pas d'accès internet (pas d'eth0) [résolu]

toupaclop · Le 21/03/2011, à 20:28

Bonjour à tous,
Suite à une mise à jour (me semble t-il), j'ai perdu mon accès à internet.
Je suis sous Ubuntu 10.04 LTS et je suis connecté avec un câble ethernet sur un routeur Olitec WF402G.
J'ai par ailleurs un PC portable sous Windows 7, qui a accès à internet, que se soit en filaire ou en wifi.
J'ai vérifié le câble connecté côté Ubuntu en le branchant côté Windows : il fonctionne.
J'ai lancé diverse commandes que je vous soumets :

lspci :
02:00.0 Ethernet controller: Atheros Communications Atheros AR8121/AR8113/AR8114 PCI-E Ethernet Controller (rev b0)
lsmod :
module      size      used    by
atl1e          28018      0
(une petite recherche sur google me dit que « atl1 » est le module pour Asusteck / Ethernet controller)
ifconfig :
lo        Link encap:Boucle locale  
          inet adr:127.0.0.1  Masque:255.0.0.0 
          adr inet6: ::1/128 Scope:Hôte 
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:16436  Metric:1 
          Packets reçus:28320 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0 
          TX packets:28320 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0 
          collisions:0 lg file transmission:0 
          Octets reçus:821900 (821.9 KB) Octets transmis:821900 (821.9 KB)
gedit /etc/network/interfaces :
auto lo
iface lo inet loopback

J'ai eu beau chercher dans tous les sens, là, je suis complètement bloqué :-(
D'avance, merci pour votre aide.

Dernière modification par toupaclop (Le 12/04/2011, à 20:49)

jaco-jalo · Le 21/03/2011, à 20:49

essais de faire

ping www.google.fr

Nrm · Le 21/03/2011, à 21:52

Tu peut tenter un

ifconfig -a

et nous retourner le resultat pour voir

Dernière modification par Nrm (Le 21/03/2011, à 21:52)

toupaclop · Le 21/03/2011, à 23:04

Merci pour votre aide.
ping www.google.fr, ça, j'ai déjà fait :

ping: unknown host www.google.fr

quant à ifconfig -a, même réponse qu'avec ifconfig :

lo        Link encap:Boucle locale  
          inet adr:127.0.0.1  Masque:255.0.0.0 
          adr inet6: ::1/128 Scope:Hôte 
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:16436  Metric:1 
          Packets reçus:127486 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0 
          TX packets:127486 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0 
          collisions:0 lg file transmission:0 
          Octets reçus:3701172 (3.7 MB) Octets transmis:3701172 (3.7 MB)

N'y aurait-il pas un problème lié à une mise à jour ? Mais quoi ?

chibbata · Le 21/03/2011, à 23:37

ton reseau wifi et filaire sont desactivé,
ouvres un terminal et tapes les commandes et post le resultat
sudo ifconfig eth0 down
sudo ifconfig eth0 up
sudo /etc/init.d/networking restart

Dernière modification par chibbata (Le 21/03/2011, à 23:41)

NooP · Le 21/03/2011, à 23:41

Bonjour,

Tu peux tenter en forçant la config de ta carte réseau à la main.

sudo nano /etc/network/interfaces

et modifie comme suit :

auto lo
iface lo inet loopback

auto eth0
iface eth0 inet dhcp

Et enfin, relance ton réseau

sudo /etc/init.d/networking restart

toupaclop · Le 22/03/2011, à 19:47

Bonjour à tous les 2,
Alors voilà le résultat des commandes, pour chibbata :

$ sudo ifconfig eth0 down 
eth0: ERREUR en récupérant les signaux de l'interface: Aucun périphérique de ce type 
$ sudo ifconfig eth0 up 
eth0: ERREUR en récupérant les signaux de l'interface: Aucun périphérique de ce type 
$ sudo /etc/init.d/networking restart 
 * Reconfiguring network interfaces...        [ok]

et pour NooP :

sudo gedit /etc/network/interfaces 
$ sudo /etc/init.d/networking restart 
 * Reconfiguring network interfaces...                                          Internet Systems Consortium DHCP Client V3.1.3 
Copyright 2004-2009 Internet Systems Consortium. 
All rights reserved. 
For info, please visit https://www.isc.org/software/dhcp/ 

SIOCSIFADDR: No such device 
eth0: ERROR while getting interface flags: No such device 
eth0: ERROR while getting interface flags: No such device 
Bind socket to interface: No such device 
Failed to bring up eth0.

Qu'en pensez-vous ?

Nrm · Le 24/03/2011, à 13:22

Est-ce que les LED de ta carte réseaux clignote lorsque tu allume le pc ? C'est plutôt curieux, d'après les derniers résultat que tu met, on dirait que ta carte ne fonctionne plus, mais elle est présente dans le lspci...

Je t'avoue que je ne comprend pas trop. Tu as essayé avec une autre carte réseaux ?

toupaclop · Le 24/03/2011, à 21:57

Salut Nrm,
Oui les LED fonctionnent : orange fixe et jaune clignotante.
Non, je n'ai pas essayé une autre carte car je n'en ai pas d'autre. La mienne semble intégrée à la carte mère (Asus P5QL Pro).
Il faudrait donc que je m'en fasse prêter une : pas sûr que je trouve ça :-(
En fait, ce qu'il faudrait, c'est être sûr de l'état de la "carte" actuelle : y'a pas moyen de le déterminer ?

toupaclop · Le 24/03/2011, à 22:30

Je ne sais pas si ça peut aider mais j'ai fait un test du système et si je ne garde que les lignes mentionnant eth0 et atl1e qui est le pilote a priori, cela donne (et désolé si c'est un peu long) :

P: /devices/pci0000:00/0000:00:1c.5/0000:02:00.0
E: UDEV_LOG=3
E: DEVPATH=/devices/pci0000:00/0000:00:1c.5/0000:02:00.0
E: DRIVER=ATL1E
E: PCI_CLASS=20000
E: PCI_ID=1969:1026
E: PCI_SUBSYS_ID=1043:8304
E: PCI_SLOT_NAME=0000:02:00.0
E: MODALIAS=pci:v00001969d00001026sv00001043sd00008304bc02sc00i00
E: SUBSYSTEM=pci

P: /devices/pci0000:00/0000:00:1c.5/0000:02:00.0/net/eth0
E: UDEV_LOG=3
E: DEVPATH=/devices/pci0000:00/0000:00:1c.5/0000:02:00.0/net/eth0
E: INTERFACE=eth0
E: IFINDEX=2
E: SUBSYSTEM=net
E: ID_VENDOR_FROM_DATABASE=Atheros Communications
E: ID_MODEL_FROM_DATABASE=Atheros AR8121/AR8113/AR8114 PCI-E Ethernet Controller
E: ID_BUS=pci
E: ID_VENDOR_ID=0x1969
E: ID_MODEL_ID=0x1026
[    3.040106] ATL1E 0000:02:00.0: PCI INT A -> GSI 17 (level, low) -> IRQ 17
[    3.040121] ATL1E 0000:02:00.0: setting latency timer to 64
[  214.955048] ATL1E 0000:02:00.0: irq 28 for MSI/MSI-X
[  214.955183] ATL1E 0000:02:00.0: ATL1E: eth0 NIC Link is Up<100 Mbps Full Duplex>
[  214.955266] ADDRCONF(NETDEV_UP): eth0: link is not ready
[  214.955412] ADDRCONF(NETDEV_CHANGE): eth0: link becomes ready
02:00.0 Ethernet controller [0200]: Atheros Communications Atheros AR8121/AR8113/AR8114 PCI-E Ethernet Controller [1969:1026] (rev b0)
        Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Device [1043:8304]
        Control: I/O+ Mem+ BusMaster+ SpecCycle- MemWINV- VGASnoop- ParErr- Stepping- SERR- FastB2B- DisINTx+
        Status: Cap+ 66MHz- UDF- FastB2B- ParErr- DEVSEL=fast >TAbort- <TAbort- <MAbort- >SERR- <PERR- INTx-
        Latency: 0, Cache Line Size: 32 bytes
        Interrupt: pin A routed to IRQ 28
        Region 0: Memory at fe9c0000 (64-bit, non-prefetchable) [size=256K]
        Region 2: I/O ports at cc00 [size=128]
        Capabilities: <access denied>
        Kernel driver in use: ATL1E
        Kernel modules: atl1e

NooP · Le 25/03/2011, à 02:26

Re,

Je pense à un soucis que j'avais eu il y à un temps avec un pc (Le cas se posait en dual-boot windows/linux, mais c'est surtout au niveau de la résolution du problème que je voudrait t'orienter):

Donc, j'avais à faire à un PC en dual boot. A chaque fois que celui ci était booté sous Windows, Linux n'avait plus de réseau, alors que celui ci fonctionnait à merveilles sous Win. Le problème était que le driver Windows laissait la carte réseau dans un état instable, et comme celle ci était alimenté en permanence (Car certains composants de la carte mère sont alimentés même si le PC est éteint), la carte réseau ne se réinitialisait jamais correctement.

La solution avec cette machine était : A chaque fois qu'elle faisait tourner Windows, il fallait l'éteindre complètement -> La déconnecter du secteur. Si tu as une alim avec un interrupteur on/off intégré, tu peux essayer de couper cet interrupteur quelques secondes, sinon, tentes en débranchant carrément le câble secteur.

L'autre solution serait peut être d'essayer les mii-tool :

sudo mii-tool -R # Reset de la carte
sudo mii-tool -r # Restart Auto-negotiation

En dernier recours, repartir d'une installation propre, parce malgré pas mal de recherches, ta carte réseau est donnée pour être pleinement fonctionnelle sous Linux.

toupaclop · Le 25/03/2011, à 19:37

Ben, ça commence mal :

$ sudo mii-tool -R
no MII interfaces found

ça veut dire quoi cette réponse pas sympathique ?

toupaclop · Le 03/04/2011, à 12:04

Je relance mon appel à l'aide, bien qu'il semble que personne ne soit en mesure de m'aider .
Le contrôleur ethernet est bien détecté :

$ lspci
02:00.0 Ethernet controller: Atheros Communications Atheros AR8121/AR8113/AR8114 PCI-E Ethernet Controller (rev b0)

mais pour autant eth0 ne s'installe pas :

$ ifconfig
lo        Link encap:Boucle locale  
          inet adr:127.0.0.1  Masque:255.0.0.0 
          adr inet6: ::1/128 Scope:Hôte 
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:16436  Metric:1 
          Packets reçus:120 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0 
          TX packets:120 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0 
          collisions:0 lg file transmission:0 
          Octets reçus:9552 (9.5 KB) Octets transmis:9552 (9.5 KB)

J'ai essayé la manip à partir du CD d'installation d'ubuntu pensant qu'il s'agissait d'un problème de mise à jour mais que neni, le problème reste entier :(.
Sans accès à Internet, l'usage du PC est réduit à peau de chagrin.
Merci de bien vouloir encore vous pencher sur mon cas avant que je n'enterre mon PC au fond du jardin (non, je déc...., je ne vais pas en plus polluer )

fraisetagada · Le 04/04/2011, à 17:23

Salut toupaclop,

sur un pc fixe j'ai exactement le même problème que toi. En bootant sur un live-USB, ubuntu reconnait la carte réseau et aucun problème pour accéder à internet. Dans la semaine j'essaierai de booter avec la 10.10 d'ubuntu pour voir si ça marche aussi. auquel cas je réinstallerai ubuntu avec directement la 10.10

toupaclop · Le 04/04/2011, à 20:47

Bonsoir frasetagada,
Crois moi, une petite réponse, ça fait plaisir :-)
En résumé, tu me dis qu'avec la 10.10, j'aurai plus de chance qu'avec la 10.04 ? Ce qui est étrange, c'est que ça s'est mis à ne plus fonctionner (après une mise à jour ? Je ne sais plus) et que, en repartant du CD d'installation de la 10.04, ça n'a pas mieux été (booter sur une clé USB ou sur un CD, c'est du pareil au même, non ?). En quoi la 10.10 changerait-elle quelque chose ? Enfin, je croise les doigts en attendant ton test.

NooP · Le 05/04/2011, à 01:10

Questions toutes bêtes :

1) Ta carte est bien activée au niveau du bios ?
2) De quelle couleur sont les voyants de la carte (Tu dois avoir deux voyants vers le connecteur réseau).

sakul · Le 05/04/2011, à 04:54

que te renvoie un lsmod ?

toupaclop · Le 05/04/2011, à 19:28

Bonsoir et merci à tous les 3.
Alors dans l'ordre :

$ sudo lshw -C network 
  *-network UNCLAIMED     
       description: Ethernet controller 
       product: Atheros AR8121/AR8113/AR8114 PCI-E Ethernet Controller 
       vendor: Atheros Communications 
       physical id: 0 
       bus info: pci@0000:02:00.0 
       version: b0 
       width: 64 bits 
       clock: 33MHz 
       capabilities: pm msi pciexpress cap_list 
       configuration: latency=0 
       resources: memory:feac0000-feafffff ioport:dc00(size=128)

Comment savoir si ma carte est activée au niveau du Bios ? Je pense que oui mais je ne sais pas dire sinon qu'elle me semble détectée par ubuntu :

$ lspci
02:00.0 Ethernet controller: Atheros Communications Atheros AR8121/AR8113/AR8114 PCI-E Ethernet Controller (rev b0)

et pour les couleurs des voyants à la connexion sur le PC du câble RJ45 : 1 rouge fixe et 1 jaune clignotant lentement.
Enfin pour la commande lsmod, le résultat est tout en haut de ce post, mais je le remets (du moins la ligne concerna :

toupaclop · Le 05/04/2011, à 19:30

message parti tout seul
donc, la ligne concernant le driver :

atl1e          28018      0

Patrick92120 · Le 05/04/2011, à 23:02

Bonjour,
je suis exactement dans le même cas que toupaclop. Exactement les mêmes symptômes. Mon interface eth1 ne figure plus dans la liste quand je fais un ifconfig, il n'y a plus que lo.
Cela s'est produit il y a environ 48 heures après une mise à jour de mon Ubuntu 8.04LTS qui fonctionnait parfaitement depuis bientôt 3 ans..
Donc, maintenant, plus de connexion réseau et Internet (point d'exclamation rouge sur l'icône réseau en haut à droite de l'écran et indication "aucune connexion réseau"), et donc plus de possibilité de mise à jour corrective
J'ai parcouru une multitude de forums, mais aucune solution trouvée

Un lspci me donne:
Ethernet controller: Marvell Technology Group Ltd. Unknown device 4380 (rev 10)

Que faire ?? !!

stratos19 · Le 05/04/2011, à 23:13

Salut,
@Patrick92120

Plutôt que de commencer par te demander plein d'infos sur ton PC et avant de chercher plus avant, car le temps est souvent de l'argent, si ton PC est une tour et pas un portable, et que tu es pressé, un coup qui marche à plus 80% : le changement de la carte réseau ! Même avec une ancienne carte !
Ou l'installation d'une même deuxième carte ( si ton réseau est intégré à la carte mêre ) et redémarage du PC simplement pour voir si celle-ci est reconnue, auquel cas, pour le moins, tu auras résolu ton pb.

Si c'est un portable il va nous faloir beaucoup d'info que tu ne nous en fournis : marque, modèle du PC ( référence ) etc ....

@Plus

ps: Si c'est un portable vérifie qu'il n'y a pas une touche de fonction qui dévalide le réseau via le bios !

ps² : au cas ou ca ne fonctionne pas
Les adresses MAC des cartes réseau sont définies en dur dans le système, je pense que le systeme doit avoir un probleme du côté des adresses mac des cartes réseau locales . La solution pourrait être de Regarder dans /etc/udev/rules.d/ les fichiers zxx_persistent-net.rules et si il existe un z75_*, le supprimer et rebooter sinon vérifier le contenu du z70_*.

Dernière modification par stratos19 (Le 05/04/2011, à 23:25)

Patrick92120 · Le 05/04/2011, à 23:31

Merci Stratos pour la réponse !
J'ai testé ma carte réseau. Elle fonctionne parfaitement avec un disque dur sous Windows.

Le PC est un fixe, Shuttle XPC qui fonctionne 24/24 sans aucun pb depuis 3 ans. La carte réseau Marvell Yukon 88E8057 est intégrée à la carte mère..
Je ne vois pas pourquoi j'irai y mettre une nouvelle carte réseau alors qu'avant-hier, avant cette fichue mise à jour, tout fonctionnait parfaitement !

J'ai lu dans d'autres forums que souvent ce pb arrive avec des mises à jour de Kernel qui ont quelques "loupés" au niveau des mises à jours d'interfaces... mais je ne sais pas comment repasser avec une version précédente, comme on peut le faire par exemple avec Windows en reprenant un point de restauration.. je ne pense pas que cela existe sous Linux ?

Ce n'est pas sous Ubuntu, mais exactement le même souci ici sous RedHat à la suite d'une mise à jour de Kernel (et avec la même carte réseau que moi):
http://www.linuxquestions.org/questions … es-769514/

Bref complètement coincé :-(

Je vais aller jeter un oeil sur les fichiers zxx_persistent-net.rules ...

Dernière modification par Patrick92120 (Le 05/04/2011, à 23:36)

Patrick92120 · Le 05/04/2011, à 23:50

stratos19 a écrit :

ps² : au cas ou ca ne fonctionne pas
Les adresses MAC des cartes réseau sont définies en dur dans le système, je pense que le systeme doit avoir un probleme du côté des adresses mac des cartes réseau locales . La solution pourrait être de Regarder dans /etc/udev/rules.d/ les fichiers zxx_persistent-net.rules et si il existe un z75_*, le supprimer et rebooter sinon vérifier le contenu du z70_*.

J'ai supprimé le fichier 75-persistent-net-generator.rules comme tu me l'as suggéré, mais toujours le pb.

Dans 70-persistent-net.rules, il y a 2 PCI device avec 2 adresses mac différentes et NAME= "eth0" et l'autre NAME="eth1", tous les 2 avec DRIVERS=="?*"

Je ne pense pas que ce soit normal... comment puis-je connaitre l'adresse mac de ma carte réseau pour la comparer avec ce qui est dans ce fichier?

Arbiel · Le 06/04/2011, à 00:16

Bonsoir

Pour trouver l'adresse mac de ta carte, tu peux, entre autres, utiliser
Système>Administration>Outils réseau

Peut-être aussi peux tu faire une analyse de ton système avec
Système>Administration>Test du système

Arbiel

moa1664 · Le 06/04/2011, à 04:05

Une solution qui a marché pour moa :

-sudo ifconfig eth0 down
-sudo ifconfig eth0 up
-sudo dhclient eth0

Y'a vraiment un problème sur ces MaJ

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#1 Le 21/03/2011, à 20:28

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