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#1 Le 08/09/2024, à 10:26

olivierm38

[Résolu] Erreur de manip: écran noir à l'ouverture session utilisateur

Bonjour,

nous avons un PC avec plusieurs utilisateurs Ubuntu (22.04);

en voulant résoudre un problème d'affichage sur une session (B) j'ai fait pire que mieux. sad

Dans la fenêtre de paramétrage des affichages pour la session B, il était indiqué sous l'écran Unique 2 choix; un avec "Affichage inconnu", et un autre avec l'écran qui est connecté au PC et donne la définition et la fréquence de rafraichissement.

https://i46.servimg.com/u/f46/18/33/20/78/captur10.png

J'ai malencontreusement cliqué sur Affichage inconnu et l'écran est devenu noir. J'ai tout déconnecté mais depuis lorsque je me reconnecter sur cette session, l'écran est noir.

J'ai essayé de corriger en copiant le fichier monitors.xml de ma session (A) qui fonctionne dans le répertoire .config de cette session mais le problème reste le même (écran noir à l'ouverture, puis "no signal)".

J'ai installé nautilus admin pour aller vérifier car j'avais fait la copie depuis le terminal et le fichier monitors.xml est bien là.

<monitors version="2">
  <configuration>
    <logicalmonitor>
      <x>0</x>
      <y>0</y>
      <scale>1</scale>
      <primary>yes</primary>
      <monitor>
        <monitorspec>
          <connector>HDMI-0</connector>
          <vendor>AOC</vendor>
          <product>24G2W1G5</product>
          <serial>0x00000284</serial>
        </monitorspec>
        <mode>
          <width>1680</width>
          <height>1050</height>
          <rate>59.954250335693359</rate>
        </mode>
      </monitor>
    </logicalmonitor>
    <disabled>
      <monitorspec>
        <connector>None-1-1</connector>
        <vendor>unknown</vendor>
        <product>unknown</product>
        <serial>unknown</serial>
      </monitorspec>
    </disabled>
  </configuration>
  <configuration>
    <logicalmonitor>
      <x>0</x>
      <y>0</y>
      <scale>1</scale>
      <primary>yes</primary>
      <monitor>
        <monitorspec>
          <connector>VGA-1</connector>
          <vendor>PTS</vendor>
          <product>782</product>
          <serial>FIBJ440047360</serial>
        </monitorspec>
        <mode>
          <width>1280</width>
          <height>1024</height>
          <rate>60.019741058349609</rate>
        </mode>
      </monitor>
    </logicalmonitor>
  </configuration>
  <configuration>
    <migrated/>
    <logicalmonitor>
      <x>0</x>
      <y>0</y>
      <primary>yes</primary>
      <monitor>
        <monitorspec>
          <connector>VGA-1</connector>
          <vendor>PTS</vendor>
          <product>0x1017</product>
          <serial>0x0000b900</serial>
        </monitorspec>
        <mode>
          <width>1280</width>
          <height>1024</height>
          <rate>75</rate>
        </mode>
      </monitor>
    </logicalmonitor>
  </configuration>
</monitors>

Est-ce qu'il y a une autre action à réaliser?

Merci pour votre aide

Dernière modification par olivierm38 (Le 08/09/2024, à 14:17)

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#2 Le 08/09/2024, à 10:32

xubu1957

Re : [Résolu] Erreur de manip: écran noir à l'ouverture session utilisateur

Bonjour,

Montre la carte graphique :

lspci -vnn | grep -A 12 '\''[030[02]\]' | grep -Ei "vga|3d|display|kernel"
xrandr
uname -a

et :

echo $XDG_SESSION_TYPE

pour voir si c'est Wayland ou x11.

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#3 Le 08/09/2024, à 10:37

olivierm38

Re : [Résolu] Erreur de manip: écran noir à l'ouverture session utilisateur

bonjour et merci, voici les retours

lspci -vnn | grep -A 12 '\''[030[02]\]' | grep -Ei "vga|3d|display|kernel"
01:00.0 VGA compatible controller [0300]: NVIDIA Corporation GK208B [GeForce GT 710] [10de:128b] (rev a1) (prog-if 00 [VGA controller])
	Kernel driver in use: nvidia
	Kernel modules: nvidiafb, nouveau, nvidia_drm, nvidia
Screen 0: minimum 8 x 8, current 1680 x 1050, maximum 16384 x 16384
VGA-0 disconnected (normal left inverted right x axis y axis)
DVI-D-0 disconnected (normal left inverted right x axis y axis)
HDMI-0 connected primary 1680x1050+0+0 (normal left inverted right x axis y axis) 530mm x 300mm
   1920x1080     60.00 +  74.97    59.94    50.00    60.00    50.04  
   1680x1050     59.95* 
   1440x900      59.89  
   1280x1024     75.02    60.02  
   1280x960      60.00  
   1280x720      60.00    59.94    50.00  
   1024x768      75.03    70.07    60.00  
   800x600       75.00    72.19    60.32    56.25  
   720x576       50.00  
   720x480       59.94  
   640x480       75.00    72.81    59.94    59.93  
None-1-1 connected (normal left inverted right x axis y axis)
   1920x1080     60.00 +
Linux pcmail 6.8.0-40-generic #40~22.04.3-Ubuntu SMP PREEMPT_DYNAMIC Tue Jul 30 17:30:19 UTC 2 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux
echo $XDG_SESSION_TYPE
x11

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#4 Le 08/09/2024, à 11:03

xubu1957

Re : [Résolu] Erreur de manip: écran noir à l'ouverture session utilisateur

Pour une carte nvidia, on demande aussi :

ubuntu-drivers devices
dpkg -l | grep nvidia

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#5 Le 08/09/2024, à 11:11

olivierm38

Re : [Résolu] Erreur de manip: écran noir à l'ouverture session utilisateur

Voilà

ubuntu-drivers devices
== /sys/devices/pci0000:00/0000:00:01.0/0000:01:00.0 ==
modalias : pci:v000010DEd0000128Bsv00001043sd000085E7bc03sc00i00
vendor   : NVIDIA Corporation
model    : GK208B [GeForce GT 710]
driver   : nvidia-driver-418-server - distro non-free
driver   : nvidia-driver-390 - distro non-free
driver   : nvidia-driver-470 - distro non-free recommended
driver   : nvidia-driver-450-server - distro non-free
driver   : nvidia-driver-470-server - distro non-free
driver   : xserver-xorg-video-nouveau - distro free builtin
dpkg -l | grep nvidia

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#6 Le 08/09/2024, à 11:13

xubu1957

Re : [Résolu] Erreur de manip: écran noir à l'ouverture session utilisateur

Vu :

nvidia-driver-470 - distro non-free recommended

Pour passer du pilote nouveau, au pilote nvidia-driver-470 conseillé, tente :

sudo apt purge nvidia*
sudo ubuntu-drivers autoinstall

Suivi d’un redémarrage.

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#7 Le 08/09/2024, à 11:23

olivierm38

Re : [Résolu] Erreur de manip: écran noir à l'ouverture session utilisateur

hello, les réponses sont

sudo apt purge nvidia*~
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances... Fait
Lecture des informations d'état... Fait      
E: Impossible de trouver le paquet nvidia*~
sudo ubuntu-drivers autoinstall
All the available drivers are already installed.

j'ai relancé pour voir et apparemment rien n'a changé?

ubuntu-drivers devices
== /sys/devices/pci0000:00/0000:00:01.0/0000:01:00.0 ==
modalias : pci:v000010DEd0000128Bsv00001043sd000085E7bc03sc00i00
vendor   : NVIDIA Corporation
model    : GK208B [GeForce GT 710]
driver   : nvidia-driver-418-server - distro non-free
driver   : nvidia-driver-450-server - distro non-free
driver   : nvidia-driver-470 - distro non-free recommended
driver   : nvidia-driver-390 - distro non-free
driver   : nvidia-driver-470-server - distro non-free
driver   : xserver-xorg-video-nouveau - distro free builtin

je n'ai pas encore redémarré

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#8 Le 08/09/2024, à 11:24

xubu1957

Re : [Résolu] Erreur de manip: écran noir à l'ouverture session utilisateur

As-tu moyen de changer de session avec la roue crantée, pour tester avec wayland ?

Regarde l'EDIT de malbo dans le message #1, pour la roue crantée, (ou le début du message #8, citant nany).

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#9 Le 08/09/2024, à 11:31

olivierm38

Re : [Résolu] Erreur de manip: écran noir à l'ouverture session utilisateur

je viens de regarder mais il n'y a pas de roue crantée dans l'IHM de changement d'utilisateur, pas de choix entre XOrg et Wayland... impossible de basculer sur Wayland. sad

J'ai testé sur la 2ème session et c'est toujours un écran noir qui s'affiche, impossible de l'utiliser. Je vais vois en redémarrant.

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#10 Le 08/09/2024, à 11:36

xubu1957

Re : [Résolu] Erreur de manip: écran noir à l'ouverture session utilisateur

Donne la liste des anomalies de démarrage :

journalctl --no-pager -b -p err
echo -e "\nDescription : $(lsb_release -sd)\n\nNoyau courant : $(uname -mr)\n\nVersion originellement installée : $(cat /var/log/installer/media-info)\n\nSession actuelle : $XDG_SESSION_DESKTOP\n\nBureau actuel : $XDG_CURRENT_DESKTOP\n\nListe des sessions possibles :\n$(ls -lt /usr/share/xsessions | awk '/desktop/{print $9,"→",$7,$6,$8}')\n"

et :

ls -l /var/crash
dpkg -l | grep -v ^ii

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#11 Le 08/09/2024, à 12:01

olivierm38

Re : [Résolu] Erreur de manip: écran noir à l'ouverture session utilisateur

Une bonne nouvelle: au redémarrage, mon autre session fonctionne. big_smile

Il y a quand même des truc bizarres

journalctl --no-pager -b -p err
sept. 08 12:32:16 pcmail kernel: x86/cpu: VMX (outside TXT) disabled by BIOS
sept. 08 12:32:16 pcmail kernel: x86/cpu: SGX disabled by BIOS.
sept. 08 12:32:17 pcmail kernel: 
sept. 08 12:32:18 pcmail canonical-livepatch.canonical-livepatchd[1069]: Task "refresh" returned an error: livepatch check failed: POST request to "https://livepatch.canonical.com/v1/client/547b9be38c9b4d569152bc6d659ed4e7/updates" failed, retrying in 30s.
sept. 08 12:32:20 pcmail gnome-session-binary[1480]: GLib-GIO-CRITICAL: g_bus_get_sync: assertion 'error == NULL || *error == NULL' failed
sept. 08 12:32:20 pcmail gnome-session-binary[1480]: GLib-GIO-CRITICAL: g_bus_get_sync: assertion 'error == NULL || *error == NULL' failed
sept. 08 12:32:28 pcmail gdm-password][1802]: gkr-pam: unable to locate daemon control file
sept. 08 12:32:29 pcmail systemd[1810]: Failed to start Application launched by gnome-session-binary.
sept. 08 12:32:29 pcmail systemd[1810]: Failed to start Application launched by gnome-session-binary.
sept. 08 12:32:29 pcmail systemd[1810]: Failed to start Application launched by gnome-session-binary.
sept. 08 12:32:31 pcmail systemd[1810]: Failed to start Application launched by gnome-session-binary.
sept. 08 12:32:33 pcmail gdm-launch-environment][1195]: GLib-GObject: g_object_unref: assertion 'G_IS_OBJECT (object)' failed
sept. 08 12:32:37 pcmail gnome-session-binary[3623]: GLib-GIO-CRITICAL: g_bus_get_sync: assertion 'error == NULL || *error == NULL' failed
sept. 08 12:32:37 pcmail gnome-session-binary[3623]: GLib-GIO-CRITICAL: g_bus_get_sync: assertion 'error == NULL || *error == NULL' failed
sept. 08 12:32:44 pcmail gdm-password][3918]: gkr-pam: unable to locate daemon control file
sept. 08 12:32:44 pcmail pulseaudio[3959]: org.bluez.ProfileManager1.RegisterProfile() failed: org.bluez.Error.NotPermitted: UUID already registered
sept. 08 12:32:44 pcmail pulseaudio[3959]: org.bluez.ProfileManager1.RegisterProfile() failed: org.bluez.Error.NotPermitted: UUID already registered
sept. 08 12:32:45 pcmail systemd[3948]: Failed to start Application launched by gnome-session-binary.
sept. 08 12:32:45 pcmail systemd[3948]: Failed to start Application launched by gnome-session-binary.
sept. 08 12:32:48 pcmail gdm-launch-environment][3589]: GLib-GObject: g_object_unref: assertion 'G_IS_OBJECT (object)' failed
sept. 08 12:55:24 pcmail gnome-session-binary[6417]: GLib-GIO-CRITICAL: g_bus_get_sync: assertion 'error == NULL || *error == NULL' failed
sept. 08 12:55:24 pcmail gnome-session-binary[6417]: GLib-GIO-CRITICAL: g_bus_get_sync: assertion 'error == NULL || *error == NULL' failed
sept. 08 12:55:41 pcmail gnome-session-binary[6417]: GLib-CRITICAL: g_hash_table_foreach_remove_or_steal: assertion 'version == hash_table->version' failed
sept. 08 12:55:41 pcmail gdm-launch-environment][6292]: GLib-GObject: g_object_unref: assertion 'G_IS_OBJECT (object)' failed
echo -e "\nDescription : $(lsb_release -sd)\n\nNoyau courant : $(uname -mr)\n\nVersion originellement installée : $(cat /var/log/installer/media-info)\n\nSession actuelle : $XDG_SESSION_DESKTOP\n\nBureau actuel : $XDG_CURRENT_DESKTOP\n\nListe des sessions possibles :\n$(ls -lt /usr/share/xsessions | awk '/desktop/{print $9,"→",$7,$6,$8}')\n"

Description : Ubuntu 22.04.4 LTS

Noyau courant : 6.8.0-40-generic x86_64

Version originellement installée : Ubuntu 20.04.3 LTS "Focal Fossa" - Release amd64 (20210819)

Session actuelle : ubuntu

Bureau actuel : ubuntu:GNOME

Liste des sessions possibles :
ubuntu.desktop → 7 avril 2022
ubuntu-xorg.desktop → 7 avril 2022
ls -l /var/crash
total 19528
-rw-r----- 1 root       whoopsie  2061757 sept.  7 17:29 _usr_bin_mozillavpn.0.crash
-rw-r--r-- 1 root       whoopsie        0 sept.  7 17:29 _usr_bin_mozillavpn.0.upload
-rw------- 1 whoopsie   whoopsie       37 sept.  7 17:29 _usr_bin_mozillavpn.0.uploaded
-rw-r----- 1 olmaillard whoopsie 10938902 sept.  8 11:10 _usr_bin_nautilus.1000.crash
-rw-r--r-- 1 olmaillard whoopsie        0 sept.  8 11:10 _usr_bin_nautilus.1000.upload
-rw------- 1 whoopsie   whoopsie       37 sept.  8 11:10 _usr_bin_nautilus.1000.uploaded
-rw-r----- 1 christine  whoopsie  6976037 sept.  7 18:01 _usr_bin_nautilus.1001.crash
-rw-r--r-- 1 christine  whoopsie        0 sept.  7 18:01 _usr_bin_nautilus.1001.upload
-rw------- 1 whoopsie   whoopsie       37 sept.  7 18:01 _usr_bin_nautilus.1001.uploaded
dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                          Version                                           Architecture Description
+++-============================================-=================================================-============-================================================================================
rc  linux-image-5.15.0-117-generic               5.15.0-117.127                                    amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-6.5.0-44-generic                 6.5.0-44.44~22.04.1                               amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-modules-5.15.0-117-generic             5.15.0-117.127                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 5.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-6.5.0-44-generic               6.5.0-44.44~22.04.1                               amd64        Linux kernel extra modules for version 6.5.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.15.0-117-generic       5.15.0-117.127                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 5.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-6.5.0-44-generic         6.5.0-44.44~22.04.1                               amd64        Linux kernel extra modules for version 6.5.0 on 64 bit x86 SMP

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#12 Le 08/09/2024, à 12:11

xubu1957

Re : [Résolu] Erreur de manip: écran noir à l'ouverture session utilisateur

Pour purger les résidus de configuration marqués "rc" : 

sudo apt purge ~c

comme expliqué à la machine à café et rajouté dans ce message

Je ne saurais pas aider plus !   ¯∖_(ツ)_/¯

Fournis les retours de :

sudo apt update

Dernière modification par xubu1957 (Le 08/09/2024, à 12:12)

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#13 Le 08/09/2024, à 12:18

olivierm38

Re : [Résolu] Erreur de manip: écran noir à l'ouverture session utilisateur

ah j'avais un script de nettoyage que j'avais réalisé il  y a quelques temps en me basant sur des recos du forum mais je ne vois pas la commande que tu m'as indiquée

Mon script (à modifier peut-être?)

#!/bin/sh
echo "Script de nettoyage d'Ubuntu"
sudo apt-get autoclean
sudo apt-get autoremove
sudo purge-old-kernels
echo "Les paquets périmés ont été supprimés OK"
sleep 3
find ~/.thumbnails -type f -atime +7 -exec rm {} \;
echo "Icônes supprimés"
sleep 3
find ~/ -name '*~' -exec rm {} \;
dpkg -l | grep ^rc | cut -d' ' -f3 | xargs sudo dpkg --purge
echo "Fichiers temporaires (terminant par ~) du dossier HOME ont été supprimés"
echo "Nettoyage terminé"

J'ai lancé ta commande

udo apt purge ~c
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances... Fait
Lecture des informations d'état... Fait      
Les paquets suivants seront ENLEVÉS :
  linux-image-5.15.0-117-generic* linux-image-6.5.0-44-generic* linux-modules-5.15.0-117-generic* linux-modules-6.5.0-44-generic*
  linux-modules-extra-5.15.0-117-generic* linux-modules-extra-6.5.0-44-generic*
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 6 à enlever et 6 non mis à jour.
Après cette opération, 0 o d'espace disque supplémentaires seront utilisés.
Souhaitez-vous continuer ? [O/n] o

et ensuite

sudo apt update
Réception de :1 http://security.ubuntu.com/ubuntu jammy-security InRelease [129 kB]
Atteint :2 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu jammy InRelease                                                                                                       
Atteint :3 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu jammy-updates InRelease                                                                                               
Atteint :4 https://linux.teamviewer.com/deb stable InRelease                                                                                                         
Atteint :5 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu jammy-backports InRelease                                                                                             
Atteint :6 https://ppa.launchpadcontent.net/mozillacorp/mozillavpn/ubuntu jammy InRelease                                                                
Réception de :7 https://esm.ubuntu.com/apps/ubuntu jammy-apps-security InRelease [7553 B]
Réception de :8 https://esm.ubuntu.com/apps/ubuntu jammy-apps-updates InRelease [7456 B]
Réception de :9 https://esm.ubuntu.com/infra/ubuntu jammy-infra-security InRelease [7450 B]
Réception de :10 https://esm.ubuntu.com/infra/ubuntu jammy-infra-updates InRelease [7449 B]
159 ko réceptionnés en 2s (68,5 ko/s)     
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances... Fait
Lecture des informations d'état... Fait      
6 paquets peuvent être mis à jour. Exécutez « apt list --upgradable » pour les voir.

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#14 Le 08/09/2024, à 12:22

xubu1957

Re : [Résolu] Erreur de manip: écran noir à l'ouverture session utilisateur

Avant je proposais :

Le 11/02/2017, moko138 a écrit :

Pour supprimer tous ces fichiers de configuration devenus sans objets et marqués "rc", et uniquement ces fichiers, exécute :

dpkg -l | awk '/^rc/{print $2}' | xargs -r sudo dpkg -P

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#15 Le 08/09/2024, à 14:15

olivierm38

Re : [Résolu] Erreur de manip: écran noir à l'ouverture session utilisateur

Ok,

Concenant le netoyage:

j'ai modifié mon script pour ajouter la commande plus simple qui retire les packages rc.

De plus, en allant faire un tout dans la doc de nettoyage https://doc.ubuntu-fr.org/nettoyer_ubuntu j'ai vu aussi cette commande qui me semble bien utile depuis qu'il y a des snaps (et que j'ai ajoutée dans mon script). J'en avais quelques uns de désactivés.

LANG=C snap list --all | awk '/disabled/{print $1, $3}' | while read snapname revision ; do sudo snap remove "$snapname" --revision="$revision" ; done


En ce qui concerne mon problème d'écrans: je pense qu'en fait quand copié le fichier monitors.xml, la 2ème session n'était pas arrêtée (elle était probablement juste en écran noir) et donc le nouveau fichier n'a probablement pas été pris en compte.
En redémarrant, ça a dû déclencher la prise en compte de la configuration correcte dans la 2ème session.

Je vais donc passer le sujet en Résolu.

Merci! smile

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#16 Le 08/09/2024, à 14:23

xubu1957

Re : [Résolu] Erreur de manip: écran noir à l'ouverture session utilisateur

Pour les snaps, l'avis de nany.

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
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#17 Le 08/09/2024, à 14:37

olivierm38

Re : [Résolu] Erreur de manip: écran noir à l'ouverture session utilisateur

Ah je comprends que les snaps désactivés ne s'accumulent pas sans fin, c'est limité. Bon à savoir, merci.

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