#1 Le 01/10/2023, à 18:59
- Fred69100
[Résolu] HP 8024e : Impossible de scanner via le chargeur
Bonjour,
Je viens d'acheter une imprimante multifonction HP OfficeJet Pro 8024e. Le scanner marche en posant le document sur la vitre, mais pas avec le chargeur de documents permettant de scanner plusieurs pages (fonction bien pratique). Il y a bien un bip quand je positionne la page, mais quand je lance le scan avec XSane, il ne prend pas la feuille et scanne la vitre vide.
Elle est branchée en USB.
J'ai installé le pilote HP quand j'ai vu que ça ne marchait pas, ça n'a rien changé.
J'espère que ça n'est pas tout simplement impossible sous Linux, ça serait dommage. J'ai choisi HP en espérant une bonne compatibilité.
Merci d'avance pour votre aide.
Dernière modification par Fred69100 (Le 02/10/2023, à 08:12)
Kubuntu 24.04 / Plasma : 5.27.11
AMD Ryzen 5 5600X 6-Core
NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti
DDR4 32 Go
Hors ligne
#2 Le 01/10/2023, à 19:39
- xubu1957
Re : [Résolu] HP 8024e : Impossible de scanner via le chargeur
Bonjour,
I ] Le Titre du message
Cela parait bête, mais si dans le titre la marque et le modèle de l'imprimante pouvait être écrit cela serait déjà super utile pour les aidants, qui peuvent déjà se faire une première idée des pilotes qu'il te faut et de la procédure qu'il te faudra suivre pour les installer au besoin.
Il faudrait fournir > les Informations utiles à donner lorsque j'ai un problème.
Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci. Membre de Linux-Azur
Hors ligne
#3 Le 01/10/2023, à 19:41
- inbox
Re : [Résolu] HP 8024e : Impossible de scanner via le chargeur
Salut,
Pour vérifier que Hplip est bien installé donne le retour de :
dpkg -l | grep hplip
Comme tu utilises KDE, as-tu essyé de scanner avec Skanlite ?
A+
Un problème résolu ? Indiquez le en modifiant le titre du sujet.
Hors ligne
#4 Le 01/10/2023, à 19:48
- Fred69100
Re : [Résolu] HP 8024e : Impossible de scanner via le chargeur
Ok, j'ai changé le titre, désolé.
freggy@freggy-desktop:~$ dpkg -l | grep hplip~
freggy@freggy-desktop:~$
Je n'ai pas testé avec Skanlite (que je n'ai jamais utiisé), je vais essayer, merci.
Kubuntu 24.04 / Plasma : 5.27.11
AMD Ryzen 5 5600X 6-Core
NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti
DDR4 32 Go
Hors ligne
#5 Le 01/10/2023, à 20:00
- grigouille
Re : [Résolu] HP 8024e : Impossible de scanner via le chargeur
installe le plugin :
hp-plugin -i
Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP
Hors ligne
#6 Le 01/10/2023, à 20:12
- xubu1957
Re : [Résolu] HP 8024e : Impossible de scanner via le chargeur
dpkg -l | grep hplip~
Tu as rajouté un tilde à la fin de la commande fournie au #3, par inbox ?
Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci. Membre de Linux-Azur
Hors ligne
#7 Le 02/10/2023, à 08:10
- Fred69100
Re : [Résolu] HP 8024e : Impossible de scanner via le chargeur
Bonjour,
Merci pour ces réponses. Je note pour une prochaine fois les informations à donner en demandant de l'aide.
Sans le ~ :
freggy@freggy-desktop:~$ dpkg -l | grep hplip
ii hplip 3.21.12+dfsg0-1 amd64 HP Linux Printing and Imaging System (HPLIP)
ii hplip-data 3.21.12+dfsg0-1 all HP Linux Printing and Imaging - data files
freggy@freggy-desktop:~$
https://forum.ubuntu-fr.org/edit.php?id=22711241
Je viens d'ajouter le plugin et de réessayer sans succès avec XSane... mais avec Skanlite, il y a effectivement une option permettant de choisir la source, et ça marche ! Je ne l'avais jamais utilisé, et je ne pensais pas que changer de logiciel permettrait ça. Mais c'est peut-être aussi parce que j'ai fait le reste avant.
Un grand merci.
Dernière modification par Fred69100 (Le 09/10/2023, à 11:02)
Kubuntu 24.04 / Plasma : 5.27.11
AMD Ryzen 5 5600X 6-Core
NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti
DDR4 32 Go
Hors ligne