Echec de configuration imprimante multi-fonction HP smart Tank 7306

soln · Le 27/05/2025, à 21:20

Bonjour,

Je suis sous Ubuntu 24.04.2 LTS et j'ai installé hplip 3.25.2, l'imprimante fonctionne mais le scanner non: il n'est pas détecté. Vient un message qui me propose de télécharger les plug-ins manquants...mais qui finit par un message d'erreur, soit par ce que mon mot de passe est faux soit que ça a échoué... est-ce quelqu'un a une idée de ce qu'il se passe? Et s'il y a moyen d'avoir accès à ce fameux driver d'une manière ou d'une autre?
Je vous avertis que je ne suis pas du tout à l'aise là-dessus, donc si vous avez des tuyaux ou des explications, n'hésitez pas à être explicite!!
Ci-dessous, plus de précisions, les messages du HP Device Manager:
"Unable to recieve key from keyserver
Without this, it is not possible to authenticate and validate the plug-in prior to installation.
Do you still want to install the plug-in?" => yes
Puis, je valide la licence d'agrément
Puis il me demande le mdp du Superuser pour finir sur ce message:
"Plug-in install failed."
puis:
"Failed to install Plug-in.
Either you have chosen to skip the Plug-in installation or entered incorrect Password."

Voilà! Merci de vos éclairages!!

xubu1957 · Le 27/05/2025, à 21:47

Bonjour,

hp-plugin -i

réagit comment ?

Repris dans [Résolu] Problème Scan HP Smart Tank Plus 570 et hp-plugin

soln · Le 27/05/2025, à 22:13

"0% Receiving digital keys: .... --no-permission-warning - keyserver pgp.edu... etc
error: Unable to receive key from keyserver
Do you still want to install the plug-in?"
(je mets yes... j'entre mon mdp... il me dit done...mais je n'ai pas l'impression que qqch change... les mêmes messages d'erreur sur x-sane 0.999 en tous cas: Driver Plug-in Installation is required..etc)

soln · Le 27/05/2025, à 22:20

(HP Device requires proprietary plug-in which is missing. Click "next" to continue plug-in installation.)
Puis la même fenêtre pour installer le plug-in avec 2 options: recommandée: sur le serveur autorisé ou avancé: sélectionner et installer une copie du fichier plug-in...

xubu1957 · Le 28/05/2025, à 07:50

Bonjour,

Montre, en te servant du Retour utilisable de commande :

cat /etc/lsb-release && uname -ir && groups && lsusb

 dpkg -l | grep hplip

soln · Le 28/05/2025, à 22:59

bonsoir, bon, j'ai mis du temps à comprendre comment faire!! j'espère que ça va marcher:

soln@soln-Aspire-A315-58:~$ cat /etc/lsb-release && uname -ir groups && lusb
DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=24.04
DISTRIB_CODENAME=noble
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 24.04.2 LTS"
uname: opérande supplémentaire «groups»
Saisissez « uname --help » pour plus d'informations.
soln@soln-Aspire-A315-58:~$ uname --help
Utilisation : uname [OPTION]...
Afficher certaines informations système. Sans OPTION, identique à -s.

  -a, --all                afficher toutes les informations, dans l'ordre
                             suivant, mais sans -p ni -i s'ils sont inconnus :
  -s, --kernel-name        afficher le nom du noyau
  -n, --nodename           afficher le nom du nœud réseau (hostname)
  -r, --kernel-release     afficher la version du noyau
  -v, --kernel-version     afficher la version du noyau
  -m, --machine            afficher le nom de matériel de la machine
  -p, --processor          afficher le type de processeur (non portable)
  -i, --hardware-platform  afficher la plate-forme matérielle (non portable)
  -o, --operating-system   afficher le système d'exploitation
      --help        afficher l'aide et quitter
      --version     afficher des informations de version et quitter

Aide en ligne de GNU coreutils : <https://www.gnu.org/software/coreutils/>
Signalez les problèmes de traduction à : <traduc@traduc.org>
Documentation complète <https://www.gnu.org/software/coreutils/uname>
ou disponible localement via: info '(coreutils) uname invocation'
soln@soln-Aspire-A315-58:~$

soln@soln-Aspire-A315-58:~$ dpkg -l | grep hplip
rc  hplip                                         3.23.12+dfsg0-0ubuntu5                   amd64        HP Linux Printing and Imaging System (HPLIP)
rc  hplip-gui                                     3.23.12+dfsg0-0ubuntu5                   all          HP Linux Printing and Imaging - GUI utilities (Qt-based)
soln@soln-Aspire-A315-58:~$

steph810 · Le 28/05/2025, à 23:09

Bonsoir,

Le modèle de l'imprimente SVP.

sudo apt purge ~c

puis

sudo apt update && sudo apt upgrade && sudo apt install --reinstall hplip hplip-data hplip-gui hplip-doc

lancer soir par le menu voir si les application fonctionne soit en ligne de commande:

hp-setup

et

hp-scan

Dernière modification par steph810 (Le 28/05/2025, à 23:11)

xubu1957 · Hier à 06:19

Bonjour,

Montre :

lsusb

Poun64 · Hier à 21:41

Bonsoir toul'monde,

Soln, tu ne serais pas victime du plugin d'HPLIP non dispo pour Ubuntu 24.04, des fois ?
J'ai déjà été confronté au problème, regarde par ici : https://forum.kubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2090811

Amicalement

Ubuntu-fr

Navigation

Liens de recherche

Annonce

#1 Le 27/05/2025, à 21:20

Echec de configuration imprimante multi-fonction HP smart Tank 7306

#2 Le 27/05/2025, à 21:47

Re : Echec de configuration imprimante multi-fonction HP smart Tank 7306

#3 Le 27/05/2025, à 22:13

Re : Echec de configuration imprimante multi-fonction HP smart Tank 7306

#4 Le 27/05/2025, à 22:20

Re : Echec de configuration imprimante multi-fonction HP smart Tank 7306

#5 Le 28/05/2025, à 07:50

Re : Echec de configuration imprimante multi-fonction HP smart Tank 7306

#6 Le 28/05/2025, à 22:59

Re : Echec de configuration imprimante multi-fonction HP smart Tank 7306

#7 Le 28/05/2025, à 23:09

Re : Echec de configuration imprimante multi-fonction HP smart Tank 7306

#8 Hier à 06:19

Re : Echec de configuration imprimante multi-fonction HP smart Tank 7306

#9 Hier à 21:41

Re : Echec de configuration imprimante multi-fonction HP smart Tank 7306

Pied de page des forums