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#1 Le 17/07/2018, à 15:22
- Jean Sympa
Erreur interne
Bonjour à toutes et à tous,
Je reçois le message :
Désolé, Ubuntu 16.4 a rencontré une erreur interne
.
Quand je connecte une clé USB, à mon PC portable, je n’arrive à lire
qu’une partie des dossiers.
Comment corriger cette erreur ?
Cordialement
Papy
PS
Je ne suis peut-être pas sur le bon forum!
Windows 10 - Ubuntu 16.04 LTS - LibreOffice 5.1.4.0 - ThunderBird 52.4.0
Firefox 56.0 - Portable LDLC
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#2 Le 17/07/2018, à 16:17
- ??
Re : Erreur interne
Bonjour
Les deux événements sont-ils liés?
Expliques du mieux que tu peux, ce qui empêche la lecture;: . Taille des caractères trop petits, Trop grands? Erreur d'entrée-sortie ?
Dernière modification par ?? (Le 17/07/2018, à 16:18)
Utiliser REFIND au lieu du GRUB https://doc.ubuntu-fr.org/refind . Aidez à vous faire dépanner en suivant le guide et en utilisant les outils de diagnostic J'ai perdu ma gomme. Désolé pour les fautes d'orthographes non corrigées.
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#3 Le 17/07/2018, à 16:55
- Jean Sympa
Re : Erreur interne
Le problème
J’ai un PC fixe sous Windows 10 et un Pc portable sous Ubuntu 16.04.
Sur le PC fixe il y a un dossier contenant plus de 100 photos.
J’ai utilisé une clé USB pour copier le dossier photo et le coller sur le pc portable.
A ma grande surprise le pc portable n’affiche pas le dossier photos.
J’ai commencé à penser que la clé était défectueuse ( https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2028246) et j’ai essayé, sans succès de créer un dossier sur la clé.
En fin de course j’ai testé la clé sur un autre PC sous Ubuntu et sur mon Pc sous Windows 10 :
la clé se comporte normalement.
Je suis revenu à mon PC portable. Il affiche, aléatoirement le message :
Désolé, Ubuntu 16.4 a rencontré une erreur interne
Cordialement
Papy
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#4 Le 17/07/2018, à 18:21
- ??
Re : Erreur interne
On va tenter de faire en ligne de commande
Peux-tu donner le retour des commandes suivantes
sudo lsblk
afin de connaitre le point de montage de la clé USB
sudo ls - ls /media/xxxxxxx/yyyyyyy
en remplaçant les xxxxx et les yyyyyy par ce que tu auras vu
Tu diras aussi si ton dossier photo est au premier niveau ou est un sous-dossier. Si oui , le dossier parent est-il listé?
A tout hasard, tu donneras le retour de la commande
dmesg | tail -50
Je note que le message "Désolé, Ubuntu 16.4 a rencontré une erreur interne" n'est pas lié à l'utilisation de la clé
Normalement, le logiciel devrait te proposer d'informer l'équipe de maintenance de ce plantage. C'est tout ce qu'on peut faire dans le forum
.
Dernière modification par ?? (Le 17/07/2018, à 18:25)
Utiliser REFIND au lieu du GRUB https://doc.ubuntu-fr.org/refind . Aidez à vous faire dépanner en suivant le guide et en utilisant les outils de diagnostic J'ai perdu ma gomme. Désolé pour les fautes d'orthographes non corrigées.
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#5 Le 20/07/2018, à 16:19
- Jean Sympa
Re : Erreur interne
Merci ??,
J'ai rédigé une première réponse, elle ne s'affiche pas; je recommence.
Voici lesretours:
lucie@lucie-pc:~$
sudo lsblk
[sudo] Mot de passe de lucie :
NAME MAJ:MIN RM SIZE RO TYPE MOUNTPOINT
sda 8:0 0 465,8G 0 disk
├─sda1 8:1 0 100M 0 part
├─sda2 8:2 0 245,6G 0 part
├─sda3 8:3 0 1K 0 part
├─sda5 8:5 0 216,1G 0 part /
└─sda6 8:6 0 3,9G 0 part [SWAP]
sr0 11:0 1 1024M 0 rom
loop0 7:0 0 86,9M 1 loop /snap/core/4830
loop1 7:1 0 198M 1 loop /snap/vlc/365
loop2 7:2 0 86,9M 1 loop /snap/core/4917
loop3 7:3 0 86,6M 1 loop /snap/core/4650
loop4 7:4 0 180,5M 1 loop /snap/vlc/190
loop5 7:5 0 188,8M 1 loop /snap/vlc/158
lucie@lucie-pc:~$
//**
sudo ls - ls /media/xxxxxxx/yyyyyyy
en remplaçant les xxxxx et les yyyyyy par ce que tu auras vu ??????
//***
lucie@lucie-pc:~$
dmesg | tail -50
[ 72.853659] usb 3-2: Manufacturer: Kingston
[ 72.853662] usb 3-2: SerialNumber: 0018F3D974BCFDA181400A54
[ 73.130806] usb-storage 3-2:1.0: USB Mass Storage device detected
[ 73.130913] scsi host2: usb-storage 3-2:1.0
[ 73.131030] usbcore: registered new interface driver usb-storage
[ 73.322806] usbcore: registered new interface driver uas
[ 74.204160] scsi 2:0:0:0: Direct-Access Kingston DT Rubber 3.0 1.00 PQ: 0 ANSI: 6
[ 74.205153] sd 2:0:0:0: Attached scsi generic sg2 type 0
[ 74.209498] sd 2:0:0:0: [sdb] 120845300 512-byte logical blocks: (61.9 GB/57.6 GiB)
[ 74.209907] sd 2:0:0:0: [sdb] Write Protect is off
[ 74.209914] sd 2:0:0:0: [sdb] Mode Sense: 4f 00 00 00
[ 74.212316] sd 2:0:0:0: [sdb] Write cache: disabled, read cache: enabled, doesn't support DPO or FUA
[ 74.216462] sdb: sdb1
[ 74.218064] sd 2:0:0:0: [sdb] Attached SCSI removable disk
[ 75.061124] FAT-fs (sdb1): Volume was not properly unmounted. Some data may be corrupt. Please run fsck.
[ 79.302323] FAT-fs (sdb1): error, fat_get_cluster: invalid cluster chain (i_pos 0)
[ 79.302329] FAT-fs (sdb1): Filesystem has been set read-only
[ 79.527038] FAT-fs (sdb1): error, invalid access to FAT (entry 0x4d227565)
[ 79.530594] FAT-fs (sdb1): error, invalid access to FAT (entry 0x66286f69)
[ 79.532438] FAT-fs (sdb1): error, invalid access to FAT (entry 0x63636a62)
[ 79.537518] FAT-fs (sdb1): error, invalid access to FAT (entry 0x2b653d21)
[ 79.543730] FAT-fs (sdb1): error, fat_get_cluster: invalid cluster chain (i_pos 0)
[ 79.551997] FAT-fs (sdb1): error, invalid access to FAT (entry 0x700a5cb1)
[ 79.552420] FAT-fs (sdb1): error, invalid access to FAT (entry 0x7e6def81)
[ 79.552581] FAT-fs (sdb1): error, invalid access to FAT (entry 0x0880cf98)
[ 79.595719] FAT-fs (sdb1): error, fat_get_cluster: invalid cluster chain (i_pos 0)
[ 79.644702] FAT-fs (sdb1): error, invalid access to FAT (entry 0x68464b34)
[ 79.646658] FAT-fs (sdb1): error, invalid access to FAT (entry 0x69466d6f)
[ 79.646936] FAT-fs (sdb1): error, invalid access to FAT (entry 0x63766833)
[ 79.647168] FAT-fs (sdb1): error, invalid access to FAT (entry 0x62766458)
[ 79.649177] FAT-fs (sdb1): error, invalid access to FAT (entry 0x65393148)
[ 79.653140] FAT-fs (sdb1): error, invalid access to FAT (entry 0x672b4259)
[ 79.653299] FAT-fs (sdb1): error, invalid access to FAT (entry 0x6635706e)
[ 79.769773] FAT-fs (sdb1): error, invalid access to FAT (entry 0xf4f0cf4d)
[ 79.769914] FAT-fs (sdb1): error, invalid access to FAT (entry 0xaeda5eed)
[ 79.801217] FAT-fs (sdb1): error, invalid access to FAT (entry 0x488620be)
[ 79.801368] FAT-fs (sdb1): error, invalid access to FAT (entry 0xdb3f6b3c)
[ 79.807143] FAT-fs (sdb1): error, invalid access to FAT (entry 0x3ad1b48a)
[ 79.807307] FAT-fs (sdb1): error, invalid access to FAT (entry 0x2ce45c45)
[ 79.807388] FAT-fs (sdb1): error, invalid access to FAT (entry 0x0a6a3463)
[ 90.226976] FAT-fs (sdb1): error, fat_get_cluster: invalid cluster chain (i_pos 0)
[ 90.227016] FAT-fs (sdb1): error, fat_get_cluster: invalid cluster chain (i_pos 0)
[ 90.227047] FAT-fs (sdb1): error, fat_get_cluster: invalid cluster chain (i_pos 0)
[ 344.730390] FAT-fs (sdb1): error, fat_get_cluster: invalid cluster chain (i_pos 0)
[ 344.730573] FAT-fs (sdb1): error, fat_get_cluster: invalid cluster chain (i_pos 0)
[ 344.730795] FAT-fs (sdb1): error, fat_get_cluster: invalid cluster chain (i_pos 0)
[ 1021.981499] perf interrupt took too long (2512 > 2500), lowering kernel.perf_event_max_sample_rate to 50000
[ 2058.966690] xhci_hcd 0000:00:14.0: Cannot set link state.
[ 2058.966706] usb usb3-port2: cannot disable (err = -32)
[ 2058.966715] usb 3-2: USB disconnect, device number 2
lucie@lucie-pc:~$
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#6 Le 20/07/2018, à 17:11
- ??
Re : Erreur interne
Bonjour
En fait, tu n'as pas du tout accès la la totalité de la clé et pas seulement à quelques dossiers
[ 74.216462] sdb: sdb1
[ 74.218064] sd 2:0:0:0: [sdb] Attached SCSI removable disk
[ 75.061124] FAT-fs (sdb1): Volume was not properly unmounted. Some data may be corrupt. Please run fsck.
[ 79.302323] FAT-fs (sdb1): error, fat_get_cluster: invalid cluster chain (i_pos 0)
[ 79.302329] FAT-fs (sdb1): Filesystem has been set read-only
Tentes la commande
sudo fsck -v /dev/sdb1
Cela passe ou cela casse... ( il faudra alors formater).
tu devras accepter toutes les corrections suggérées.
Dernière modification par ?? (Le 20/07/2018, à 17:12)
Utiliser REFIND au lieu du GRUB https://doc.ubuntu-fr.org/refind . Aidez à vous faire dépanner en suivant le guide et en utilisant les outils de diagnostic J'ai perdu ma gomme. Désolé pour les fautes d'orthographes non corrigées.
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