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#1 Le 04/05/2024, à 09:02

tolkeen

Système qui freeze connexion à un écran externe [Ubuntu 24.04 LTS]

Bonjour,

Je viens d'installer Ubuntu 24.04 LTS en dual boot avec Windows et j'ai un problème lorsque je connecte un écran externe en HDMI sur celui-ci.
Le système gèle, je peux toujours déplacer ma souris mais je ne peux pas cliquer, dès lors que je retire l'HDMI le système revient à sa fluidité initiale.
Le problème ne se pose pas sur la session windows.
J'ai mis à jour le pilote de la carte graphique avec le dernier driver.

Version et noyau

Description : Ubuntu 24.04 LTS
Noyau courant : 6.8.0-31-generic x86_64
00:02.0 VGA compatible controller [0300]: Intel Corporation HD Graphics 530 [8086:191b] (rev 06)
	Subsystem: Lenovo HD Graphics 530 [17aa:222e]
	Kernel driver in use: i915
	Kernel modules: i915
--
01:00.0 VGA compatible controller [0300]: NVIDIA Corporation GM107GLM [Quadro M1000M] [10de:13b1] (rev a2)
	Subsystem: Lenovo GM107GLM [Quadro M1000M] [17aa:222e]
	Kernel driver in use: nouveau
	Kernel modules: nvidiafb, nouveau

Peut-être est-ce qu'il ne reconnaît pas l'entrée HDMI?

xrandr --output HDMI1 --auto --right-of eDP1
warning: output HDMI1 not found; ignoring

Sinon côté driver j'ai ça:

ubuntu-drivers devices
udevadm hwdb is deprecated. Use systemd-hwdb instead.
udevadm hwdb is deprecated. Use systemd-hwdb instead.
udevadm hwdb is deprecated. Use systemd-hwdb instead.
udevadm hwdb is deprecated. Use systemd-hwdb instead.
udevadm hwdb is deprecated. Use systemd-hwdb instead.
udevadm hwdb is deprecated. Use systemd-hwdb instead.
== /sys/devices/pci0000:00/0000:00:01.0/0000:01:00.0 ==
modalias : pci:v000010DEd000013B1sv000017AAsd0000222Ebc03sc00i00
vendor   : NVIDIA Corporation
model    : GM107GLM [Quadro M1000M]
driver   : nvidia-driver-535-server - distro non-free
driver   : nvidia-driver-535 - distro non-free
driver   : nvidia-driver-470-server - distro non-free
driver   : nvidia-driver-545 - third-party non-free recommended
driver   : nvidia-driver-470 - distro non-free
driver   : nvidia-driver-390 - third-party non-free
driver   : xserver-xorg-video-nouveau - distro free builtin
dpkg -l | grep nvidia
ii  libnvidia-cfg1-545:amd64                      545.29.06-0ubuntu0~gpu24.04.1            amd64        NVIDIA binary OpenGL/GLX configuration library
ii  libnvidia-common-545                          545.29.06-0ubuntu0~gpu24.04.1            all          Shared files used by the NVIDIA libraries
ii  libnvidia-compute-545:amd64                   545.29.06-0ubuntu0~gpu24.04.1            amd64        NVIDIA libcompute package
ii  libnvidia-decode-545:amd64                    545.29.06-0ubuntu0~gpu24.04.1            amd64        NVIDIA Video Decoding runtime libraries
ii  libnvidia-encode-545:amd64                    545.29.06-0ubuntu0~gpu24.04.1            amd64        NVENC Video Encoding runtime library
ii  libnvidia-extra-545:amd64                     545.29.06-0ubuntu0~gpu24.04.1            amd64        Extra libraries for the NVIDIA driver
ii  libnvidia-fbc1-545:amd64                      545.29.06-0ubuntu0~gpu24.04.1            amd64        NVIDIA OpenGL-based Framebuffer Capture runtime library
ii  libnvidia-gl-545:amd64                        545.29.06-0ubuntu0~gpu24.04.1            amd64        NVIDIA OpenGL/GLX/EGL/GLES GLVND libraries and Vulkan ICD
ii  nvidia-compute-utils-545                      545.29.06-0ubuntu0~gpu24.04.1            amd64        NVIDIA compute utilities
iF  nvidia-dkms-545                               545.29.06-0ubuntu0~gpu24.04.1            amd64        NVIDIA DKMS package
iU  nvidia-driver-545                             545.29.06-0ubuntu0~gpu24.04.1            amd64        NVIDIA driver metapackage
ii  nvidia-firmware-545-545.29.06                 545.29.06-0ubuntu0~gpu24.04.1            amd64        Firmware files used by the kernel module
ii  nvidia-kernel-common-545                      545.29.06-0ubuntu0~gpu24.04.1            amd64        Shared files used with the kernel module
ii  nvidia-kernel-source-545                      545.29.06-0ubuntu0~gpu24.04.1            amd64        NVIDIA kernel source package
ii  nvidia-prime                                  0.8.17.2                                 all          Tools to enable NVIDIA's Prime
ii  nvidia-settings                               510.47.03-0ubuntu4                       amd64        Tool for configuring the NVIDIA graphics driver
ii  nvidia-utils-545                              545.29.06-0ubuntu0~gpu24.04.1            amd64        NVIDIA driver support binaries
ii  screen-resolution-extra                       0.18.3                                   all          Extension for the nvidia-settings control panel
ii  xserver-xorg-video-nvidia-545                 545.29.06-0ubuntu0~gpu24.04.1            amd64        NVIDIA binary Xorg driver

Edit : J'arrive à ne pas faire freeze le système avec l'HDMI branché si il est branché avant l'allumage. Mais il ne détecte toujours pas le port HDMi :

xrandr
Screen 0: minimum 16 x 16, current 1920 x 1080, maximum 32767 x 32767
eDP-1 connected 1920x1080+0+0 (normal left inverted right x axis y axis) 340mm x 190mm
   1920x1080     60.05*+
   1440x1080     59.99  
   1400x1050     59.98  
   1280x1024     59.89  
   1280x960      59.94  
   1152x864      59.96  
   1024x768      59.92  
   800x600       59.86  
   640x480       59.38  
   320x240       59.52  
   1680x1050     59.95  
   1440x900      60.03  
   1280x800      59.99  
   1152x720      59.97  
   960x600       59.96  
   928x580       59.88  
   800x500       59.50  
   768x480       59.90  
   720x480       59.71  
   640x400       59.95  
   320x200       58.96  
   1600x900      59.95  
   1368x768      59.88  
   1280x720      59.86  
   1024x576      59.90  
   864x486       59.92  
   720x400       59.55  
   640x350       59.77

Voilà, si jamais vous avez une idée... Merci beaucoup!

Dernière modification par tolkeen (Le 04/05/2024, à 09:18)

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#2 Le 04/05/2024, à 09:34

iznobe

Re : Système qui freeze connexion à un écran externe [Ubuntu 24.04 LTS]

bonjour , vu :

01:00.0 VGA compatible controller [0300]: NVIDIA Corporation GM107GLM [Quadro M1000M] [10de:13b1] (rev a2)
	Subsystem: Lenovo GM107GLM [Quadro M1000M] [17aa:222e]
	Kernel driver in use: nouveau

tu n' as pas mis en route le bon pilote pour ta carte nvidia .

on ne branche pas un ecran a chaud . , il est grandement preferable d ' arreter le PC , de connecter le cable , puis de demarrer .

Tu branches ton ecran sur le port HDMI de la carte nvidia ou de la carte integrée au processeur ?

installe le pilote de ta carte nvidia https://doc.ubuntu-fr.org/gestionnaire_ … prietaires , ca devrait ensuite fonctionner . ( celui qui est noté : recommandé )  .

Dernière modification par iznobe (Le 04/05/2024, à 09:36)


retour COMPLET et utilisable de commande
MSI Z490A-pro , i7 10700 , 32 GB RAM .

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#3 Le 04/05/2024, à 09:53

nany

Re : Système qui freeze connexion à un écran externe [Ubuntu 24.04 LTS]

Bonjour,



iznobe a écrit :

installe le pilote de ta carte nvidia https://doc.ubuntu-fr.org/gestionnaire_ … prietaires , ca devrait ensuite fonctionner . ( celui qui est noté : recommandé )  .

Si tu lis bien les retours donnés en #1, c’est déjà fait mais

tolkeen a écrit :
iF  nvidia-dkms-545                               545.29.06-0ubuntu0~gpu24.04.1            amd64        NVIDIA DKMS package
iU  nvidia-driver-545                             545.29.06-0ubuntu0~gpu24.04.1            amd64        NVIDIA driver metapackage

L’installation s’est donc mal passée.
Peut-être faudrait-il tenter :

sudo dpkg --configure -a

?

En ligne

#4 Le 04/05/2024, à 10:07

tolkeen

Re : Système qui freeze connexion à un écran externe [Ubuntu 24.04 LTS]

Bonjour,

Merci pour ta réponse!
Il me semblait que c'est déjà le cas mais que l'installation du driver  nvidia-dkms-545
nvidia-driver-545 ne se fait pas complétement.

ERROR: Cannot create report: [Errno 17] File exists: '/var/crash/nvidia-kernel-source-545.0.crash'
Error! Bad return status for module build on kernel: 6.8.0-31-generic (x86_64)
Consult /var/lib/dkms/nvidia/545.29.06/build/make.log for more information.
dpkg: error processing package nvidia-dkms-545 (--configure):
 installed nvidia-dkms-545 package post-installation script subprocess returned error exit status 10
Setting up pkgconf:amd64 (1.8.1-2build1) ...
Setting up pkg-config:amd64 (1.8.1-2build1) ...
Setting up vdpau-driver-all:amd64 (1.5-2build1) ...
Setting up nvidia-settings (510.47.03-0ubuntu4) ...
dpkg: dependency problems prevent configuration of nvidia-driver-545:
 nvidia-driver-545 depends on nvidia-dkms-545 (<= 545.29.06-1); however:
  Package nvidia-dkms-545 is not configured yet.
 nvidia-driver-545 depends on nvidia-dkms-545 (>= 545.29.06); however:
  Package nvidia-dkms-545 is not configured yet.

dpkg: error processing package nvidia-driver-545 (--configure):
 dependency problems - leaving unconfigured
No apport report written because the error message indicates its a followup error from a previous failure.
                                                                                                          Processing triggers for initramfs-tools (0.142ubuntu25) ...
update-initramfs: Generating /boot/initrd.img-6.8.0-31-generic
Processing triggers for gnome-menus (3.36.0-1.1ubuntu3) ...
Processing triggers for libc-bin (2.39-0ubuntu8.1) ...
Processing triggers for man-db (2.12.0-4build2) ...
Processing triggers for desktop-file-utils (0.27-2build1) ...
Errors were encountered while processing:
 nvidia-dkms-545
 nvidia-driver-545
E: Sub-process /usr/bin/dpkg returned an error code (1)

Ça a l'air d'être un bug connu dans l'installation des drivers (voir https://forums.developer.nvidia.com/t/u … on/259150).
Mais les solutions qui sont données ne suffisent pas à résoudre mon problème d'installation... J'ai toujours la même erreur.
Je n'ai qu'un port HDMI sur l'ordinateur je ne sais pas si c'est celui de la carte nvidia ou du chipset?

EDIT : Je suis allé voir dans le fichier make.log généré lors de l'erreur d'install, il est indiqué :

warning: the compiler differs from the one used to build the kernel
  The kernel was built by: x86_64-linux-gnu-gcc-13 (Ubuntu 13.2.0-23ubuntu4) 13.2.0
  You are using:           cc (Ubuntu 13.2.0-23ubuntu4) 13.2.0

Je ne comprends pas car il me semble qu'il s'agit bien du même kernel?

Dernière modification par tolkeen (Le 04/05/2024, à 10:12)

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#5 Le 04/05/2024, à 10:13

tolkeen

Re : Système qui freeze connexion à un écran externe [Ubuntu 24.04 LTS]

@nany
Merci pour le conseil, malheureusement j'ai le même problème :

ERROR: Cannot create report: [Errno 17] File exists: '/var/crash/nvidia-kernel-source-545.0.crash'
Error! Bad return status for module build on kernel: 6.8.0-31-generic (x86_64)
Consult /var/lib/dkms/nvidia/545.29.06/build/make.log for more information.
dpkg: error processing package nvidia-dkms-545 (--configure):
 installed nvidia-dkms-545 package post-installation script subprocess returned error exit status 10
dpkg: dependency problems prevent configuration of nvidia-driver-545:
 nvidia-driver-545 depends on nvidia-dkms-545 (<= 545.29.06-1); however:
  Package nvidia-dkms-545 is not configured yet.
 nvidia-driver-545 depends on nvidia-dkms-545 (>= 545.29.06); however:
  Package nvidia-dkms-545 is not configured yet.

dpkg: error processing package nvidia-driver-545 (--configure):
 dependency problems - leaving unconfigured
Processing triggers for initramfs-tools (0.142ubuntu25) ...
update-initramfs: Generating /boot/initrd.img-6.8.0-31-generic
Errors were encountered while processing:
 nvidia-dkms-545
 nvidia-driver-545

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#6 Le 04/05/2024, à 10:31

iznobe

Re : Système qui freeze connexion à un écran externe [Ubuntu 24.04 LTS]

en l' occurence , tu ne montres qu ' une partie du retour .
Et bien evidemment , la partie interressante tu ne l' as pas mise ...
on voit juste qu ' il ne peut pas creer un rapport de crash parcequ ' un fichier du meme nom existe deja et toutes les erreurs dues aux consequences . alors que l' erreur qui cause le crash n ' est pas visible !
tu devrais donner des retours complets , regarde le lien ci-dessous .

Dernière modification par iznobe (Le 04/05/2024, à 10:33)


retour COMPLET et utilisable de commande
MSI Z490A-pro , i7 10700 , 32 GB RAM .

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#7 Le 04/05/2024, à 10:41

nany

Re : Système qui freeze connexion à un écran externe [Ubuntu 24.04 LTS]

Je viens de faire une recherche sur le site de Nvidia et c’est le pilote 550.78 qui est préconisé. Il n’est pas dans les dépôts d’Ubutntu mais il est disponible dans le ppa:graphics-drivers/ppa.

En ligne

#8 Le 04/05/2024, à 12:11

tolkeen

Re : Système qui freeze connexion à un écran externe [Ubuntu 24.04 LTS]

Ok super ça marche!
Il faut effectivement installer plutôt le pilote 550.78.
Merci beaucoup!

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#9 Le 04/05/2024, à 13:25

ylag

Re : Système qui freeze connexion à un écran externe [Ubuntu 24.04 LTS]

Bonjour,

Le résultat de ubuntu-drivers devices au #1 me semble curieux, il n'y a pas actuellement de paquet nvidia-driver-545 dans les dépôts réguliers de la 24.04, mais le paquet nvidia-driver-550 est présent.
Y aurait-il déjâ un PPA déclaré dans les sources pour les pilotes graphiques, et pourquoi le pilote nvidia-driver-550 n'est-il pas proposé, si c'est bien la version requise ?

Paquet nvidia-driver-545

Paquet nvidia-driver-550

Pour info, peut-être donner le résultat de :

apt policy nvidia-driver-550 nvidia-driver-545

S'il y a déjà présence d'un PPA, faudrait-il le virer et retenter l'installation du pilote depuis les dépôts réguliers de la distribution ?
(Le pilote serait actuellement en version 550.67 dans les dépôts.)



A+

Dernière modification par ylag (Le 04/05/2024, à 14:01)

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#10 Le 04/05/2024, à 17:01

iznobe

Re : Système qui freeze connexion à un écran externe [Ubuntu 24.04 LTS]

nany a écrit :

Bonjour,



iznobe a écrit :

installe le pilote de ta carte nvidia https://doc.ubuntu-fr.org/gestionnaire_ … prietaires , ca devrait ensuite fonctionner . ( celui qui est noté : recommandé )  .

Si tu lis bien les retours donnés en #1, c’est déjà fait mais

tolkeen a écrit :
iF  nvidia-dkms-545                               545.29.06-0ubuntu0~gpu24.04.1            amd64        NVIDIA DKMS package
iU  nvidia-driver-545                             545.29.06-0ubuntu0~gpu24.04.1            amd64        NVIDIA driver metapackage

L’installation s’est donc mal passée.

effectivement je m' etais arrete au fait que le la carte nvidia utilisait le pilote nouveau , je n' aurais pas du tongue

Dernière modification par iznobe (Le 04/05/2024, à 17:02)


retour COMPLET et utilisable de commande
MSI Z490A-pro , i7 10700 , 32 GB RAM .

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#11 Le 04/05/2024, à 17:04

xubu1957

Re : Système qui freeze connexion à un écran externe [Ubuntu 24.04 LTS]

Bonjour,

Montre aussi d'autres éventuels paquets cassés :

dpkg -l | grep -v ^ii

et :

ls -l /var/crash

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#12 Le 04/05/2024, à 18:51

ylag

Re : Système qui freeze connexion à un écran externe [Ubuntu 24.04 LTS]

Bonsoir,

Au #9, ylag a écrit :

S'il y a déjà présence d'un PPA, faudrait-il le virer et retenter l'installation du pilote depuis les dépôts réguliers de la distribution ?
(Le pilote serait actuellement en version 550.67 dans les dépôts.)

Pas une bonne idée si on se fie à ce rapport de bug :

https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+sour … ug/2061738

A+

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