Ubuntu-fr

Laurent_pro

[Résolu] - Bug suite mise à jour Ubuntu 24.04 LTS

Bonjour,

Nouveau sur le forum et pas très à l'aise en "informatique, je rencontre un pb suite à une mise à jour (régulière) d'ubuntu 24.04 installé il y a plusieurs mois.
Tout fonctionnait bien jusqu'à la mise à jour vendredi où le pc n'a plus redémarré.
Voici la config du PC tour :
Carte mère ASUS Z97-A bios vers 2012
Intel core i5-4570 3,2 Ghz
RAM : 8 Go
Carte graphique ASUS GT 640

Le PC, au redémarrage, se bloque sur l'accès au bios. Pour autant, l'accès au bios est inaccessible même après un essai avec un autre clavier filaire.
Après avoir retiré le ssd sur lequel il y a UBUNTU, j'accède au bios. Idem en mettant ubuntu sur une clé USB, il démarre en mode live, toujours sans ssd. J'ai également enlever la carte graphique mais même pb.

Est-ce qu'il est possible de revenir à une version d'ubuntu antérieure sans écraser les données sur le ssd ? ubuntu 22 par exemple ou il existe une solution de dépannage ?

Merci par avance
Laurent

Dernière modification par Laurent_pro (Le 15/08/2024, à 10:25)

xubu1957

Re : [Résolu] - Bug suite mise à jour Ubuntu 24.04 LTS

Bonjour,

Tu peux essayer de démarrer sur un ancien noyau ?

Démarrer sur un noyau précédent

- redémarre en tapotant les touches Majuscules ou Echap
- à l'apparition du menu de grub, descends avec la flèche bas, sur la ligne :

Linux previous versions

ou

Advanced options for Ubuntu

- valide
- choisis un noyau autre que le plus récent.
- valide et laisse le pc poursuivre son démarrage.

Quand on a réussi à afficher le menu de GRUB, il faut alors aller sur la deuxième ligne (Advanced options for Ubuntu ou Options avancées pour Ubuntu en français) puis valider pour faire apparaître un sous-menu où il est alors possible de choisir une autre version de noyau.

Doc recovery_mode

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Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

Laurent_pro

Re : [Résolu] - Bug suite mise à jour Ubuntu 24.04 LTS

Au démarrage, jai effectivement la possibilité de démarrer sur des noyaux 6.5.0-45, 6.5.0-41, 5.15.0-117 generic ou recovery mode, si bien de cela dont il s'agit et aucun ne fonctionne

xubu1957

Re : [Résolu] - Bug suite mise à jour Ubuntu 24.04 LTS

As-tu un support d'installation d'Ubuntu (DVD ou clé USB) ?

Pour appliquer la procédure > amorcer_sur_cd_ubuntu#amorcage et arriver à cette étape : essayer_ubuntu_sans_rien_changer_dans_votre_ordinateur et tester la session-live.

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Laurent_pro

Re : [Résolu] - Bug suite mise à jour Ubuntu 24.04 LTS

oui une clé usb sur laquelle j'ai installé (en préparation) ubuntu 22.04

xubu1957

Re : [Résolu] - Bug suite mise à jour Ubuntu 24.04 LTS

Il faut essayer la clé pour voir si ce n'est pas une panne matérielle.

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Laurent_pro

Re : [Résolu] - Bug suite mise à jour Ubuntu 24.04 LTS

Disons avec la clé et l'utilisation d'ubuntu version "live" cela fonctionne
Je visualise également le ssd sur lequel est insatllé ubuntu 24.04 en tant que volume sda2

Dernière modification par Laurent_pro (Le 05/08/2024, à 18:16)

xubu1957

Re : [Résolu] - Bug suite mise à jour Ubuntu 24.04 LTS

Montre la carte graphique :

lspci -vnn | grep -A 12 '\''[030[02]\]' | grep -Ei "vga|3d|display|kernel"

et :

uname -a

en te servant du Retour utilisable de commande

Dernière modification par xubu1957 (Le 05/08/2024, à 18:17)

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Laurent_pro

Re : [Résolu] - Bug suite mise à jour Ubuntu 24.04 LTS

Pour l'instant la carte graphique est déposée en pensant qu'elle pourrait être à la source des pb
Souhaitez-vous que je la replace ?

xubu1957

Re : [Résolu] - Bug suite mise à jour Ubuntu 24.04 LTS

Montre :

lspci

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Laurent_pro

Re : [Résolu] - Bug suite mise à jour Ubuntu 24.04 LTS

00:00.0 Host bridge: Intel Corporation 4th Gen Core Processor DRAM Controller (rev 06)
00:01.0 PCI bridge: Intel Corporation Xeon E3-1200 v3/4th Gen Core Processor PCI Express x16 Controller (rev 06)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Xeon E3-1200 v3/4th Gen Core Processor Integrated Graphics Controller (rev 06)
00:03.0 Audio device: Intel Corporation Xeon E3-1200 v3/4th Gen Core Processor HD Audio Controller (rev 06)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation 9 Series Chipset Family USB xHCI Controller
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation 9 Series Chipset Family ME Interface #1
00:19.0 Ethernet controller: Intel Corporation Ethernet Connection (2) I218-V
00:1a.0 USB controller: Intel Corporation 9 Series Chipset Family USB EHCI Controller #2
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 9 Series Chipset Family HD Audio Controller
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 9 Series Chipset Family PCI Express Root Port 1 (rev d0)
00:1c.3 PCI bridge: Intel Corporation 82801 PCI Bridge (rev d0)
00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 9 Series Chipset Family USB EHCI Controller #1
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation Z97 Chipset LPC Controller
00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation 9 Series Chipset Family SATA Controller [AHCI Mode]
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 9 Series Chipset Family SMBus Controller
03:00.0 PCI bridge: ASMedia Technology Inc. ASM1083/1085 PCIe to PCI Bridge (rev 04)

Dernière modification par Laurent_pro (Le 05/08/2024, à 19:13)

xubu1957

Re : [Résolu] - Bug suite mise à jour Ubuntu 24.04 LTS

Pour ajouter toi-même les balises code à ton précédent message #11 :         Merci           

• Cliquer sur le lien « Modifier » en bas à droite du message

• Sélectionner le texte

• Cliquer sur le <> de l'éditeur de message

Dernière modification par xubu1957 (Le 05/08/2024, à 19:15)

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Laurent_pro

Re : [Résolu] - Bug suite mise à jour Ubuntu 24.04 LTS

Désolé ;-)

Merci pour ta patience

xubu1957

Re : [Résolu] - Bug suite mise à jour Ubuntu 24.04 LTS

Montre :

echo $XDG_SESSION_TYPE

pour voir si c'est Wayland ou x11.

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Laurent_pro

Re : [Résolu] - Bug suite mise à jour Ubuntu 24.04 LTS

retour : x11

ma question va peut-être paraitre "curieuse" mais actuellement je suis sur le live Ubuntu 22 et non sur l'ubuntu qui pose problème, les retours des commandes sur le terminal sont donc de la clé usb ?

xubu1957

Re : [Résolu] - Bug suite mise à jour Ubuntu 24.04 LTS

On voit une carte graphique :

VGA compatible controller: Intel Corporation Xeon E3-1200 v3/4th Gen Core Processor Integrated Graphics Controller (rev 06)

et l'autre carte est toujours déposée ?

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Laurent_pro

Re : [Résolu] - Bug suite mise à jour Ubuntu 24.04 LTS

C'est sans doute la carte intégrée à la carte mère, l'autre est tjrs déposée

xubu1957

Re : [Résolu] - Bug suite mise à jour Ubuntu 24.04 LTS

Il faudra les avis d'aidants plus techniques.

---

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Laurent_pro

Re : [Résolu] - Bug suite mise à jour Ubuntu 24.04 LTS

Merci
Bonne soirée

RaphaelG

Re : [Résolu] - Bug suite mise à jour Ubuntu 24.04 LTS

............
Tout fonctionnait bien jusqu'à la mise à jour vendredi où le pc n'a plus redémarré.
.............
Laurent

Dis nous en plus.
Tu as fait "apt update" et "apt upgrade" et ça s'est planté immédiatement ?
Ou alors, tu as continué à utliser ta 24.04 (plusieurs heures ?) et ta panne est apparue au reboot ?

......
Je visualise également le ssd sur lequel est insatllé ubuntu 24.04 en tant que volume sda2

sda2 ??? Je m'attendais à /dev/sda ou /dev/sdb mais /dev/sda2 pour moi, c'est la 2ème partition de /dev/sda.
Il y a peut être à creuser de ce coté là.

J'envisage une panne matérielle du disque ou du contrôleur SATA.
Une fois que tu as booté sur ta clé Ubuntu live essaye d'accéder à ton disque interne avec les commandes suivantes en supposant que ton disque interne s'appelle /dev/sda :

sudo fdisk -l

Eventuellement si tu veux te débarasser des /dev/loop :

sudo fdisk -l /dev/sda

ou si ton disque entier s'appelle bien sda2 (ce que je doute) :

sudo fdisk -l /dev/sda2

lsblk

Essaye de lire le début du disque et le début de chaque partition :

dd if=/dev/sda of=/dev/null bs=4k count=10000
dd if=/dev/sda1 of=/dev/null bs=4k count=10000

Lance cette dernière commande sur toutes les partitions. Tu devrais pouvoir atteindre une vitesse de quelques centaines de MB/s.

Laurent_pro

Re : [Résolu] - Bug suite mise à jour Ubuntu 24.04 LTS

Bonjour RaphaelG,

Merci pour l'intérêt que tu portes à mon pb

Dis nous en plus.
Tu as fait "apt update" et "apt upgrade" et ça s'est planté immédiatement ?
Ou alors, tu as continué à utliser ta 24.04 (plusieurs heures ?) et ta panne est apparue au reboot ?

C'est une mise à jour qui a été faite suite à une demande de mise à jour du gestionnaire. Suite à cette mise à jour, un reboot était nécessaire pour appliquer ces màj, ce que j'ai fait, puis plus rien.

J'envisage une panne matérielle du disque ou du contrôleur SATA.

Actuellement j'ai réinstallé ubuntu 22.04 LTS sur un dd méca sur les même connecteur que le ssd avec ubuntu 24.04 LTS, et cela fonctionne dans l'attente de résolution du bug sur le ssd. Je ne pense donc pas à une panne matériel.

sudo fdisk -l

Voici le retour

Disque /dev/loop0 : 2,72 GiB, 2917806080 octets, 5698840 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop1 : 74,21 MiB, 77819904 octets, 151992 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop2 : 4 KiB, 4096 octets, 8 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop3 : 266,63 MiB, 279584768 octets, 546064 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop4 : 496,98 MiB, 521121792 octets, 1017816 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop5 : 91,69 MiB, 96141312 octets, 187776 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop6 : 452 KiB, 462848 octets, 904 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop7 : 12,32 MiB, 12922880 octets, 25240 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/sda : 223,57 GiB, 240057409536 octets, 468862128 secteurs
Disk model: KINGSTON SA400S3
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets
Type d'étiquette de disque : gpt
Identifiant de disque : 4ED9C695-34DF-4261-8366-34530435DE05

Périphérique   Début       Fin  Secteurs Taille Type
/dev/sda1       2048   1050623   1048576   512M Système EFI
/dev/sda2    1050624 468860927 467810304 223,1G Système de fichiers Linux


Disque /dev/sdc : 14,46 GiB, 15525216256 octets, 30322688 secteurs
Disk model: USB DISK 2.0    
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets
Type d'étiquette de disque : gpt
Identifiant de disque : ABBD44C4-640C-4CEA-ACCB-CA38273F602E

Périphérique   Début      Fin Secteurs Taille Type
/dev/sdc1         64  9788791  9788728   4,7G Données de base Microsoft
/dev/sdc2    9788792  9798859    10068   4,9M Système EFI
/dev/sdc3    9798860  9799459      600   300K Données de base Microsoft
/dev/sdc4    9801728 30322624 20520897   9,8G Système de fichiers Linux


Disque /dev/loop8 : 40,43 MiB, 42393600 octets, 82800 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets

sudo fdisk -l /dev/sda

Voici le retour

Disque /dev/sda : 223,57 GiB, 240057409536 octets, 468862128 secteurs
Disk model: KINGSTON SA400S3
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets
Type d'étiquette de disque : gpt
Identifiant de disque : 4ED9C695-34DF-4261-8366-34530435DE05

Périphérique   Début       Fin  Secteurs Taille Type
/dev/sda1       2048   1050623   1048576   512M Système EFI
/dev/sda2    1050624 468860927 467810304 223,1G Système de fichiers Linux

dd if=/dev/sda of=/dev/null bs=4k count=10000

pas d'accès, aucune permission accordée sur sda, sda1 et sda2

dd: impossible d'ouvrir '/dev/sda': Permission non accordée

RaphaelG

Re : [Résolu] - Bug suite mise à jour Ubuntu 24.04 LTS

Au temps pour moi, les "dd" doivent être préfacés par sudo.
Je suppose que le disque qui cause problème (supposition de ma part) est le KINGSTON SA400S3 de 224 GiB donc vu comme /dev/sda.

 sudo dd if=/dev/sda of=/dev/null bs=4k count=10000
sudo dd if=/dev/sda1 of=/dev/null bs=4k count=10000
sudo dd if=/dev/sda2 of=/dev/null bs=4k count=10000

Dernière modification par RaphaelG (Le 09/08/2024, à 13:13)

geole

Re : [Résolu] - Bug suite mise à jour Ubuntu 24.04 LTS

Au démarrage, jai effectivement la possibilité de démarrer sur des noyaux 6.5.0-45, 6.5.0-41, 5.15.0-117 generic ou recovery mode, si bien de cela dont il s'agit et aucun ne fonctionne

Bonjour.
On va regarder l'état du ssd, il est peut-être passé en lecture seule.
Il faut que tu puisses booter en LIVE-USB en ayant le SSD connecté.
Il faut installer l'application Smartmontools
puis chapitre trois: Tu identifies les disques et tu postes l'état du SSD.

On va regarder s'il exite une trace du démarrage raté.
Tu montes le journal

sudo mount -v /dev/sda2  /mnt

si le SSD n'est plus sda, tu adaptes la commande.
Tu donnes  la liste des anomalies.
Corrections

journalctl --no-pager -D /mnt/var/log/journal -b -p err -n 50

Tu donnes le début du démarrage

journalctl --no-pager -D /mnt/var/log/journal -b -n 5000

Dernière modification par geole (Le 09/08/2024, à 20:21)

---

Les grilles de l'installateur https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/inst … _subiquity
"gedit admin:///etc/fstab" est proscrit,  utilisez "pkexec env DISPLAY=$DISPLAY XAUTHORITY=$XAUTHORITY xdg-open /etc/fstab" Voir  https://doc.ubuntu-fr.org/gedit
Les partitions EXT4 des disques externes => https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p22697248

Laurent_pro

Re : [Résolu] - Bug suite mise à jour Ubuntu 24.04 LTS

Au temps pour moi, les "dd" doivent être préfacés par sudo.
Je suppose que le disque qui cause problème (supposition de ma part) est le KINGSTON SA400S3 de 224 GiB donc vu comme /dev/sda.

 sudo dd if=/dev/sda of=/dev/null bs=4k count=10000
sudo dd if=/dev/sda1 of=/dev/null bs=4k count=10000
sudo dd if=/dev/sda2 of=/dev/null bs=4k count=10000

Oui c'esi bien le ssd Kingston

Laurent_pro

Re : [Résolu] - Bug suite mise à jour Ubuntu 24.04 LTS

On va regarder l'état du ssd, il est peut-être passé en lecture seule.
Il faut que tu puisses booter en LIVE-USB en ayant le SSD connecté.
Il faut installer l'application Smartmontools
puis chapitre trois: Tu identifies les disques et tu postes l'état du SSD.

Je n'ai pas réussi à transmettre la copie d'écran, mais le résultat est : le disque est sain
Fonctionne depuis 9 mois

On va regarder s'il exite une trace du démarrage raté.
Tu montes le journal

sudo mount -v /dev/sda2  /mnt

si le SSD n'est plus sda, tu adaptes la commande.
Tu donnes  la liste des anomalies.

journalctl --no-pager -D /tmp/var/log/journal -b -p -err -n 50

ubuntu@ubuntu:~$ sudo mount -v /dev/sda2  /mnt
mount : /dev/sda2 monté sur /mnt.
ubuntu@ubuntu:~$ journalctl --no-pager -D /tmp/var/log/journal -b -p -err -n 50
Unknown log level -err
ubuntu@ubuntu:~$ sudo mount -v /dev/sda1  /mnt
mount : /dev/sda1 monté sur /mnt.
ubuntu@ubuntu:~$ journalctl --no-pager -D /tmp/var/log/journal -b -p -err -n 50
Unknown log level -err
ubuntu@ubuntu:~$ 

J'ai dû rater une info car les cdes ne donnent rien ni sur sda1 et ni sda2 (partitions du ssd)