Ubuntu-fr

tycooon

Re : HP DeskJet 840C : impression impossible périphérique "occupé" [RÉSOLU]

Bonjour,

je ne comprends pas ?

[    2.036671] usb 3-2: Product: DeskJet 840C
[    2.037205] usb 3-2: Manufacturer: Hewlett-Packard 
[    2.037647] usb 3-2: SerialNumber: HU02R1N0YJKV

Et l'as tu débranchée et rebranchée ?

[ 9631.916940] usb 3-1: Product: DeskJet 840C
[ 9631.916941] usb 3-1: Manufacturer: Hewlett-Packard 
[ 9631.916943] usb 3-1: SerialNumber: HU02R1N0YJKV
[ 9631.917259] usb 3-1: Device is not authorized for usage

Tu n'aurais pas installé "USBGuard" par hasard ? on dirait que sur le port usb 3-1 l'accés est restreint, mais pas sur le usb 3-2

Dernière modification par tycooon (Le 27/12/2024, à 16:43)

jean3476

Re : HP DeskJet 840C : impression impossible périphérique "occupé" [RÉSOLU]

Merci de cette indication. Mais je ne vois pas comment corriger.
J'ai purgé puis réinstallé hplip-gui. Si j'ouvre HP Device Manager, on lit après réinstallation de l'imprimante en USB, ces deux lignes :

Device is busy code 5021 (plus récent)
Device communication error code 5012 Please correct the problem and try again

Mais pas de case à cocher.

tycooon

Re : HP DeskJet 840C : impression impossible périphérique "occupé" [RÉSOLU]

Juste pour vérifier :

apt policy usbguard

Après je laisse la main, trop de mauvais souvenirs avec HP

Dernière modification par tycooon (Le 27/12/2024, à 16:59)

jean3476

Re : HP DeskJet 840C : impression impossible périphérique "occupé" [RÉSOLU]

Surprise :

jrplcmb76@JRPLCMB76:~$ apt policy usbguard
usbguard:
  Installé : 1.1.2+ds-6build2
  Candidat : 1.1.2+ds-6build2
 Table de version :
 *** 1.1.2+ds-6build2 500
        500 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu noble/universe amd64 Packages
        100 /var/lib/dpkg/status
jrplcmb76@JRPLCMB76:~$ 

USBGARD était INSTALLÉ et je n'en savais rien ! Bravo pour la question. Je suppose que je le supprime avec Synaptic ?

jean3476

Re : HP DeskJet 840C : impression impossible périphérique "occupé" [RÉSOLU]

Donc, après suppression et purge avec Synaptic de USBGARD, puis redémarrage, les messages sur HP Device Manager ne signalaient plus d'erreur ET J'AI PU IMPRIMER sans problème.

Alors, merci et - surtout - BRAVO car c'était difficile et le problème que j'ai signalé apparaît dans d'autres forums où il reste sans solution.

Belle efficacité, preuve d'une grande expérience. Respect et admiration.

iznobe

Re : HP DeskJet 840C : impression impossible périphérique "occupé" [RÉSOLU]

Effectivement .

A quoi peut bien servir ce logiciel , hors mis le fait de mettre en rad des ports USB ?

il vaut mieux s ' abstenir d ' installer des logiciels que l' on ne maitrise pas ou dont on a pas forcément besoin ...

Dernière modification par iznobe (Le 27/12/2024, à 17:22)

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retour COMPLET et utilisable de commande  |  script montage partitions

MSI Z490A-pro , i7 10700 , 32 GB RAM .

xubu1957

Re : HP DeskJet 840C : impression impossible périphérique "occupé" [RÉSOLU]

Pour rajouter [Résolu] au début du titre, en éditant ta discussion, il faut utiliser le bouton Modifier au bas de ton premier message.

(titre limité à 70 caractères)

Merci

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Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

jean3476

Re : HP DeskJet 840C : impression impossible périphérique "occupé" [RÉSOLU]

C'est fait pour [RÉSOLU].

Ma très vieille imprimante va donc continuer à m'être utile et je ne changerai pas d'ordinateur en pensant que ses ports USB sont morts.Tout à fait dans la philosophie du libre et d'Ubuntu/Linux, tout cela. Comme le partage de connaissances en dehors du système marchand.

iznobe

Re : HP DeskJet 840C : impression impossible périphérique "occupé" [RÉSOLU]

Si jamais des curieux passe par ici : https://le-guide-du-secops.fr/2021/11/0 … -stockage/

Dernière modification par iznobe (Le 28/12/2024, à 19:52)

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retour COMPLET et utilisable de commande  |  script montage partitions

MSI Z490A-pro , i7 10700 , 32 GB RAM .

jean3476

Re : HP DeskJet 840C : impression impossible périphérique "occupé" [RÉSOLU]

Par défaut USBguard autorise tous les périphérique de stockage externe déjà connectés à la machine lors de son exécution. Le problème en ce qui me concerne était que l'imprimante n'était pas connectée lors de l’installation du logiciel. Celui-ci NE signale PAS qu'un port est bloqué, ce qui est une insuffisance évidente.
USBguard trouve sans doute son utilité pour un ordinateur mis à disposition de plusieurs utilisateurs ou en libre accès. Il devient néfaste potentiellement quand il est installé sans qu'on connaisse le détail de son fonctionnement.

Dernière modification par jean3476 (Le 29/12/2024, à 00:04)