configurer l'ordi pour l'imprimante HP Laser Jet M140we -

Raymond Perrin · Le 16/01/2025, à 20:45

Résultat:

raymond@raymond-PC:~$ ls -l  /etc/cups/ssl/
ls: impossible d'ouvrir le répertoire '/etc/cups/ssl/': Permission non accordée

Raymond Perrin · Le 22/01/2025, à 20:18

Allo , allo?

iznobe · Le 22/01/2025, à 20:23

A l ' huile

Résultat:

raymond@raymond-PC:~$ ls -l  /etc/cups/ssl/
ls: impossible d'ouvrir le répertoire '/etc/cups/ssl/': Permission non accordée

et si tu mettais " sudo " devant , juste pour voir ???

Raymond Perrin · Le 23/01/2025, à 20:29

Résultat, à l'huile :

raymond@raymond-PC:~$ sudo ls -l  /etc/cups/ssl/
[sudo] Mot de passe de raymond : 
total 12
-rw------- 1 root lp   1230 juil. 29 16:47 NPIDAE10D.local.crt.old
-rw-r--r-- 1 root root 1407 juil. 29 16:47 raymond-PC.crt.old
-rw-r--r-- 1 root root 1679 juil. 29 16:47 raymond-PC.key
raymond@raymond-PC:~$ sudo mv -v /etc/cups/ssl/NPIDAE10D.local.crt  /etc/cups/ssl/NPIDAE10D.local.crt.old
mv: impossible d'évaluer '/etc/cups/ssl/NPIDAE10D.local.crt': Aucun fichier ou dossier de ce nom
raymond@raymond-PC:~$ sudo mv -v /etc/cups/ssl/raymond-PC.crt    /etc/cups/ssl/raymond-PC.crt.old
mv: impossible d'évaluer '/etc/cups/ssl/raymond-PC.crt': Aucun fichier ou dossier de ce nom

iznobe · Le 23/01/2025, à 20:36

Salut , fait

sudo service cups restart

essaie de re-imprimer , en croisant les doigts
apres avoir tenter , remontre :

sudo ls -l  /etc/cups/ssl/

histoire de verifier ou ca en est avec les certificats .

Raymond Perrin · Le 24/01/2025, à 13:31

J'y comprends rien! Je mets en route l'imprimante et aussitôt elle se met à m'imprimer un document que j'ai dû lui demander d'imprimer il y a des mois et elle le fait 2 fois!
Quand elle a fini ses caprices, je fais #180 . Résultat: 1ère commande sans effet, elle me redemande mon mot de passe! Résultat total:

raymond@raymond-PC:~$ sudo service cups restart
[sudo] Mot de passe de raymond : 
raymond@raymond-PC:~$ sudo service cups restart
raymond@raymond-PC:~$ sudo ls -l  /etc/cups/ssl/
total 16
-rw------- 1 root lp   1230 janv. 24 12:17 NPIDAE10D.local.crt
-rw------- 1 root lp   1230 juil. 29 16:47 NPIDAE10D.local.crt.old
-rw-r--r-- 1 root root 1407 juil. 29 16:47 raymond-PC.crt.old
-rw-r--r-- 1 root root 1679 juil. 29 16:47 raymond-PC.key

Ensuite, je fais une tentative d'impression. Résultat: l'imprimante ne fonctionne pas!

iznobe · Le 24/01/2025, à 20:15

Quand elle a fini ses caprices, je fais #180

je ne comprends pas , ca veut dire quoi ca ???

je ne saurais pas t ' aider plus , desolé .

essaie en créant un nouvel utilisateur , puis une impression .

Raymond Perrin · Le 25/01/2025, à 22:17

Pas compris ta réaction!
Je voulais dire: quand mon imprimante a fini de faire des trucs incompréhensibles (imprimer un document que j'avais voulu imprimer il y a des mois en vain, et qu'elle me sort tout d'un coup hier et aussitôt ne fonctionne plus!), je constate qu'il vaut mieux que j'exécute ce que tu m'as recommandé en #180 et que je relate en #181.
Désolé!

iznobe · Le 25/01/2025, à 22:43

ha , ok , compris maintenant , tu repasses la commande du message #180 ...

Mais ca ne sert que pour refaire le certificat qu ' on avait supprimé , suite aau message d' ylag , pour tester voir si ca resolvais la situation .

Donc , si je recapitule , comme ton imprimante s' est remise a fonctionner et a imprimer normalement les fichiers qui etait resté en file d' attente , tu t' es vite empressé de la remettre en panne , MDR !!!
Bien joué !

Raymond Perrin · Le 27/01/2025, à 19:50

Et voilà, déconnexion alors que j'étais en train d'expliquer ma manip! je recommence.
D'abord, merci d'avoir repris contact!
J'ai refait la 1ère commande de #180. Résultat:

aymond@raymond-PC:~$ sudo service cups restart
[sudo] Mot de passe de raymond : 
Warning: The unit file, source configuration file or drop-ins of cups.service changed on disk. Run 'systemctl daemon-reload' to reload units.

Ensuite, j'ai voulu imprimer un texte, avec le résultat suivant:
elle a imprimé une page parmi les 3 documents, reliquats du passé (voir #183) puis elle a bien voulu imprimer le document demandé aujourd'hui mais sans fin, tant qu'il y a du papier dans le bac! Alors, j'ai enlevé puis remis le papier et voilà qu'elle s'est mise à sortir le 1er des 4 documents figurant en onglet. Il fait 25 pages, alors j'ai enlevé le papier. Tu y comprends quelque chose? Cette imprimante est capricieuse comme je le disais!

Raymond Perrin · Le 27/01/2025, à 19:54

Ensuite j'ai exécuté la 2ème commande:

raymond@raymond-PC:~$ sudo ls -l  /etc/cups/ssl/
total 16
-rw------- 1 root lp   1230 janv. 24 12:17 NPIDAE10D.local.crt
-rw------- 1 root lp   1230 juil. 29 16:47 NPIDAE10D.local.crt.old
-rw-r--r-- 1 root root 1407 juil. 29 16:47 raymond-PC.crt.old
-rw-r--r-- 1 root root 1679 juil. 29 16:47 raymond-PC.key

iznobe · Le 27/01/2025, à 20:02

cette commande ( #186 ) ne sert qu ' a verifier qu ' elle a bien recreer le certificat qu ' on avait modifié avant .

la commande " cups restart " , ne sert qu ' a relancer le service cups , elle ne sert pas annuler la file d' attente des documents , ou a arreter l' impression ...
pour arreter l' impression tu dois avoir un bouton annuler ou cancel , ou une croix rouge , enfin je ne peux pas te dire precisément , je ne connais pas ton imprimante , et je ne la vois meme pas

commence par supprimer tous les documents dans la file d ' attente ... fais une recherche sur internet pour ca .

Dernière modification par iznobe (Le 27/01/2025, à 20:04)

Raymond Perrin · Le 03/02/2025, à 17:49

Une pause dans nos travaux: il me faut remplacer ma cartouche d'encre. Pas de la tarte pour en trouver une ici!

Raymond Perrin · Le 07/03/2025, à 17:17

Bonjour. je reprends le dialogue car j'ai enfin pu remplacer la cartouche d'encre.
j'ai vérifié ce que j'ai pu vérifier : l'imprimante est bien reconnue et la fameuse icône de sens interdit rouge (vois #167) ne réapparaît plus.
Tout semble donc ok sauf que rien de se passe quand je commande l'impression d'un texte figurant dans un dossier de l'ordi!
Je suis donc toujours au même point ou presque! Que faire?

Raymond Perrin · Le 07/03/2025, à 17:24

IMPORTANT:
Maintenant, je peux imprimer un texte papier posé sur la vitre de l'imprimante directement avec les commandes de la machine mais pas depuis l'ordinateur, ce qui précise la nature du problème. Mais lequel?

Raymond Perrin · Le 09/03/2025, à 22:18

Y'a personne??

PPdM · Le 11/03/2025, à 15:13

Je ne fais que passer,
Dans ce cas, le plus simple est de désinstaller Hplip, de faire une mise à jour de ta distro et de réinstaller hplip

sudo apt update && sudo apt full-upgrade

sudo apt install hplip

grigouille · Le 14/03/2025, à 15:06

Je ne sais plus : as-tu testé ton imprimante sur une installation fraîche ?

Raymond Perrin · Le 19/03/2025, à 19:52

Les gars! je crois que je viens de mettre la main sur les cause de mon problème d'imprimante qui dure depuis 2 ans et qui vient de disparaître et c'est stupéfiant! Voici le film:
Le perturbateur, qui c'est? C'est OnlyOffice!! car je viens d'ouvrir mes documents avec LibreOffice et l'impression a marché avec lui!
Je n'en reviens pas! et je ne comprends pas! Qui aurait une explication?
L'historique est le suivant.
OnlyOffice s'est présenté apparemment par défaut depuis l’existence du problème et il me semble avoir à l'époque été étonné par cette nouveauté mais il y a peu de différence visuelle entre les 2 appellations et j'ai oublié tout ça.
Autre phénomène récent:
Depuis quelques mois, j'en bave avec OnlyOffice car 1/ certains textes mettent aujourd'hui 20 mn pour s'ouvrir, 2/ mettent autant de temps à s’enregistrer, 3/ le curseur de la souris se bloque parfois pour un long moment avant d'être de nouveau actif après être allé se positionner ailleurs!
Je viens donc de chercher un substitut à OnlyOffice en ligne avant d'aller voir ce qui est installé chez moi et je viens de tomber sur LibreOffice qui 1/ fonctionne bien, sans lenteur et qui permet d'imprimer!
Voilà la fin d'un parcours de 2 années d'errance !
Je suis très intéressé maintenant de savoir l'origine vraie de tout ces dysfonctionnements et aussi de comprendre ce qui se passe avec OnlyOffice que je considère comme très déficient!
Dernier point: je l' abandonne et le supprime ou le garde en réserve? Pas d'incompatibilité entre les deux?
Merci d'avance pour vos réponse!

Raymond Perrin · Le 22/03/2025, à 01:27

Pas de commentaire et d'explication?

Phil17 · Le 22/03/2025, à 12:00

Bonjour,
C'est que, depuis effectivement 2 ans de conseils judicieux, peut-être certains se lassent - à juste raison - et n'osent recommencer une expérience hasardeuse qui pourrait encore durer quelque temps. J'ai cru comprendre (et lire, voir) que vous ne suiviez pas forcément les conseils et commandes proposées (sans esprit malsain, naturellement). On va dire que vous ne compreniez pas ce que l'on vous demandait de faire alors qu'il suffit d'appliquer "bêtement" les demandes des sachants...

Il m'a fallu chercher pour trouver ce logiciel que je ne connaissais pas, et j'aimerais bien savoir QUI l'a installé, vous, un Gremlin, l'un de vos ennemis ? Et COMMENT a-t'il été installé, car il y a plusieurs façons de le faire, et donc plusieurs façons de le désinstaller... Dans tous les cas, un logiciel ne s'installa pas tout seul, il faut quelqu'un pour le faire sous Linux, Ubuntu... soit par le Terminal, soit par Logiciels, et il demande systématiquement le mot de passe pour l'installation.

Je suis aussi TRÈS étonné de lire que vous venez de tomber sur LibreOffice, alors que si on fait une recherche sur Iternet pour trouver un substitut compatible à quasi 100% de Microsoft Office, LibreOffice se présente comme le candidat natuerl par rapport à tout autre logiciel de traitement de texte ou tableur. Bref.
Errare humanum est.

En tout état de cause, sauvegardez sur un support amovible, un disque dur externe, vos documents créés pour éviter que ce logiciel - à la façon de WIndows - ne vous les supprime lors de la désinstallation.
Une recherche en ligne vous aurait permis d'accéder à l'aide proposée pas OnlyOffice, aide assez touffue et sans trop d'explications pour les débutants, c'est peut-être fait exprès, je ne sais pas.

C'est un logiciel qui s'incruste et est difficle à totalement enlever de l'ordinateur, il risque de rester des traces notamment dans les répertoires systèmes comme /opt/onlyoffice/.

Dans un Terminal on tape les commandes suivantes par un copié/collé, les commentaires après le # sont uniquement là pour indiquer ce que va faire la commande.
Comme je ne sais pas de quelle façon OnlyOffice a été installé, on commence par les snaps :

sudo snap list --all  #pour lister les snaps installés et savoir si ce logiciel est un snap.

Si on voit le logiciel dans la liste des snaps :

sudo snap remove onlyoffice #désinstalle Onlyoffice

SI on ne le voit pas dans la liste, on tente la désinstallation classique des fichiers deb :

sudo apt purge onlyoffice-desktopeditors #désisntallation de OnlyOffice

Cette commande va supprimer des fichiers binaires et des fichiers de configuration du paquet onlyoffice-documentserver, mais va conserver les dépendances qui étaient installées avec onlyoffice-documentserver.
Lors de l'exécution de la commande, le message d'avertissement suivant s'affichera :
"Cette opération efface la base de données comportant toutes les données ONLYOFFICE. Il est conseillé de faire une sauvegarde avant de supprimer la base de données".
Confirmez la suppression en sélectionnant Oui.

Si vous recevez le message d'avertissement suivant :
"Le répertoire n'est pas vide et impossible à supprimer",
il vous faut effacer les répertoires manuellement :

sudo rm -rvf /etc/onlyoffice /var/www/onlyoffice

On supprime ensuite le dépôt ajouté à l'installation :

sudo rm /etc/apt/sources.list.d/onlyoffice.list

Puis la clé :

sudo rm /usr/share/keyrings/onlyoffice.gpg

On met à jour le cache :

sudo apt update

Théoriquement, OnlyOffice est désinstallé.
Sources :
ItsFoss
OnlyOffice Help Center
OnlyOffice Help Center Plugins

Eventuellement, redémarrez pour vérifier que la désinstallation est complète, et si LibreOffice n'est pas installé, le faire proprement et en français pour éviter toute complication.
Voir le wiki de LibreOffice pour Ubuntu

Raymond Perrin · Le 27/03/2025, à 19:56

Bonsoir et merci beaucoup pour le temps que vous avez consacré à répondre à mes demandes.
je vais reprendre dans l'ordre vos indications et vos remarques.

Figurez-vous que non, j'ai suivi, ça ne se voit pas forcément, les recommandations des correspondants qui ont bien voulu m'aider, de façon scrupuleuse. Pourquoi alors cette durée d'échanges? Déjà,comme vous les soulignez, je n'avais pas la compétence de tout comprendre mais j'ai progressé! Que se passait-il donc? Ceci: on me proposait une démarche de copier/coller sur le Terminal, ce que j'exécutais. Mais le retour demandait parfois de choisir une option technique que je ne comprenais pas pour poursuivre l'action. J'en rendais compte mais on ne me répondait pas toujours sur ce point. Là-dessus, quelqu'un prenait le relais et proposait autre chose, chacun y allant de son couplet, avec les meilleures intentions, sans doute! et ainsi de suite et le temps a passé...
C'est bien souligner que la résolution restait indéfiniment bloquée.
Mon explication est la suivante: la présentation de mon impossibilité d'imprimer s'appuyait toujours sur un texte d'OnlyOffice qui vient de d’avéré quelque part incompatible comme le l'ai relaté. Rien ne pouvait donc bouger malgré les bonnes volontés et les tentatives multiples. Il aurait donc suffi, je pense, que quelqu'un pense que le problème était là et me propose un autre traitement de texte ou encore que j'y aie pensé moi-même pour débloquer la situation. Voilà!
Quant à OpenOffice, j'ai vus sur le net qu'il est positionné comme un outil courant. Il a vraisemblablement été installé par le professionnel qui s'occupait de mon informatique, il y a longtemps en option avec LibreOffice que j'ai toujours utilisé jusqu'à ce qu'une mauvaise manipulation de ma part la mis en tête, par défaut. Voilà!
Reste votre suggestion de supprimer OpenOffice et de vos indications dont je vous remercie. Est-ce une nécessité? Pas possible de le laisser là où il est sans l'utiliser car je crains les risques que vous exposez en le supprimant? Cependant, j'ai dans l'ordinateur,un disque miroir, si c'est bien le nom, 2 x 2 T, ce qui éviterait la perte de données, Qu'en pensez-vous?
Merci encore pour votre aide!

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