Aussi essayer le branchement sur différents ports usb, si possible ?

A+

bonjour Ylag
l'imprimante est branchée directement sur le pc
j'ai inversé avec le port que j'utilise pour ma souris et même problème quelque soit le port
il n'y a pas d'usb2 sur mon pc qui date de 2008, trop vieux...

’Il faut savoir s’endurcir sans jamais se départir de sa tendresse”  E. Guevarra

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#13 Le 07/10/2023, à 13:14

xubu1957

Re : HP Deskjet 2320 impossible à installer

Pour nettoyer :

Le 11/02/2017, moko138 a écrit :

Pour supprimer tous ces fichiers de configuration devenus sans objets et marqués "rc", et uniquement ces fichiers, exécute :

dpkg -l | awk '/^rc/{print $2}' | xargs -r sudo dpkg -P

Pour info, les précisions de nany, pour la commande de nettoyage

Vu cette anomalie :

ri  linux-modules-extra-4.15.0-211-generic     4.15.0-211.222                                  amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP

Fournis les noyaux présents :

echo; dpkg -l | awk '!/^rc/ && / linux-(c|g|h|i|lo|m|si|t)/{print $1,$2,$3,$4 | "sort -k3V | column -t"}' ; echo -e "\nNoyau courant : $(uname -mr)"

Montre aussi :

dpkg -l | grep gutenprint

Dernière modification par xubu1957 (Le 07/10/2023, à 13:16)

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#14 Le 07/10/2023, à 13:21

dellko

Re : HP Deskjet 2320 impossible à installer

ann@ann-Vostro-1700:~$ dpkg -l | awk '/^rc/{print $2}' | xargs -r sudo dpkg -P
[sudo] Mot de passe de ann : 
(Lecture de la base de données... 215373 fichiers et répertoires déjà installés.)
Purge des fichiers de configuration de linux-image-4.15.0-20-generic (4.15.0-20.21) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-image-4.15.0-202-generic (4.15.0-202.213) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-image-4.15.0-204-generic (4.15.0-204.215) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-image-4.15.0-206-generic (4.15.0-206.217) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-image-4.15.0-208-generic (4.15.0-208.220) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-image-4.15.0-210-generic (4.15.0-210.221) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-4.15.0-20-generic (4.15.0-20.21) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-4.15.0-202-generic (4.15.0-202.213) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-4.15.0-204-generic (4.15.0-204.215) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-4.15.0-206-generic (4.15.0-206.217) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-4.15.0-208-generic (4.15.0-208.220) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-4.15.0-210-generic (4.15.0-210.221) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-extra-4.15.0-20-generic (4.15.0-20.21) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-extra-4.15.0-202-generic (4.15.0-202.213) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-extra-4.15.0-204-generic (4.15.0-204.215) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-extra-4.15.0-206-generic (4.15.0-206.217) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-extra-4.15.0-208-generic (4.15.0-208.220) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-extra-4.15.0-210-generic (4.15.0-210.221) ...
ann@ann-Vostro-1700:~$ echo; dpkg -l | awk '!/^rc/ && / linux-(c|g|h|i|lo|m|si|t)/{print $1,$2,$3,$4 | "sort -k3V | column -t"}' ; echo -e "\nNoyau courant : $(uname -mr)"

ii  linux-headers-4.15.0-211                4.15.0-211.222  all
ii  linux-headers-4.15.0-211-generic        4.15.0-211.222  amd64
ri  linux-image-4.15.0-211-generic          4.15.0-211.222  amd64
ri  linux-modules-4.15.0-211-generic        4.15.0-211.222  amd64
ri  linux-modules-extra-4.15.0-211-generic  4.15.0-211.222  amd64
ii  linux-headers-4.15.0-212                4.15.0-212.223  all
ii  linux-headers-4.15.0-212-generic        4.15.0-212.223  amd64
ii  linux-image-4.15.0-212-generic          4.15.0-212.223  amd64
ii  linux-modules-4.15.0-212-generic        4.15.0-212.223  amd64
ii  linux-modules-extra-4.15.0-212-generic  4.15.0-212.223  amd64
ii  linux-headers-4.15.0-213                4.15.0-213.224  all
ii  linux-headers-4.15.0-213-generic        4.15.0-213.224  amd64
ii  linux-image-4.15.0-213-generic          4.15.0-213.224  amd64
ii  linux-modules-4.15.0-213-generic        4.15.0-213.224  amd64
ii  linux-modules-extra-4.15.0-213-generic  4.15.0-213.224  amd64
ii  linux-generic                           4.15.0.213.196  amd64
ii  linux-headers-generic                   4.15.0.213.196  amd64
ii  linux-image-generic                     4.15.0.213.196  amd64

Noyau courant : 4.15.0-213-generic x86_64
ann@ann-Vostro-1700:~$ dpkg -l | grep gutenprint
ii  libgutenprint2                             5.2.13-2                                        amd64        runtime for the Gutenprint printer driver library
ii  printer-driver-gutenprint                  5.2.13-2                                        amd64        printer drivers for CUPS

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#15 Le 07/10/2023, à 13:30

xubu1957

Re : HP Deskjet 2320 impossible à installer

Pour les erreurs :

E [07/Oct/2023:11:46:19 +0200] Unknown directive JobPrivateAccess on line 123 of /etc/cups/cupsd.conf.
E [07/Oct/2023:11:46:19 +0200] Unknown directive JobPrivateValues on line 124 of /etc/cups/cupsd.conf.
E [07/Oct/2023:11:46:19 +0200] Unknown directive SubscriptionPrivateAccess on line 125 of /etc/cups/cupsd.conf.
E [07/Oct/2023:11:46:19 +0200] Unknown directive SubscriptionPrivateValues on line 126 of /etc/cups/cupsd.conf.

Attendre si ylag maintient ses commandes.

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
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#16 Le 07/10/2023, à 13:40

dellko

Re : HP Deskjet 2320 impossible à installer

xubu1957 a écrit :

Pour les erreurs :

E [07/Oct/2023:11:46:19 +0200] Unknown directive JobPrivateAccess on line 123 of /etc/cups/cupsd.conf.
E [07/Oct/2023:11:46:19 +0200] Unknown directive JobPrivateValues on line 124 of /etc/cups/cupsd.conf.
E [07/Oct/2023:11:46:19 +0200] Unknown directive SubscriptionPrivateAccess on line 125 of /etc/cups/cupsd.conf.
E [07/Oct/2023:11:46:19 +0200] Unknown directive SubscriptionPrivateValues on line 126 of /etc/cups/cupsd.conf.

Attendre si ylag maintient ses commandes.

OK, merci

’Il faut savoir s’endurcir sans jamais se départir de sa tendresse”  E. Guevarra

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#17 Le 07/10/2023, à 13:44

ylag

Re : HP Deskjet 2320 impossible à installer

Bonjour,

xubu1957 a écrit :

Pour les erreurs :

E [07/Oct/2023:11:46:19 +0200] Unknown directive JobPrivateAccess on line 123 of /etc/cups/cupsd.conf.
E [07/Oct/2023:11:46:19 +0200] Unknown directive JobPrivateValues on line 124 of /etc/cups/cupsd.conf.
E [07/Oct/2023:11:46:19 +0200] Unknown directive SubscriptionPrivateAccess on line 125 of /etc/cups/cupsd.conf.
E [07/Oct/2023:11:46:19 +0200] Unknown directive SubscriptionPrivateValues on line 126 of /etc/cups/cupsd.conf.

Attendre si ylag maintient ses commandes.

J'y crois moyennement pour le remplacement du fichier cupsd.conf, mais le tenter ne devrait pas empirer les choses amha.

Je ne crois pas que le pilote Gutenprint prenne en charge cet appareil ?

Si cet appareil n'est reconnu qu'en USB2 et que ce vieux PC n'en est pas pourvu, il sera peut-être impossible d'y installer cette imprimante ?
Mais là, j'outrepasse largement mon faible niveau de connaissances en la matière ; désolè ...

A+

Dernière modification par ylag (Le 07/10/2023, à 13:46)

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#18 Le 07/10/2023, à 14:07

dellko

Re : HP Deskjet 2320 impossible à installer

ylag a écrit :

Bonjour,

xubu1957 a écrit :

Pour les erreurs :

E [07/Oct/2023:11:46:19 +0200] Unknown directive JobPrivateAccess on line 123 of /etc/cups/cupsd.conf.
E [07/Oct/2023:11:46:19 +0200] Unknown directive JobPrivateValues on line 124 of /etc/cups/cupsd.conf.
E [07/Oct/2023:11:46:19 +0200] Unknown directive SubscriptionPrivateAccess on line 125 of /etc/cups/cupsd.conf.
E [07/Oct/2023:11:46:19 +0200] Unknown directive SubscriptionPrivateValues on line 126 of /etc/cups/cupsd.conf.

Attendre si ylag maintient ses commandes.

J'y crois moyennement pour le remplacement du fichier cupsd.conf, mais le tenter ne devrait pas empirer les choses amha.

Je ne crois pas que le pilote Gutenprint prenne en charge cet appareil ?

Si cet appareil n'est reconnu qu'en USB2 et que ce vieux PC n'en est pas pourvu, il sera peut-être impossible d'y installer cette imprimante ?
Mais là, j'outrepasse largement mon faible niveau de connaissances en la matière ; désolè ...

A+

et bien je me demande aussi si le problème ne vient pas du fait que l'imprimante est conçue pour fonctionner sur un port usb plus récent...
si j'avais su qu'elle n'avait pas la wifi je ne l'aurais pas choisie, j'ignorais que ça existait encore les imprimantes non pourvues de connections sans fils...

’Il faut savoir s’endurcir sans jamais se départir de sa tendresse”  E. Guevarra

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#19 Le 07/10/2023, à 14:14

ylag

Re : HP Deskjet 2320 impossible à installer

Bonjour,

La spécification sur la version USB requise pour l'appareil devrait se trouver dans le manuel de l'imprimante ?

Pour peut-être un peu plus d'infos, avec l'imprimante allumée et branchée sur un port usb :

lsusb ; echo ; lsusb -t

A+

Dernière modification par ylag (Le 07/10/2023, à 14:15)

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#20 Le 07/10/2023, à 14:43

dellko

Re : HP Deskjet 2320 impossible à installer

ylag a écrit :

Bonjour,

La spécification sur la version USB requise pour l'appareil devrait se trouver dans le manuel de l'imprimante ?

Pour peut-être un peu plus d'infos, avec l'imprimante allumée et branchée sur un port usb :

lsusb ; echo ; lsusb -t

A+

non, aucune précision sur la version du port usb
voici le lien du support que j'ai trouvé
la notice se résume à une double page, j'ai plus d'infos sur la page internet du support qu'avec l'imprimante...
https://support.hp.com/us-en/product/de … s/30268694

l'imprimante est bien branchée, et allumée pour toutes les commandes que j'ai lancé dans le terminal

merci à toi

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#21 Le 07/10/2023, à 14:50

xubu1957

Re : HP Deskjet 2320 impossible à installer

Où est le retour complet de la commande donnée au #19, par ylag ?

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
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#22 Le 07/10/2023, à 14:56

dellko

Re : HP Deskjet 2320 impossible à installer

ann@ann-Vostro-1700:~$ lsusb ; echo ; lsusb -t
Bus 002 Device 004: ID 05a9:2640 OmniVision Technologies, Inc. OV2640 Webcam
Bus 002 Device 003: ID 152d:2329 JMicron Technology Corp. / JMicron USA Technology Corp. JM20329 SATA Bridge
Bus 002 Device 010: ID 03f0:3654 Hewlett-Packard 
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 007 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 006 Device 002: ID 3938:1031  
Bus 006 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 005 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 003 Device 005: ID 0a5c:4503 Broadcom Corp. Mouse (Boot Interface Subclass)
Bus 003 Device 004: ID 0a5c:4502 Broadcom Corp. Keyboard (Boot Interface Subclass)
Bus 003 Device 003: ID 413c:8126 Dell Computer Corp. Wireless 355 Bluetooth
Bus 003 Device 002: ID 0a5c:4500 Broadcom Corp. BCM2046B1 USB 2.0 Hub (part of BCM2046 Bluetooth)
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub

/:  Bus 07.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=uhci_hcd/2p, 12M
/:  Bus 06.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=uhci_hcd/2p, 12M
    |__ Port 1: Dev 2, If 0, Class=Human Interface Device, Driver=usbhid, 12M
/:  Bus 05.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=uhci_hcd/2p, 12M
/:  Bus 04.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=uhci_hcd/2p, 12M
/:  Bus 03.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=uhci_hcd/2p, 12M
    |__ Port 2: Dev 2, If 0, Class=Hub, Driver=hub/3p, 12M
        |__ Port 1: Dev 3, If 3, Class=Application Specific Interface, Driver=, 12M
        |__ Port 1: Dev 3, If 1, Class=Wireless, Driver=btusb, 12M
        |__ Port 1: Dev 3, If 2, Class=Vendor Specific Class, Driver=, 12M
        |__ Port 1: Dev 3, If 0, Class=Wireless, Driver=btusb, 12M
        |__ Port 2: Dev 4, If 0, Class=Human Interface Device, Driver=usbhid, 12M
        |__ Port 3: Dev 5, If 0, Class=Human Interface Device, Driver=usbhid, 12M
/:  Bus 02.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=ehci-pci/6p, 480M
    |__ Port 1: Dev 10, If 0, Class=Vendor Specific Class, Driver=, 480M
    |__ Port 1: Dev 10, If 1, Class=Printer, Driver=usblp, 480M
    |__ Port 1: Dev 10, If 2, Class=Vendor Specific Class, Driver=, 480M
    |__ Port 1: Dev 10, If 3, Class=Vendor Specific Class, Driver=, 480M
    |__ Port 4: Dev 3, If 0, Class=Mass Storage, Driver=usb-storage, 480M
    |__ Port 6: Dev 4, If 0, Class=Video, Driver=uvcvideo, 480M
    |__ Port 6: Dev 4, If 1, Class=Video, Driver=uvcvideo, 480M
/:  Bus 01.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=ehci-pci/4p, 480M

voilà pour la dernière commande

’Il faut savoir s’endurcir sans jamais se départir de sa tendresse”  E. Guevarra

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#23 Le 07/10/2023, à 15:09

xubu1957

Re : HP Deskjet 2320 impossible à installer

Donne les retours :

grigouille a écrit :

Désinstalle l'imprimante

hp-setup -ir

Installe l'imprimante

hp-setup -iax

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#24 Le 07/10/2023, à 15:12

dellko

Re : HP Deskjet 2320 impossible à installer

xubu1957 a écrit :

Donne les retours :

grigouille a écrit :

Désinstalle l'imprimante

hp-setup -ir

Installe l'imprimante

hp-setup -iax
ann@ann-Vostro-1700:~$ hp-setup -ir

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.17.10)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0

Copyright (c) 2001-15 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.


----------------------------
| REMOVING PRINT/FAX QUEUE |
----------------------------

error: No device found that support this feature.
Removing 'None : None' Queue
error: Failed to delete None Print/Fax queue. Error : client-error-not-found

je crois que je vais tenter de l'ajouter pour la réinstaller, qu'en penses tu ?

’Il faut savoir s’endurcir sans jamais se départir de sa tendresse”  E. Guevarra

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#25 Le 07/10/2023, à 15:13

xubu1957

Re : HP Deskjet 2320 impossible à installer

Je ne sais pas aider plus !  ¯∖_(ツ)_/¯

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