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#1 Le 25/01/2019, à 10:54

Bichon philippe

Site "en vente libre"

Bonjour,
La question est plus commerciale que technique, mais quelqu'un sait-il s'il y a actuellement un problème avec le site " En vente libre"?
https://enventelibre.org/
J'ai commandé il y a plus d'un mois un DVD de la version 18.04 LTS marqué en cours de livraison depuis le 3/01/2019 et malgré des messages répétés laissés sur le site je n'ai aucune réponse à mes relances en revanche j'ai bien été débité de mon achat. Problème de personnel?

Merci d'avance de votre réponse

Philippe Bichon

Hors ligne

#2 Le 29/01/2019, à 21:43

Liriope

Re : Site "en vente libre"

Bonsoir,
Je me permets de répondre sur votre sujet car j'ai exactement le même problème que vous (à ceci près que j'ai passé commande le 16 janvier).
J'ai été débitée bien entendu, ça pas de problème. J'ai demandé à deux reprises où en était ma commande, puis j'ai finalement demandé hier l'annulation (la commande n'était visiblement pas expédiée) car j'ai dû faire un média d'installation moi-même. Et bizarrement ma commande a été expédiée aujourd'hui !

Si j'avais eu une réponse, laisser mon paiement en guise de don à l'association ne m'aurait pas dérangée, mais clairement là j'ai juste l'impression de me faire entuber (et c'est d'autant plus étrange que le forum est au contraire très sympa et les gens accueillants).

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#3 Le 30/01/2019, à 00:26

jeanch-paul II

Re : Site "en vente libre"

Bichon,
même soucis que toi.
commande vers le 15/01 du DVD, puis silence radio.
Ce soir la commande a été expédié.
Peut-être que l'équipe bénévole n'est constitué que d'une seule personne...à tiers-temps...?

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#4 Le 31/01/2019, à 09:42

Bichon philippe

Re : Site "en vente libre"

Bonjour,

Je viens enfin d'avoir une réponse par mail où une bénévole du site me dit que ma commande n'était pas encore expédiée (commande faite le 16/12/2018) mais qu'elle le serait dans le prochain envoi. Je pense donc que cela est dû à un manque de personnel pour traiter les commandes.
Je ne peux donc que vous conseillez la patience smile

Bon courage à tous.

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#5 Le 01/02/2019, à 11:07

Liriope

Re : Site "en vente libre"

Pareil pour moi, tout s'est bien réglé.

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#6 Le 02/02/2019, à 10:21

jeanch-paul II

Re : Site "en vente libre"

DVD reçu ,
merci les bénévoles, désolé pour notre impatience wink

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#7 Le 02/02/2019, à 11:00

Jacs

Re : Site "en vente libre"

Disquette 18.04 LTS commandée le mardi 29/1 au soir, reçue le samedi 2/2 le matin.
Les bénévoles qui l'ont expédiée n'ont pas perdu de temps. Bravo.
Donc merci à eux.


Ubuntu 16.04 LTS

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