Contenu | Rechercher | Menus

Annonce

Si vous avez des soucis pour rester connecté, déconnectez-vous puis reconnectez-vous depuis ce lien en cochant la case
Me connecter automatiquement lors de mes prochaines visites.

À propos de l'équipe du forum.

#1 Le 08/10/2022, à 17:38

jcamus

Imprimante HP LaserJet M209dwe n'est pas détectée

Bonjour à toutes et à tous,

Je me tourne vers vous au sujet de mon imprimante HP LaserJet M209dwe qui n'est plus détectée par mon ordinateur. Après la première configuration il y a un an (elle même difficile, mais je ne me souviens plus de comment j'ai résolu mes problèmes, seulement des heures passées à m'arracher les cheveux), elle fonctionnait très bien. Et là pour mon plus grand malheur, elle n'est plus détectée par mon ordinateur.

Je vais suivre le tuto de Sylvain3800 (ce post dans le forum) pour essayer de donner un max d'info utile :

1) Infos sur le système :

à la commande :

cat /etc/lsb-release && uname -ir && groups && lsusb

le terminal répond :

DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=20.04
DISTRIB_CODENAME=focal
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 20.04.4 LTS"
5.13.0-35-generic x86_64
jules adm cdrom sudo audio dip plugdev lpadmin lxd sambashare
Bus 001 Device 005: ID 0a5c:5800 Broadcom Corp. BCM5880 Secure Applications Processor
Bus 001 Device 004: ID 0c45:6709 Microdia 
Bus 001 Device 003: ID 8087:0a2a Intel Corp. 
Bus 001 Device 002: ID 8087:8001 Intel Corp. 
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 002 Device 011: ID 413c:2513 Dell Computer Corp. internal USB Hub of E-Port Replicator
Bus 002 Device 009: ID 046d:c040 Logitech, Inc. Corded Tilt-Wheel Mouse
Bus 002 Device 010: ID 413c:2513 Dell Computer Corp. internal USB Hub of E-Port Replicator
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

Notamment il me semble que l'imprimante n'est pas détectée, alors qu'elle est belle est bien branchée et allumée.

2) Infos sur l'imprimante :

à la commande :

 dpkg -l | grep hplip

le terminal répond :

ii  hplip                                         3.20.3+dfsg0-2                       amd64        HP Linux Printing and Imaging System (HPLIP)
ii  hplip-data                                    3.20.3+dfsg0-2                       all          HP Linux Printing and Imaging - data files
ii  hplip-gui                                     3.20.3+dfsg0-2                       all          HP Linux Printing and Imaging - GUI utilities (Qt-based)

et à la commande :

hp-check

il répond :

Saving output in log file: /home/jules/hp-check.log

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.20.3)
Dependency/Version Check Utility ver. 15.1

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

Note: hp-check can be run in three modes:
1. Compile-time check mode (-c or --compile): Use this mode before compiling the HPLIP supplied tarball (.tar.gz or .run) to determine if the proper dependencies are installed to successfully 
compile HPLIP.                                                                                                                                                                                  
2. Run-time check mode (-r or --run): Use this mode to determine if a distro supplied package (.deb, .rpm, etc) or an already built HPLIP supplied tarball has the proper dependencies installed
to successfully run.                                                                                                                                                                            
3. Both compile- and run-time check mode (-b or --both) (Default): This mode will check both of the above cases (both compile- and run-time dependencies).                                      

Check types:                                                                                                                                                                                    
a. EXTERNALDEP - External Dependencies                                                                                                                                                          
b. GENERALDEP - General Dependencies (required both at compile and run time)                                                                                                                    
c. COMPILEDEP - Compile time Dependencies                                                                                                                                                       
d. [All are run-time checks]                                                                                                                                                                    
PYEXT SCANCONF QUEUES PERMISSION                                                                                                                                                                

Status Types:
    OK
    MISSING       - Missing Dependency or Permission or Plug-in
    INCOMPAT      - Incompatible dependency-version or Plugin-version

warning: ubuntu-20.04 version is not supported. Using ubuntu-19.10 versions dependencies to verify and install...

---------------
| SYSTEM INFO |
---------------

 Kernel: 5.13.0-35-generic #40~20.04.1-Ubuntu SMP Mon Mar 7 09:18:32 UTC 2022 GNU/Linux
 Host: jules
 Proc: 5.13.0-35-generic #40~20.04.1-Ubuntu SMP Mon Mar 7 09:18:32 UTC 2022 GNU/Linux
 Distribution: ubuntu 20.04
 Bitness: 64 bit


-----------------------
| HPLIP CONFIGURATION |
-----------------------

HPLIP-Version: HPLIP 3.20.3
HPLIP-Home: /usr/share/hplip
warning: HPLIP-Installation: Auto installation is not supported for ubuntu distro  20.04 version 

Current contents of '/etc/hp/hplip.conf' file:
# hplip.conf.  Generated from hplip.conf.in by configure.

[hplip]
version=3.20.3

[dirs]
home=/usr/share/hplip
run=/var/run
ppd=/usr/share/ppd/hplip/HP
ppdbase=/usr/share/ppd/hplip
doc=/usr/share/doc/hplip
html=/usr/share/doc/hplip-doc
icon=no
cupsbackend=/usr/lib/cups/backend
cupsfilter=/usr/lib/cups/filter
drv=/usr/share/cups/drv
bin=/usr/bin
apparmor=/etc/apparmor.d
# Following values are determined at configure time and cannot be changed.
[configure]
network-build=yes
libusb01-build=no
pp-build=no
gui-build=yes
scanner-build=yes
fax-build=yes
dbus-build=yes
cups11-build=no
doc-build=yes
shadow-build=no
hpijs-install=yes
foomatic-drv-install=yes
foomatic-ppd-install=no
foomatic-rip-hplip-install=no
hpcups-install=yes
cups-drv-install=yes
cups-ppd-install=no
internal-tag=3.20.3
restricted-build=no
ui-toolkit=qt5
qt3=no
qt4=no
qt5=yes
policy-kit=yes
lite-build=no
udev_sysfs_rules=no
hpcups-only-build=no
hpijs-only-build=no
apparmor_build=no
class-driver=no


Current contents of '/var/lib/hp/hplip.state' file:
Plugins are not installed. Could not access file: No such file or directory

Current contents of '~/.hplip/hplip.conf' file:
[installation]
date_time = 10/08/22 18:24:45
version = 3.20.3


 <Package-name>        <Package-Desc>      <Required/Optional> <Min-Version> <Installed-Version> <Status>   <Comment>

-------------------------
| External Dependencies |
-------------------------

 error: cups          CUPS - Common Unix Printing System                           REQUIRED        1.1             -               INCOMPAT   'CUPS may not be installed or not running'
 gs                   GhostScript - PostScript and PDF language interpreter and previewer REQUIRED        7.05            9.50            OK         -
 xsane                xsane - Graphical scanner frontend for SANE                  OPTIONAL        0.9             0.999           OK         -
 scanimage            scanimage - Shell scanning program                           OPTIONAL        1.0             1.0.29          OK         -
 error: dbus          DBus - Message bus system                                    REQUIRED        -               1.12.16         MISSING    'DBUS may not be installed or not running'
 policykit            PolicyKit - Administrative policy framework                  OPTIONAL        -               0.105           OK         -
 network              network -wget                                                OPTIONAL        -               1.20.3          OK         -
 avahi-utils          avahi-utils                                                  OPTIONAL        -               0.7             OK         -

------------------------
| General Dependencies |
------------------------

 error: libjpeg       libjpeg - JPEG library                                       REQUIRED        -               -               MISSING    'libjpeg needs to be installed'
 error: cups-devel    CUPS devel- Common Unix Printing System development files    REQUIRED        -               -               MISSING    'cups-devel needs to be installed'
 error: cups-image    CUPS image - CUPS image development files                    REQUIRED        -               -               MISSING    'cups-image needs to be installed'
 libpthread           libpthread - POSIX threads library                           REQUIRED        -               b'2.31'         OK         -
 error: libusb        libusb - USB library                                         REQUIRED        -               1.0             MISSING    'libusb needs to be installed'
 sane                 SANE - Scanning library                                      REQUIRED        -               -               OK         -
 error: sane-devel    SANE - Scanning library development files                    REQUIRED        -               -               MISSING    'sane-devel needs to be installed'
 error: libnetsnmp-devel libnetsnmp-devel - SNMP networking library development files REQUIRED        5.0.9           -               MISSING    'libnetsnmp-devel needs to be installed'
 error: libcrypto     libcrypto - OpenSSL cryptographic library                    REQUIRED        -               1.1.1           MISSING    'libcrypto needs to be installed'
 python3X             Python 2.2 or greater - Python programming language          REQUIRED        2.2             3.8.10          OK         -
 python3-notify2      Python libnotify - Python bindings for the libnotify Desktop notifications OPTIONAL        -               -               OK         -
 error: python3-pyqt4-dbus PyQt 4 DBus - DBus Support for PyQt4                         OPTIONAL        4.0             -               MISSING    'python3-pyqt4-dbus needs to be installed'
 error: python3-pyqt4 PyQt 4- Qt interface for Python (for Qt version 4.x)         REQUIRED        4.0             -               MISSING    'python3-pyqt4 needs to be installed'
 python3-dbus         Python DBus - Python bindings for DBus                       REQUIRED        0.80.0          1.2.16          OK         -
 python3-xml          Python XML libraries                                         REQUIRED        -               2.2.9           OK         -
 python3-devel        Python devel - Python development files                      REQUIRED        2.2             3.8.10          OK         -
 python3-pil          PIL - Python Imaging Library (required for commandline scanning with hp-scan) OPTIONAL        -               7.0.0           OK         -
 python3-reportlab    Reportlab - PDF library for Python                           OPTIONAL        2.0             3.5.34          OK         -

--------------
| COMPILEDEP |
--------------

 error: libtool       libtool - Library building support services                  REQUIRED        -               -               MISSING    'libtool needs to be installed'
 gcc                  gcc - GNU Project C and C++ Compiler                         REQUIRED        -               9.4.0           OK         -
 make                 make - GNU make utility to maintain groups of programs       REQUIRED        3.0             4.2.1           OK         -

---------------------
| Python Extentions |
---------------------

 cupsext              CUPS-Extension                                               REQUIRED        -               3.20.3          OK         -
 hpmudext             IO-Extension                                                 REQUIRED        -               3.20.3          OK         -

----------------------
| Scan Configuration |
----------------------

'/etc/sane.d/dll.d/hpaio' not found.
 hpaio                HPLIP-SANE-Backend                                           REQUIRED        -               3.20.3          OK         'hpaio found in /etc/sane.d/dll.conf'
 scanext              Scan-SANE-Extension                                          REQUIRED        -               3.20.3          OK         -

------------------------------
| DISCOVERED SCANNER DEVICES |
------------------------------

No Scanner found.

--------------------------
| DISCOVERED USB DEVICES |
--------------------------

No devices found.

---------------------------------
| INSTALLED CUPS PRINTER QUEUES |
---------------------------------

 


Type: Unknown
Device URI: implicitclass://Brother_HL_5450DN_series/



Type: Unknown
Device URI: usb://HP/LaserJet%20M207-M212?serial=VNC3200836


--------------
| PERMISSION |
--------------

 
-----------
| SUMMARY |
-----------

Missing Required Dependencies
-----------------------------
error: 'libcups2' package is missing/incompatible 
error: 'libdbus-1-dev' package is missing/incompatible 
error: 'libjpeg-dev' package is missing/incompatible 
error: 'libcups2-dev' package is missing/incompatible 
error: 'cups-bsd' package is missing/incompatible 
error: 'cups-client' package is missing/incompatible 
error: 'libcupsimage2-dev' package is missing/incompatible 
error: 'libusb-1.0.0-dev' package is missing/incompatible 
error: 'libusb-0.1-4' package is missing/incompatible 
error: 'libsane-dev' package is missing/incompatible 
error: 'libsnmp-dev' package is missing/incompatible 
error: 'snmp-mibs-downloader' package is missing/incompatible 
error: 'openssl' package is missing/incompatible 
error: 'python3-pyqt4' package is missing/incompatible 
error: 'gtk2-engines-pixbuf' package is missing/incompatible 
error: 'libtool' package is missing/incompatible 
error: 'libtool-bin' package is missing/incompatible 

Missing Optional Dependencies
-----------------------------
error: 'python3-dbus.mainloop.qt' package is missing/incompatible 

Total Errors: 12
Total Warnings: 0


Done.

Commande :

dpkg -l | grep cups

Réponse :

ii  bluez-cups                                    5.53-0ubuntu3.5                      amd64        Bluetooth printer driver for CUPS
ii  cups                                          2.3.1-9ubuntu1.2                     amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD/driver support, web interface
ii  cups-browsed                                  1.27.4-1                             amd64        OpenPrinting CUPS Filters - cups-browsed
ii  cups-bsd                                      2.3.1-9ubuntu1.2                     amd64        Common UNIX Printing System(tm) - BSD commands
ii  cups-client                                   2.3.1-9ubuntu1.2                     amd64        Common UNIX Printing System(tm) - client programs (SysV)
ii  cups-common                                   2.3.1-9ubuntu1.2                     all          Common UNIX Printing System(tm) - common files
ii  cups-core-drivers                             2.3.1-9ubuntu1.2                     amd64        Common UNIX Printing System(tm) - driverless printing
ii  cups-daemon                                   2.3.1-9ubuntu1.2                     amd64        Common UNIX Printing System(tm) - daemon
ii  cups-filters                                  1.27.4-1                             amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Main Package
ii  cups-filters-core-drivers                     1.27.4-1                             amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Driverless printing
ii  cups-ipp-utils                                2.3.1-9ubuntu1.2                     amd64        Common UNIX Printing System(tm) - IPP developer/admin utilities
ii  cups-pk-helper                                0.2.6-1ubuntu3                       amd64        PolicyKit helper to configure cups with fine-grained privileges
ii  cups-ppdc                                     2.3.1-9ubuntu1.1                     amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD manipulation utilities
ii  cups-server-common                            2.3.1-9ubuntu1.2                     all          Common UNIX Printing System(tm) - server common files
ii  libcups2:amd64                                2.3.1-9ubuntu1.2                     amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Core library
ii  libcups2:i386                                 2.3.1-9ubuntu1.2                     i386         Common UNIX Printing System(tm) - Core library
ii  libcupsfilters1:amd64                         1.27.4-1                             amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Shared library
ii  libcupsimage2:amd64                           2.3.1-9ubuntu1.2                     amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Raster image library
ii  printer-driver-hpcups                         3.20.3+dfsg0-2                       amd64        HP Linux Printing and Imaging - CUPS Raster driver (hpcups)
ii  python3-cups                                  1.9.73-3build1                       amd64        Python3 bindings for CUPS
ii  python3-cupshelpers                           1.5.12-0ubuntu1.1                    all          Python utility modules around the CUPS printing system

Commande :

lpstat -t

Réponse :

scheduler is running
system default destination: HP-HP-LaserJet-M207-M212
matériel pour Brother_HL_5450DN_series : implicitclass://Brother_HL_5450DN_series/
matériel pour HP-HP-LaserJet-M207-M212 : usb://HP/LaserJet%20M207-M212?serial=VNC3200836
Brother_HL_5450DN_series accepte des requêtes depuis jeu. 07 juil. 2022 20:03:29
HP-HP-LaserJet-M207-M212 accepte des requêtes depuis sam. 08 oct. 2022 17:00:17
printer Brother_HL_5450DN_series is idle.  enabled since jeu. 07 juil. 2022 20:03:29
printer HP-HP-LaserJet-M207-M212 is idle.  enabled since sam. 08 oct. 2022 17:00:17

Commande :

/usr/sbin/lpinfo -v

Réponse :

network lpd
network beh
file cups-brf:/
network ipp
network http
network ipps
network socket
direct hp
network https
direct hpfax

Commande :

cat /var/log/cups/error_log

Réponse :

W [08/Oct/2022:16:31:44 +0200] [Job 71] /var/spool/cups/d00071-001 (object 31 0, offset 613198): dictionary has duplicated key /x38; last occurrence overrides earlier ones
W [08/Oct/2022:16:32:37 +0200] [Job 72] /var/spool/cups/d00072-001 (object 31 0, offset 613198): dictionary has duplicated key /x38; last occurrence overrides earlier ones

Commande :

dpkg -l | grep -v ^ii

Réponse :

Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                           Version                              Architecture Description
+++-=============================================-====================================-============-=================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================
rc  gnome-software                                3.36.1-0ubuntu0.20.04.0              amd64        Software Center for GNOME
rc  ippusbxd                                      1.34-2ubuntu1                        amd64        Daemon for IPP USB printer support
rc  linux-image-5.11.0-25-generic                 5.11.0-25.27~20.04.1                 amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.11.0-27-generic                 5.11.0-27.29~20.04.1                 amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.11.0-34-generic                 5.11.0-34.36~20.04.1                 amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.11.0-36-generic                 5.11.0-36.40~20.04.1                 amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.11.0-37-generic                 5.11.0-37.41~20.04.2                 amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.11.0-38-generic                 5.11.0-38.42~20.04.1                 amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.8.0-41-generic                  5.8.0-41.46~20.04.1                  amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.8.0-59-generic                  5.8.0-59.66~20.04.1                  amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.8.0-63-generic                  5.8.0-63.71~20.04.1                  amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-modules-5.11.0-25-generic               5.11.0-25.27~20.04.1                 amd64        Linux kernel extra modules for version 5.11.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.11.0-27-generic               5.11.0-27.29~20.04.1                 amd64        Linux kernel extra modules for version 5.11.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.11.0-34-generic               5.11.0-34.36~20.04.1                 amd64        Linux kernel extra modules for version 5.11.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.11.0-36-generic               5.11.0-36.40~20.04.1                 amd64        Linux kernel extra modules for version 5.11.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.11.0-37-generic               5.11.0-37.41~20.04.2                 amd64        Linux kernel extra modules for version 5.11.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.11.0-38-generic               5.11.0-38.42~20.04.1                 amd64        Linux kernel extra modules for version 5.11.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.8.0-41-generic                5.8.0-41.46~20.04.1                  amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.8.0-59-generic                5.8.0-59.66~20.04.1                  amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.8.0-63-generic                5.8.0-63.71~20.04.1                  amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.11.0-25-generic         5.11.0-25.27~20.04.1                 amd64        Linux kernel extra modules for version 5.11.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.11.0-27-generic         5.11.0-27.29~20.04.1                 amd64        Linux kernel extra modules for version 5.11.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.11.0-34-generic         5.11.0-34.36~20.04.1                 amd64        Linux kernel extra modules for version 5.11.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.11.0-36-generic         5.11.0-36.40~20.04.1                 amd64        Linux kernel extra modules for version 5.11.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.11.0-37-generic         5.11.0-37.41~20.04.2                 amd64        Linux kernel extra modules for version 5.11.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.11.0-38-generic         5.11.0-38.42~20.04.1                 amd64        Linux kernel extra modules for version 5.11.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.8.0-41-generic          5.8.0-41.46~20.04.1                  amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.8.0-59-generic          5.8.0-59.66~20.04.1                  amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.8.0-63-generic          5.8.0-63.71~20.04.1                  amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP

Voilà ! Je suis dispo pour répondre à toutes les questions supplémentaires, les infos additionnelles etc.
Je remercie Sylvain3800 pour son tuto et aussi tous celles et ceux qui m'aideront à résoudre mon problème !
Belle journée à tous :D
jcamus

Hors ligne

#2 Le 08/10/2022, à 17:42

xubu1957

Re : Imprimante HP LaserJet M209dwe n'est pas détectée

Bonjour,

Pour purger les résidus de configuration marqués "rc" :

sudo apt purge ~c

comme expliqué à la machine à café.

5.13.0-35-generic x86_64

noyau ancien, donne le retour de :

sudo apt update

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

En ligne

#3 Le 08/10/2022, à 21:46

jcamus

Re : Imprimante HP LaserJet M209dwe n'est pas détectée

Bonsoir,
Merci pour la réponse éclair !
à la commande

sudo apt update

le terminal répond

Atteint :1 http://archive.canonical.com/ubuntu focal InRelease
Atteint :2 http://ppa.launchpad.net/lutris-team/lutris/ubuntu focal InRelease                                                                                   
Atteint :3 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal InRelease                                                                                                  
Réception de :4 https://dl.google.com/linux/chrome/deb stable InRelease [1811 B]                                             
Réception de :5 http://security.ubuntu.com/ubuntu focal-security InRelease [114 kB]                                              
Réception de :6 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal-updates InRelease [114 kB]      
Réception de :7 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal-backports InRelease [108 kB]
Réception de :8 https://dl.google.com/linux/chrome/deb stable/main amd64 Packages [1091 B]
Réception de :9 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal-updates/main amd64 Packages [2129 kB]
Réception de :10 http://security.ubuntu.com/ubuntu focal-security/main i386 Packages [498 kB]
Réception de :11 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal-updates/main i386 Packages [728 kB]
Réception de :12 http://security.ubuntu.com/ubuntu focal-security/main amd64 Packages [1752 kB]
Réception de :13 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal-updates/main Translation-en [376 kB]  
Réception de :14 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal-updates/main amd64 DEP-11 Metadata [277 kB]                                         
Réception de :15 http://security.ubuntu.com/ubuntu focal-security/main Translation-en [293 kB]                                                 
Réception de :16 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal-updates/main amd64 c-n-f Metadata [16,0 kB]     
Réception de :17 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal-updates/restricted amd64 Packages [1301 kB]    
Réception de :18 http://security.ubuntu.com/ubuntu focal-security/main amd64 DEP-11 Metadata [40,7 kB]   
Réception de :19 http://security.ubuntu.com/ubuntu focal-security/main amd64 c-n-f Metadata [11,1 kB]    
Réception de :20 http://security.ubuntu.com/ubuntu focal-security/restricted amd64 Packages [1212 kB]
Réception de :21 http://security.ubuntu.com/ubuntu focal-security/restricted Translation-en [172 kB]     
Réception de :22 http://security.ubuntu.com/ubuntu focal-security/universe amd64 Packages [735 kB]     
Réception de :23 http://security.ubuntu.com/ubuntu focal-security/universe i386 Packages [564 kB]                
Réception de :24 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal-updates/restricted Translation-en [185 kB]
Réception de :25 http://security.ubuntu.com/ubuntu focal-security/universe Translation-en [135 kB]  
Réception de :26 http://security.ubuntu.com/ubuntu focal-security/universe amd64 DEP-11 Metadata [77,4 kB]
Réception de :27 http://security.ubuntu.com/ubuntu focal-security/universe DEP-11 64x64 Icons [79,7 kB]
Réception de :28 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal-updates/universe i386 Packages [695 kB]      
Réception de :29 http://security.ubuntu.com/ubuntu focal-security/universe amd64 c-n-f Metadata [15,2 kB]
Réception de :30 http://security.ubuntu.com/ubuntu focal-security/multiverse amd64 DEP-11 Metadata [2464 B]
Réception de :31 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal-updates/universe amd64 Packages [964 kB]  
Réception de :32 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal-updates/universe Translation-en [220 kB]                                                                                            
Réception de :33 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal-updates/universe amd64 DEP-11 Metadata [391 kB]                                                                                     
Réception de :34 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal-updates/universe DEP-11 64x64 Icons [460 kB]                                                                                        
Réception de :35 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal-updates/universe amd64 c-n-f Metadata [21,6 kB]                                                                                     
Réception de :36 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal-updates/multiverse amd64 DEP-11 Metadata [940 B]                                                                                    
Réception de :37 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal-backports/main amd64 DEP-11 Metadata [7996 B]                                                                                      
Réception de :38 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal-backports/universe amd64 DEP-11 Metadata [30,5 kB]                                                                                  
13,7 Mo réceptionnés en 7s (1910 ko/s)                                                                                                                                                        
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
285 paquets peuvent êtr!e mis à jour. Exécutez « apt list --upgradable » pour les voir.

Bonne soirée !

Hors ligne

#4 Le 08/10/2022, à 21:49

xubu1957

Re : Imprimante HP LaserJet M209dwe n'est pas détectée

285 paquets peuvent être mis à jour.

Donc :

sudo apt full-upgrade

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

En ligne

#5 Le 08/10/2022, à 21:52

nany

Re : Imprimante HP LaserJet M209dwe n'est pas détectée

Bonjour,



jcamus a écrit :
285 paquets peuvent êtr!e mis à jour.

Comment se fait-il que les mises à jour ne soient pas faites régulièrement ?

Hors ligne

#6 Le 09/10/2022, à 15:52

jcamus

Re : Imprimante HP LaserJet M209dwe n'est pas détectée

Bonjour,

La mise à jour a été faite mais le problème persiste.

nany a écrit :

Comment se fait-il que les mises à jour ne soient pas faites régulièrement ?

J'ai tendance à repousser les mises à jour, je les fais en gros de temps en temps.

Hors ligne

#7 Le 09/10/2022, à 16:03

grigouille

Re : Imprimante HP LaserJet M209dwe n'est pas détectée

L'imprimante "HP Laserjet M209dwe" a besoin d'hplip >= 3.21.2


Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP

Hors ligne

#8 Le 09/10/2022, à 17:40

jcamus

Re : Imprimante HP LaserJet M209dwe n'est pas détectée

grigouille a écrit :

L'imprimante "HP Laserjet M209dwe" a besoin d'hplip >= 3.21.2

Bonjour, merci ! J'ai installé la bonne version mais hplip ne voit toujours pas mon imprimante.

Hors ligne

#9 Le 09/10/2022, à 17:44

xubu1957

Re : Imprimante HP LaserJet M209dwe n'est pas détectée

Bonjour,

Montre :

 dpkg -l | grep hplip

et :

Le 30/04/2020, grigouille a écrit :

Comme d'habitude : désinstalle

hp-setup -ir

installe

hp-setup -iax

Donne les retours complets.


Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

En ligne

#10 Le 09/10/2022, à 19:21

jcamus

Re : Imprimante HP LaserJet M209dwe n'est pas détectée

Bonsoir,

dpkg -l | grep hplip

retourne

rc  hplip                                         3.20.3+dfsg0-2                       amd64        HP Linux Printing and Imaging System (HPLIP)
ii  hplip-data                                    3.20.3+dfsg0-2                       all          HP Linux Printing and Imaging - data files
rc  hplip-gui                                     3.20.3+dfsg0-2                       all          HP Linux Printing and Imaging - GUI utilities (Qt-based)

et

hp-setup -ir

retourne

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.22.6)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.


----------------------------
| REMOVING PRINT/FAX QUEUE |
----------------------------

error: No device found that support this feature.
Removing 'None : None' Queue
error: Failed to delete None Print/Fax queue. Error : client-error-not-found

et

hp-setup -iax

me demande si je veux utiliser une connexion usb ou net. J'ai essayé les deux, et les deux retournent

error: No device selected/specified or that supports this functionality.

Merci et bonne soirée !

Hors ligne

#11 Le 09/10/2022, à 19:32

xubu1957

Re : Imprimante HP LaserJet M209dwe n'est pas détectée

Fournis le retour de la commande :

hp-setup -iax
Le 29/03/2018, moko138 a écrit :

Un retour complet doit contenir toutes les lignes,
depuis celle, entière, de la commande
jusqu'à la ligne attendant la commande suivante
, exemple :

moi@mon-pc~$: ma-commande
son retour
moi@mon-pc~$:

Faute de quoi, il manque souvent à ceux qui tentent de t'aider des éléments essentiels.

(Plus de détails dans ce message-ci Retour utilisable de commande.)

Et si tu ne veux pas divulguer ton nom d'user, tu le remplaces par "toto" ou ce que tu veux.

Dernière modification par xubu1957 (Le 09/10/2022, à 19:32)


Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

En ligne

#12 Le 09/10/2022, à 19:36

grigouille

Re : Imprimante HP LaserJet M209dwe n'est pas détectée

Est-ce que tu peux connecter l'imprimante à ton wifi ?


Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP

Hors ligne

#13 Le 10/10/2022, à 16:48

jcamus

Re : Imprimante HP LaserJet M209dwe n'est pas détectée

Bonjour,

xubu1957 a écrit :

Fournis le retour de la commande :

hp-setup -iax
jules@jules:~$ hp-setup -iax

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.22.6)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.


--------------------------------
| SELECT CONNECTION (I/O) TYPE |
--------------------------------

  Num       Connection  Description                                               
            Type                                                                 
  --------  ----------  ----------------------------------------------------------
  0*        usb         Universal Serial Bus (USB)                                
  1         net         Network/Ethernet/Wireless (direct connection or JetDirect)

Enter number 0...1 for connection type (q=quit, enter=usb*) ?  

Non il m'est impossible de le connecter au wifi parce que je n'ai pas encore de wifi, je suis en hotspot sur mon téléphone jusqu'au rdv avec le technicien.

Bonne journée

Hors ligne

#14 Le 10/10/2022, à 16:50

grigouille

Re : Imprimante HP LaserJet M209dwe n'est pas détectée

Il manque la fin de la commande "hp-setup -iax"


Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP

Hors ligne

#15 Le 10/10/2022, à 16:59

jcamus

Re : Imprimante HP LaserJet M209dwe n'est pas détectée

grigouille a écrit :

Il manque la fin de la commande "hp-setup -iax"

Le terminal me demande de mettre 1 ou 0 selon le type de connexion. Pour les deux (si je mets 1  ou 0), l'affichage est le même :

error: No device selected/specified or that supports this functionality.

Hors ligne

#16 Le 10/10/2022, à 17:03

xubu1957

Re : Imprimante HP LaserJet M209dwe n'est pas détectée

Pourquoi, tu ne fournis pas l'intégralité des retours demandés comme expliqué au message #11 ?

Tu fais perdre du temps aux aidants, avec des retours fragmentaires.


Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

En ligne

#17 Le 11/10/2022, à 07:55

jcamus

Re : Imprimante HP LaserJet M209dwe n'est pas détectée

Désolé, pour le coup j'ai pensé que j'avais donné toutes les infos dans les messages précédents.
Donc, selon si je fais 1 ou 0 :

jules@jules:~$ hp-setup -iax

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.22.6)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.


--------------------------------
| SELECT CONNECTION (I/O) TYPE |
--------------------------------

  Num       Connection  Description                                               
            Type                                                                  
  --------  ----------  ----------------------------------------------------------
  0*        usb         Universal Serial Bus (USB)                                
  1         net         Network/Ethernet/Wireless (direct connection or JetDirect)

Enter number 0...1 for connection type (q=quit, enter=usb*) ? 1

Using connection type: net

error: No device selected/specified or that supports this functionality.
jules@jules:~$ 
jules@jules:~$ hp-setup -iax

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.22.6)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.


--------------------------------
| SELECT CONNECTION (I/O) TYPE |
--------------------------------

  Num       Connection  Description                                               
            Type                                                                  
  --------  ----------  ----------------------------------------------------------
  0*        usb         Universal Serial Bus (USB)                                
  1         net         Network/Ethernet/Wireless (direct connection or JetDirect)

Enter number 0...1 for connection type (q=quit, enter=usb*) ? 0

Using connection type: usb

error: No device selected/specified or that supports this functionality.
jules@jules:~$ 

Hors ligne

#18 Le 11/10/2022, à 09:15

grigouille

Re : Imprimante HP LaserJet M209dwe n'est pas détectée

jcamus a écrit :
cat /etc/lsb-release && uname -ir && groups && lsusb

le terminal répond :

DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=20.04
DISTRIB_CODENAME=focal
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 20.04.4 LTS"
5.13.0-35-generic x86_64
jules adm cdrom sudo audio dip plugdev lpadmin lxd sambashare
Bus 001 Device 005: ID 0a5c:5800 Broadcom Corp. BCM5880 Secure Applications Processor
Bus 001 Device 004: ID 0c45:6709 Microdia 
Bus 001 Device 003: ID 8087:0a2a Intel Corp. 
Bus 001 Device 002: ID 8087:8001 Intel Corp. 
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 002 Device 011: ID 413c:2513 Dell Computer Corp. internal USB Hub of E-Port Replicator
Bus 002 Device 009: ID 046d:c040 Logitech, Inc. Corded Tilt-Wheel Mouse
Bus 002 Device 010: ID 413c:2513 Dell Computer Corp. internal USB Hub of E-Port Replicator
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

Notamment il me semble que l'imprimante n'est pas détectée, alors qu'elle est belle est bien branchée et allumée.

Si le système ne voit pas ton imprimante en usb, hp-setup n'a aucune chance de la trouver.


Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP

Hors ligne