Bluetooth : br-connection-profil-unavailable [RESOLU]

karabouya · Le 28/03/2024, à 09:22

Bonjour,

J'ai appairé mes écouteurs bluetooth. Ils se connectent mais se déconnectent aussitôt, plusieurs fois.

pavu control est installé et ainsi que :

sudo apt-get install pulseaudio-module-bluetooth

Je reçois le message :

br-connection-profil-unavailable

Merci pour les conseils

Dernière modification par karabouya (Le 30/03/2024, à 18:21)

xubu1957 · Le 28/03/2024, à 09:47

Bonjour,

Si tu ne trouves pas de solution dans > [Tuto] Pas de Bluetooth ? Quelques solutions

Il faudra fournir, en te servant du Retour utilisable de commande :

uname -a; lspci -nnk | grep -iA3 net; lsusb; sudo dmesg | grep -i bluetooth; sudo dmesg | grep -i firmware; lsmod | grep bluetooth

dpkg -l | grep blue

rfkill list all

sudo service bluetooth status | cat

karabouya · Le 28/03/2024, à 09:52

Merci Xubu, c'est à partir du lien que tu proposes que j'ai déjà installé pavucontrol et le module bluetooth pour pulse audio.

phi@phi-Latitude-5580:~$ uname -a; lspci -nnk | grep -iA3 net; lsusb; sudo dmesg | grep -i bluetooth; sudo dmesg | grep -i firmware; lsmod | grep bluetooth
Linux phi-Latitude-5580 6.5.0-26-generic #26~22.04.1-Ubuntu SMP PREEMPT_DYNAMIC Tue Mar 12 10:22:43 UTC 2 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux
00:1f.6 Ethernet controller [0200]: Intel Corporation Ethernet Connection (4) I219-LM [8086:15d7] (rev 21)
	Subsystem: Dell Ethernet Connection (4) I219-LM [1028:07a8]
	Kernel driver in use: e1000e
	Kernel modules: e1000e
01:00.0 Unassigned class [ff00]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTS525A PCI Express Card Reader [10ec:525a] (rev 01)
--
02:00.0 Network controller [0280]: Intel Corporation Wireless 8265 / 8275 [8086:24fd] (rev 78)
	Subsystem: Intel Corporation Wireless 8265 / 8275 [8086:0050]
	Kernel driver in use: iwlwifi
	Kernel modules: iwlwifi
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 004: ID 8087:0a2b Intel Corp. Bluetooth wireless interface
Bus 001 Device 003: ID 1bcf:2b96 Sunplus Innovation Technology Inc. Integrated_Webcam_HD
Bus 001 Device 002: ID 03f0:0941 HP, Inc X500 Optical Mouse
Bus 001 Device 005: ID 0a5c:5832 Broadcom Corp. 5880
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
[sudo] Mot de passe de phi : 
[    3.982770] Bluetooth: Core ver 2.22
[    3.995934] NET: Registered PF_BLUETOOTH protocol family
[    3.995938] Bluetooth: HCI device and connection manager initialized
[    3.995943] Bluetooth: HCI socket layer initialized
[    3.995946] Bluetooth: L2CAP socket layer initialized
[    3.995953] Bluetooth: SCO socket layer initialized
[    4.110390] Bluetooth: hci0: Bootloader revision 0.0 build 26 week 38 2015
[    4.111331] Bluetooth: hci0: Device revision is 16
[    4.111335] Bluetooth: hci0: Secure boot is enabled
[    4.111337] Bluetooth: hci0: OTP lock is enabled
[    4.111339] Bluetooth: hci0: API lock is enabled
[    4.111340] Bluetooth: hci0: Debug lock is disabled
[    4.111342] Bluetooth: hci0: Minimum firmware build 1 week 10 2014
[    4.121283] Bluetooth: hci0: Found device firmware: intel/ibt-12-16.sfi
[    5.581760] Bluetooth: hci0: Waiting for firmware download to complete
[    5.581838] Bluetooth: hci0: Firmware loaded in 1426319 usecs
[    5.581885] Bluetooth: hci0: Waiting for device to boot
[    5.593851] Bluetooth: hci0: Device booted in 11703 usecs
[    5.593899] Bluetooth: hci0: Malformed MSFT vendor event: 0x02
[    5.594118] Bluetooth: hci0: Found Intel DDC parameters: intel/ibt-12-16.ddc
[    5.596861] Bluetooth: hci0: Applying Intel DDC parameters completed
[    5.597859] Bluetooth: hci0: Firmware revision 0.1 build 19 week 44 2021
[    5.599860] Bluetooth: hci0: Reading supported features failed (-16)
[    5.599873] Bluetooth: hci0: Error reading debug features
[    5.599876] Bluetooth: hci0: HCI LE Coded PHY feature bit is set, but its usage is not supported.
[    5.697488] Bluetooth: BNEP (Ethernet Emulation) ver 1.3
[    5.697491] Bluetooth: BNEP filters: protocol multicast
[    5.697495] Bluetooth: BNEP socket layer initialized
[    5.699917] Bluetooth: MGMT ver 1.22
[   13.590179] Bluetooth: RFCOMM TTY layer initialized
[   13.590190] Bluetooth: RFCOMM socket layer initialized
[   13.590199] Bluetooth: RFCOMM ver 1.11
[    0.229003] ACPI: [Firmware Bug]: BIOS _OSI(Linux) query ignored
[    4.111342] Bluetooth: hci0: Minimum firmware build 1 week 10 2014
[    4.121283] Bluetooth: hci0: Found device firmware: intel/ibt-12-16.sfi
[    4.139153] iwlwifi 0000:02:00.0: loaded firmware version 36.ca7b901d.0 8265-36.ucode op_mode iwlmvm
[    4.652187] i915 0000:00:02.0: [drm] Finished loading DMC firmware i915/kbl_dmc_ver1_04.bin (v1.4)
[    5.581760] Bluetooth: hci0: Waiting for firmware download to complete
[    5.581838] Bluetooth: hci0: Firmware loaded in 1426319 usecs
[    5.597859] Bluetooth: hci0: Firmware revision 0.1 build 19 week 44 2021
bluetooth            1081344  42 btrtl,btmtk,btintel,btbcm,bnep,btusb,rfcomm
ecdh_generic           16384  2 bluetooth
phi@phi-Latitude-5580:~$

phi@phi-Latitude-5580:~$ dpkg -l | grep blue
ii  blueman                                       2.2.4-1                                    amd64        Graphical bluetooth manager
ii  bluez                                         5.64-0ubuntu1.1                            amd64        Bluetooth tools and daemons
ii  bluez-cups                                    5.64-0ubuntu1.1                            amd64        Bluetooth printer driver for CUPS
ii  bluez-obexd                                   5.64-0ubuntu1.1                            amd64        bluez obex daemon
ii  libbluetooth3:amd64                           5.64-0ubuntu1.1                            amd64        Library to use the BlueZ Linux Bluetooth stack
ii  pulseaudio-module-bluetooth                   1:15.99.1+dfsg1-1ubuntu2.2                 amd64        Bluetooth module for PulseAudio sound server
phi@phi-Latitude-5580:~$

phi@phi-Latitude-5580:~$ rfkill list all
0: hci0: Bluetooth
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no
1: phy0: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no
2: dell-wifi: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no
3: dell-bluetooth: Bluetooth
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no
phi@phi-Latitude-5580:~$

phi@phi-Latitude-5580:~$ sudo service bluetooth status | cat
● bluetooth.service - Bluetooth service
     Loaded: loaded (/lib/systemd/system/bluetooth.service; enabled; vendor preset: enabled)
     Active: active (running) since Thu 2024-03-28 08:38:08 CET; 1h 13min ago
       Docs: man:bluetoothd(8)
   Main PID: 463 (bluetoothd)
     Status: "Running"
      Tasks: 1 (limit: 18948)
     Memory: 2.1M
        CPU: 157ms
     CGroup: /system.slice/bluetooth.service
             └─463 /usr/lib/bluetooth/bluetoothd

mar 28 08:38:07 phi-Latitude-5580 systemd[1]: Starting Bluetooth service...
mar 28 08:38:07 phi-Latitude-5580 bluetoothd[463]: Bluetooth daemon 5.64
mar 28 08:38:07 phi-Latitude-5580 bluetoothd[463]: Starting SDP server
mar 28 08:38:07 phi-Latitude-5580 bluetoothd[463]: Bluetooth management interface 1.22 initialized
mar 28 08:38:08 phi-Latitude-5580 systemd[1]: Started Bluetooth service.
mar 28 08:56:56 phi-Latitude-5580 bluetoothd[463]: src/service.c:btd_service_connect() a2dp-sink profile connect failed for 90:7A:58:BA:9E:33: Protocol not available
mar 28 08:57:23 phi-Latitude-5580 bluetoothd[463]: src/service.c:btd_service_connect() a2dp-sink profile connect failed for 90:7A:58:BA:9E:33: Protocol not available
mar 28 08:58:28 phi-Latitude-5580 bluetoothd[463]: src/service.c:btd_service_connect() a2dp-sink profile connect failed for 90:7A:58:BA:9E:33: Protocol not available
mar 28 09:15:41 phi-Latitude-5580 bluetoothd[463]: src/service.c:btd_service_connect() a2dp-sink profile connect failed for 66:66:66:66:BE:00: Protocol not available
mar 28 09:17:25 phi-Latitude-5580 bluetoothd[463]: src/service.c:btd_service_connect() a2dp-sink profile connect failed for 66:66:66:66:BE:00: Protocol not available
phi@phi-Latitude-5580:~$

xubu1957 · Le 28/03/2024, à 10:00

hcitool scan

obtient un résultat ?

Pour tenter la procédure de Nuliel.

karabouya · Le 28/03/2024, à 10:08

phi@phi-Latitude-5580:~$ hcitool scan
Scanning ...
	41:42:C8:7B:0E:C2	n/a
phi@phi-Latitude-5580:~$

phi@phi-Latitude-5580:~$ hcitool scan
Scanning ...
	90:7A:58:BA:9E:33	WI-C310
phi@phi-Latitude-5580:~$

phi@phi-Latitude-5580:~$ bluetoothctl
Agent registered
[bluetooth]# agent on
power on
scan on
[bluetooth]# 




[bluetooth]# quit
phi@phi-Latitude-5580:~$

Mes appareils buetooth s'éteignent automatiquement après un bref laps de temps bien sûr.

AJOUT

Pour l'appareil

Scanning ...
	90:7A:58:BA:9E:33	WI-C310

il ne se connecte pas et j'ai le message

br-connection-profile-unavailable

Mais l'autre se connecte ET se déconnecte immédiatement 2 fois de suite puis rien

Dernière modification par karabouya (Le 28/03/2024, à 10:13)

xubu1957 · Le 28/03/2024, à 10:13

Tente :

pair 90:7A:58:BA:9E:33

connect 90:7A:58:BA:9E:33

karabouya · Le 28/03/2024, à 10:16

phi@phi-Latitude-5580:~$ pair 90:7A:58:BA:9E:33
La commande « pair » n'a pas été trouvée, voulez-vous dire :
  commande « par » du deb par (1.53.0-2)
Essayez : sudo apt install <nom du deb>
phi@phi-Latitude-5580:~$ connect 90:7A:58:BA:9E:33
La commande « connect » n'a pas été trouvée, mais peut être installée avec :
sudo apt install connect-proxy
phi@phi-Latitude-5580:~$ sudo apt install connect-proxy
[sudo] Mot de passe de phi : 
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances... Fait
Lecture des informations d'état... Fait      
Les NOUVEAUX paquets suivants seront installés :
  connect-proxy
0 mis à jour, 1 nouvellement installés, 0 à enlever et 4 non mis à jour.
Il est nécessaire de prendre 22,0 ko dans les archives.
Après cette opération, 65,5 ko d'espace disque supplémentaires seront utilisés.
Réception de :1 http://be.archive.ubuntu.com/ubuntu jammy/universe amd64 connect-proxy amd64 1.105-1.2 [22,0 kB]
22,0 ko réceptionnés en 0s (61,0 ko/s)   
Sélection du paquet connect-proxy précédemment désélectionné.
(Lecture de la base de données... 226689 fichiers et répertoires déjà installés.)
Préparation du dépaquetage de .../connect-proxy_1.105-1.2_amd64.deb ...
Dépaquetage de connect-proxy (1.105-1.2) ...
Paramétrage de connect-proxy (1.105-1.2) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour man-db (2.10.2-1) ...
phi@phi-Latitude-5580:~$ connect 90:7A:58:BA:9E:33
ERROR: You must specify the destination port correctly.
usage: connect [-dnhst45] [-p local-port][-R resolve] [-w timeout] 
          [-H proxy-server[:port]] [-S [user@]socks-server[:port]] 
          [-T proxy-server[:port]]
          [-c telnet-proxy-command]
          host port
phi@phi-Latitude-5580:~$

xubu1957 · Le 28/03/2024, à 10:21

Je vais essayer d'obtenir l'aide de Nuliel.

karabouya · Le 28/03/2024, à 10:24

Merci Xubu

Nuliel · Le 29/03/2024, à 18:52

Bonjour,
Plusieurs pistes:
- vider le cache, présent dans /var/lib/bluetooth
- tenter de faire un trust avant de connecter (et pour se connecter, éteindre les écouteurs, rallumer et appairer aussitôt)
- lire la doc des écouteurs: wi-c310

PROFIL
A2DP (Advanced Audio Distribution Profile), AVRCP (Audio Video Remote Control Profile), HFP (Hands-free Profile), HSP (Headset Profile)

Donc les questions:
- as tu essayé le profil A2DP?
- tu peux tenter

bluetoothctl
agent on
power on
scan on
trust 90:7A:58:BA:9E:33
pair 90:7A:58:BA:9E:33
connect 90:7A:58:BA:9E:33

en allumant les écouteurs après le scan on

karabouya · Le 29/03/2024, à 19:33

Bonsoir Nuliel, merci d'intervenir.
Simple utilisateur peu familier des commandes, pour vider le cache, sont-ce ces commandes à passer ?

sudo service bluetooth stop

sudo rm -r /var/lib/bluetooth/*

sudo service bluetooth start

En outre, je ne comprends pas bien :

as tu essayé le profil A2DP?

Nuliel · Le 30/03/2024, à 10:11

Pour vider le cache, je pensais tester ça en dernier, mais oui je pense que c'est ces commandes. Par contre à la place des start et stop, j'aurais tendance à redémarrer le pc après avoir passé la commande pour effacer le cache.

Lorsque tu fais l'appairage en bluetooth, généralement tu as ensuite le choix du profil bluetooth. A2DP est l'un des profils disponibles, et probablement celui à choisir. Tu n'as peut-être pas eu la possibilité de faire l'appairage.

Tu peux tenter les commandes que j'ai proposé et donner les retours?

Dernière modification par Nuliel (Le 30/03/2024, à 10:11)

karabouya · Le 30/03/2024, à 14:14

Bonjour Nuliel

Après avoir passé la commande

sudo service bluetooth stop

message d'erreur :
https://zupimages.net/viewer.php?id=24/13/pbr2.png

Nuliel · Le 30/03/2024, à 15:19

Alors oui c'est normal le message d'erreur, et sinon je t'avais dit à la place des commandes start et stop de faire un simple redémarrage.

karabouya · Le 30/03/2024, à 15:25

j'ai passé uniquement la commande

sudo service bluetooth stop

puis redémarrer immédiatement et j'ai alors eu le message d'erreur

Nuliel · Le 30/03/2024, à 16:33

Oui j'ai bien compris. Mais je parlais de remplacer les commandes sudo service bluetooth start/stop par un redémarrage, mais c'est pas grave.
Donc tu peux passer

sudo rm -r /var/lib/bluetooth/*

redémarrer le pc et réessayer. Si ça marche pas, tu peux tester les commandes fournies au message 10

karabouya · Le 30/03/2024, à 16:47

phi@phi-Latitude-5580:~$ sudo bluetoothctl
[sudo] Mot de passe de phi : 
Agent registered
[bluetooth]# agent on
Agent is already registered
[bluetooth]# power on
Changing power on succeeded
[bluetooth]# scan on
Discovery started
[CHG] Controller 1C:4D:70:2A:3C:A7 Discovering: yes
[NEW] Device 28:11:A8:E1:0F:0E anne-IdeaPad-3-15ITL05
[NEW] Device 90:7A:58:BA:9E:33 WI-C310
[bluetooth]# trust 90:7A:58:BA:9E:33
[CHG] Device 90:7A:58:BA:9E:33 Trusted: yes
Changing 90:7A:58:BA:9E:33 trust succeeded
[DEL] Device 28:11:A8:E1:0F:0E anne-IdeaPad-3-15ITL05
[DEL] Device 90:7A:58:BA:9E:33 WI-C310
[bluetooth]# pair 90:7A:58:BA:9E:33
Device 90:7A:58:BA:9E:33 not available
[bluetooth]# connect 90:7A:58:BA:9E:33
Device 90:7A:58:BA:9E:33 not available
[bluetooth]# pair 90:7A:58:BA:9E:33
Device 90:7A:58:BA:9E:33 not available
[bluetooth]#

En lançant la recherche il ne trouve pas le WI-C310 oreillette buetooth.
Peut-être que je m'y prends mal

AJOUT

En fait il ne signale pas qu'il n'a rien trouvé, il reste sur ceci :
https://zupimages.net/viewer.php?id=24/13/00ec.png

AJOUT 2
Après avoir quitté l'application, à la relance et à la recherche il trouve bien le WI-c310 (et le pc de ma femme).
je demande d'apairer, je n'ai pas de choix et ça colle. Je demande à connecter, ça marche mais sitôt après ça déconnecte et redonne le message :

br-connection-profile-unavailable

Dernière modification par karabouya (Le 30/03/2024, à 17:11)

Nuliel · Le 30/03/2024, à 17:19

Est-ce que tu tentes l'appairage juste après avoir allumé les écouteurs?

karabouya · Le 30/03/2024, à 17:20

oui

Nuliel · Le 30/03/2024, à 17:28

Bizarre, je vais faire quelques recherches

karabouya · Le 30/03/2024, à 17:29

OK, merci. Entre-temps, je vais essayer de connecter une autre paire d'écouteurs....

Exactement même situation avec cette autre paire "Rhythm Blast Sports TWS.
Recherche : ok
Appairage : ok
Connection : ok puis déconnection automatique avec le même message "br-connection..."

Dernière modification par karabouya (Le 30/03/2024, à 17:33)

Nuliel · Le 30/03/2024, à 17:35

Tu peux donner

pactl info

qu'on sache si tu utilises pulseaudio ou pipewire

karabouya · Le 30/03/2024, à 17:39

phi@phi-Latitude-5580:~$ pactl info
Chaîne du serveur: /run/user/1000/pulse/native
Version du protocole de bibliothèque: 35
Version du protocole du serveur: 35
Local: oui
Index client: 100
Tile Size: 65472
Nom d’utilisateur : phi
Nom d’hôte : phi-Latitude-5580
Nom du serveur : PulseAudio (on PipeWire 0.3.48)
Version du serveur : 15.0.0
Spécification d’échantillon par défaut : float32le 2ch 48000Hz
Plan de canaux par défaut : front-left,front-right
Destination par défaut : alsa_output.pci-0000_00_1f.3.hdmi-stereo
Source par défaut : alsa_output.pci-0000_00_1f.3.hdmi-stereo.monitor
Cookie : ed56:685d
phi@phi-Latitude-5580:~$

Nuliel · Le 30/03/2024, à 17:46

Donc tu utilises pipewire.
Tu peux tenter

sudo apt remove pulseaudio-module-bluetooth
sudo apt install libspa-0.2-bluetooth

suivi d'un redémarrage et d'un nouveau test.

karabouya · Le 30/03/2024, à 18:04

Résultat : ok pour recherche, appairage et connection mais immédiatement déconnection avec:

br-connection-page-timeout

J'ai quitté et réessayé mais semble ne plus trouver les oreillettes WI.
En revanche, tout ok avec écouteurs de rechange Rhythm Blast Sports TWS qu'on m'a prêtés...
Je note qu'avant le récent changement de PC, les oreillettes WI n'ont jamais posé problème

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#1 Le 28/03/2024, à 09:22

Bluetooth : br-connection-profil-unavailable [RESOLU]

#2 Le 28/03/2024, à 09:47

Re : Bluetooth : br-connection-profil-unavailable [RESOLU]

#3 Le 28/03/2024, à 09:52

Re : Bluetooth : br-connection-profil-unavailable [RESOLU]

#4 Le 28/03/2024, à 10:00

Re : Bluetooth : br-connection-profil-unavailable [RESOLU]

#5 Le 28/03/2024, à 10:08

Re : Bluetooth : br-connection-profil-unavailable [RESOLU]

#6 Le 28/03/2024, à 10:13

Re : Bluetooth : br-connection-profil-unavailable [RESOLU]

#7 Le 28/03/2024, à 10:16

Re : Bluetooth : br-connection-profil-unavailable [RESOLU]

#8 Le 28/03/2024, à 10:21

Re : Bluetooth : br-connection-profil-unavailable [RESOLU]

#9 Le 28/03/2024, à 10:24

Re : Bluetooth : br-connection-profil-unavailable [RESOLU]

#10 Le 29/03/2024, à 18:52

Re : Bluetooth : br-connection-profil-unavailable [RESOLU]

#11 Le 29/03/2024, à 19:33

Re : Bluetooth : br-connection-profil-unavailable [RESOLU]

#12 Le 30/03/2024, à 10:11

Re : Bluetooth : br-connection-profil-unavailable [RESOLU]

#13 Le 30/03/2024, à 14:14

Re : Bluetooth : br-connection-profil-unavailable [RESOLU]

#14 Le 30/03/2024, à 15:19

Re : Bluetooth : br-connection-profil-unavailable [RESOLU]

#15 Le 30/03/2024, à 15:25

Re : Bluetooth : br-connection-profil-unavailable [RESOLU]

#16 Le 30/03/2024, à 16:33

Re : Bluetooth : br-connection-profil-unavailable [RESOLU]

#17 Le 30/03/2024, à 16:47

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#18 Le 30/03/2024, à 17:19

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#19 Le 30/03/2024, à 17:20

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#20 Le 30/03/2024, à 17:28

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#21 Le 30/03/2024, à 17:29

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#22 Le 30/03/2024, à 17:35

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#23 Le 30/03/2024, à 17:39

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#24 Le 30/03/2024, à 17:46

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#25 Le 30/03/2024, à 18:04

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